简介：摘要：互联网金融背景下，商业银行零售业务的健康成长对商业银行发展意义重大。本文以Z银行为研究对象，首先从贷款、中间业务、收入、客户四个方面概述Z银行在互联网金融的背景下零售业务转型的现状，接着从信用风险、资产质量、资产结构三个角度指出Z银行零售业务转型存在的问题及其成因，最后，“对症下药”为Z银行零售业务的进一步发展提出建议。
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