简介：本文介绍了客户关系管理(CRM)的概念及起源与发展,分析了烟草工业企业实施客户关系管理的可行性,认为烟草工业企业实施客户关系管理方法及路径选择应从以下几方面入手.①用辩证的思想理解CRM,用科学的方法选择实施路径;②CRM是一种手段,目的在于挖掘市场潜力,充分利用客户资源,提升企业获利能力;③确定切实可行的实施步骤,如成立专题小组,负责实施计划的制定,人员的培训,选择软件供应商,制定科学的业务流程等.
简介：阐述了现代人力资源管理的理论基础,论述了在管理理念上视人力为资源,采取人性化管理,重点开发人的潜能、激发人的活力等管理理念。通过总体规划、招聘、培训、绩效考核、薪酬管理等措施实现现代人力资源管理。建议打破传统观念,积极稳妥地推进行业人力资源管理体系的建设。
简介：通过田间试验,研究了揭膜中耕、栽植方式和烯效唑喷施等措施对香料烟生长和产、质量的影响.结果表明,揭膜中耕和烯效唑喷施可促进茎的横向生长,降低株高,减小叶面积;栽植方式对香料烟生物学性状影响不大.这些措施可增加烟株干物质量、叶绿素含量、根系活力和根冠比;烟叶总糖含量降低,烟碱和钾含量提高,内在化学成分得到改善,糖碱比趋于协调.与对照相比,揭膜中耕后,烟叶产值提高16.9%,烯效唑喷施浓度以15mg/kg效果最好,其产值提高7.6%.
简介：按照国家局关于建设＂科技物流,精益物流,人本物流＂的工作要求,丽江烟草以准时制物流服务的提升和完善为契机,持续改进现场管理,采取七项措施推动精益物流建设迈上新台阶。
关于烟草工业企业实施客户关系的分析与探讨
烟草行业实施现代企业人力资源管理的分析与探讨
几项栽培措施对香料烟生长及产质量的影响
丽江市烟草公司采取七项措施推动精益物流管理上水平
