简介:摘要院随着石油销售市场竞争日趋激烈,服务营销逐步成为石油销售企业的竞争利器。本文对石油销售企业服务营销现状进行了分析,指出了目前石油销售企业实施服务营销过程中存在的诸多问题。结合石油销售企业特色,提出相应策略,以期望通过对石油销售企业服务营销策略的提升,提高企业的核心竞争力,使企业在未来的竞争中处于优势地位。
简介:摘要院全球经济一体化的快速发展,使得越来越多的企业开始认识到知识管理不仅在培育企业核心竞争力中起到关键作用,还对企业长远可持续发展有着重要的战略意义。企业对知识管理的重视,也使得企业发展对知识管理能力提出了更高的要求。本文首先对知识管理的基础知识进行阐述,分析目前企业在知识管理方面存在的问题,进而提出促进企业知识管理能力提升的策略。