简介:摘要:“综合柜员制”的实行,一方面有效解决政策把握不统一、服务标准差异化的问题,促进工作人员由“一专多能”向“全科全能”多面手转变,不断提高专业化水平。另一方面按照标准化的要求对各项业务流程进行整合,厘清各业务环节之间的上下游顺序,删掉中间不必要的环节,实现了“一窗式”服务的目标,提高了窗口服务水平,变被动服务为主动服务,为客户提供了更为优质高效的电力服务。
简介:摘要文章阐述10KV线路两点接地的事故处理经过,分析10KV同相、异名相两点接地的现象和保护动作情况,提出了处理小电流接地系统两点接地的查找方法和注意事项。