简介:摘要目的针对静脉药物配置中心护士的工作压力进行分析,采取有效的自我应对措施,减轻心理压力,保持身心健康。方法对静脉药物配置中心的13名护士进行自行设计压力源问卷调查。结果13名护士压力源主要来自担心配错药,对病人造成伤害占100%;担心工作环境对健康的影响占92.3%;竞争压力,担心加药少,被扣奖金或被批评占84.6%;感到工作量大,上班时间早占92.3%;实行计工作量,担心人际关系紧张占84.6%;担心专业知识,技能缺乏,晋升及深造机会少占84.6%。结论做好环境及配制过程的质量控制,加强职业安全防护及改善工作环境,正确看待竞争,争取家庭、领导的支持,加强护士职业素质教育及认识,提高理论操作技能,采取自我心理调控措施,可以减轻护士的心理压力。
简介:摘要目的探索新型教学模式,为消毒供应中心人员寻找适合的业务学习和教学方法。方法将2015年6月—2016年5月科内接触手术器械操作处理的36人,按员工编号随机分为A组和B组,每组18人。A组采用传统教学方法;B组在传统教学方法的基础上,增加QQ、微信学习平台。比较两组员工理论考试和操作考核成绩及器械的损坏率。结果两组员工理论、操作考核成绩及器械损坏率比较,差异均有统计学意义(P<0.05),满意度调查结果B组为98.76%A组为90.36%,B组明显高A组。结论在传统教学培训方法的基础上,应用QQ、微信建立学习平台的新型教学模式,能提高科室员工的学习能力及应用效率;可有效降低错误发生率。
简介:摘要目的本文主要是对医院体检中心实施健康管理一体化服务模式的效果进行分析。方法选择2013年4月—2016年4月来我院进行体检的478例人员。医院对这478例体检者均采取了健康管理一体化服务模式,对这些体检者的临床资料展开回顾性的分析,并对实施健康管理一体化服务模式后体检者的满意度进行调查和统计。结果在实施了健康管理一体化服务模式后,体检者对医院的满意度由之前的68.83%上升到了88.49%,实施前后体检者对医院的满意度具有明显的差异,P<0.05。结论在医院体检中心实施健康管理一体化服务模式能够让体检人员对医院的服务更加满意,有利于医院的稳定发展,也能够为医院创造更大的效益。
简介:摘要目的应用持续质量改进(CQI)的管理理念,探索CQI在医院消毒供应中心医院感染管理中的应用,从而提高消毒供应中心医院感染管理质量。方法成立CQI小组,在遵守《消毒技术规范》的要求和原则的基础上,制定消毒供应中心各项规章制度,完善各项操作流程,注重过程管理与环节质量控制。结果实施持续质量改进3年以来,无1起因供应室工作失误引发的医院感染事件发生,所有无菌物品均能够保证优质供应。结论运用持续质量改进方法,改善环境布局及设施,制定并且不断健全消毒供应室管理制度,明确岗位职责,严格执行消毒灭菌的质量监控,注重过程管理和环节质量控制,保障了医疗器械物品的消毒灭菌质量,有效的预防与控制医院感染的发生。
简介:摘要目的探讨优化护理管理模式在静脉用药调配中心的应用效果及分析。方法选择未实施优化护理管理模式的100例患者纳入研究,为对照组,另选取已实施优化护理管理模式的100例患者纳入研究,为研究组。回顾性分析两组患者的静脉给药满意度、护理满意度、医疗纠纷发生情况等,以探讨分析实施优化护理管理模式的效果。结果研究组静脉给药满意度(98.00%,98/100)明显高于对照组(86.00%),x2值=9.7826,P值=0.0018。研究组护理满意度(99.00%,99/100)明显高于对照组(84.00%),x2值=14.4648,P值=0.0001。研究组医疗纠纷发生率(1.00%,1/100)明显高于对照组(13.00%,13/100),x2值=11.0599,P值=0.0009。结论在静脉用药调配中心工作过程中,在常规调配型静脉用药调配中心工作模式基础上,联合应用优化护理管理模式具有重要应用价值,值得在临床中加强推广及应用。