简介:摘要:作为医疗服务的开端和终端,门诊收费窗口从患者入院开始提供挂号、取号、收费服务,其服务质量好坏直接影响医院的形象和患者的满意度,目前门诊收费日渐成为各种医患矛盾相对集中的地方。本文对门诊收费服务中引起患者不满的原因进行浅析并提出了相关优化举措。
简介:[摘要] 医疗设备的配备水平,是医院现代化的重要标志,也是医院整体实力的反映。对医疗设备进行成本效益分析,有助于提高医疗设备的运行效率、降低运行成本。本文通过对医院内镜中心的胃肠镜设备全年的收入支出情况进行成本效益分析,为医院提升设备使用经济效益、指导科学投资提供支持。
简介:摘要:目的:通过采用模拟和优化方法,改进医院手术室的医疗耗材库存管理,以降低库存成本并提高效率。方法:收集2021年1月1日至12月31日期间本院手术室使用的医疗耗材信息,包括其消耗量和单位价格,综合考虑医疗耗材消耗量和手术重要性,使用ABC-VED分析方法对其进行分类。随后选择3种高消耗且重要的医疗耗材进行模拟和优化,采用(s,S)库存控制策略,模拟过程中考虑了概率分布函数以应对不确定性因素。使用Arena仿真应用和OptQuest优化工具,分别建立当前库存管理模型和优化后的库存管理模型,并计算3种模型的库存成本。结果:选取消耗值最高的前三种材料进行模拟和优化应用,包括普通外科防护套装、脊柱硬膜外联合套装、麻醉回路(成人)。根据模拟和优化结果,发现通过优化库存参数,(s,S)库存控制模型能够显著降低库存成本;与当前库存管理方法相比,(s,S)模型在库存成本方面表现更佳(均P<0.05)。结论:模拟和优化方法在医院医疗耗材库存管理中具有重要意义。通过合理的库存控制策略,可以实现降低库存成本的同时确保足够供应,为医院提供了有效降低库存管理成本的方法。
简介:摘要:随着在医药卫生体制改革不断深化及公立医院高质量发展的推行,公立医院的资产是作为医院发展与生存的硬件设施,各级政府及公立医院越来越重视对固定资产的投入,尤其是对医院的大型设备以及高精尖设备的投入。本文从公立医院的资产管理出发,探讨资产管理存在问题及如何优化,旨在更好地促使医院不断提升资产管理水平及医疗技术水平。
简介:摘要:随着在医药卫生体制改革不断深化及公立医院高质量发展的推行,公立医院的资产是作为医院发展与生存的硬件设施,各级政府及公立医院越来越重视对固定资产的投入,尤其是对医院的大型设备以及高精尖设备的投入。本文从公立医院的资产管理出发,探讨资产管理存在问题及如何优化,旨在更好地促使医院不断提升资产管理水平及医疗技术水平。
简介:摘要:随着医疗需求的不断增长和医院管理的不断改革,护理人力资源配置及优化成为医院管理的重要课题。本文旨在探讨当前医院护理人力资源配置存在的问题,并提出相应的优化策略。通过文献综述和实地调研,发现当前医院护理人力资源配置普遍存在人员不足、资源分配不合理、工作压力大等问题,影响了护理质量和患者满意度。为此,本文建议通过合理增加护理人员编制、优化护理工作流程、加强护理人员培训与继续教育等措施,提高护理人力资源配置的科学性与合理性。研究表明,优化护理人力资源配置不仅可以提升护理质量,改善患者体验,还能提高护理人员的职业满意度和工作积极性,从而促进医院的整体发展。