简介:摘要目的分析细节管理在消毒供应中心护理管理中的应用效果。方法选择我院13名护理人员参与消毒供应中心工作并作为本次研究对象。将2015年11月—2016年10月作为管理前,于该时间段实施常规消毒供应中心护理管理,将2016年11月—2017年10月作为管理后,于该时间段实施消毒供应中心细节管理。观察并比较两个阶段管理效果及管理满意度。结果管理后各项管理效果评分均明显高于管理前,差异具有统计学意义(P<0.05)。管理后总满意度明显高于管理前,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论细节管理能显著改善消毒供应中心护理管理效果,提高护理人员对管理模式的满意度,临床应用效果良好。
简介:摘要目的探究消毒供应中心护理管理中应用层级管理模式的成效。方法根据层级岗位职责开展培训工作,考核合格后落实层级管理工作,并与临床建立有效沟通机制,以提高护理质量。结果应用层级管理模式后,消毒供应中心清洗合格率、清洗返洗率、包装抽查合格率、物品消毒合格率等均显著提高,与层级管理实施前对比差异有统计学意义(P<0.05)。层级管理实施前各科室的护理满意度为91.3%,层级管理实施后的满意度为98.5%,层级管理实施前后护理满意度对比差异有统计学意义(P<0.05)。结论消毒供应中心护理管理中实施层级管理模式,能够为临床各科室提供高效、优质的护理服务,提高护理满意度。
简介:摘要目的探究PDCA(计划、执行、检查、处理)管理方法在消毒供应中心外来器械管理中的应用方法,总结经验。方法在消毒中心外来器械的管理中采用PDCA的系统化管理方法,与采用传统方法管理,比较器械的验收率、去向明确率和遗失率。结果采用PDCA管理模式之后,消毒供应中心的外来器械验收率达到100%,显著高于采用前的68.9%;器械去向明确率达到95.3%,显著高于之前的82.3%;器械的遗失率降低到1.6%,显著低于原来的3.5%;消毒供应中心外来器械的管理质量在采用PDCA管理模式之后得到的极大的提升。结论消毒供应中心外来器械管理中采用PDCA管理模式在器械验收率和器械去向明确率都得到有效提升,器械遗失率得到有效降低,对降低医院器械污染率具有重要作用。
简介:摘要从静脉药物配置中心管理者的角度,从我院静脉药物配置中心(PIVAS)的人员构成模式、运行流程和药护分工、人员管理要求等三个方面进行具体阐述。实践表明,药护分管型管理模式下的PIVAS需要护士和药师共同协作,紧密配合,才能提高PIVAS的工作效率和质量,保障输液质量安全,推动医疗质量的整体发展。
简介:摘要目的探讨门诊部抽血中心实施绩效管理的方法与效果分析,从而深入持久地开展“优质护理服务示范工程”活动。方法根据各护士的抽血量、护理质量、患者满意度、投诉率与职称系数,来制定抽血中心的绩效考核方法,并将考核结果与护士的绩效奖金、职称晋升、年度评先评优挂钩。结果实施绩效考核管理后抽血中心的护理质量、护士的工作积极性和患者满意度均较前有了明显提高,而患者等候时间、投诉率、不良护理事件发生率均较前显著下降,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论抽血中心实施绩效考核管理可提高护理管理的科学性、有效性,从而提高护理整体质量,使护理工作落到实处,更好地发挥护理人员的主观能动性,增强护士的工作积极性,为病人提供更高效更优质的护理服务,从而更好地推进优质护理服务。
简介:摘要目的探讨流程管理在门诊静点中心中的应用效果。方法选取本院门诊静点中心作为研究对象,2012年11月~2013年10月间未实施流程管理为对照组,2013年11月~2014年10月间实施流程管理为观察组,分别选取350例次患者评价和150例次护士评价,比较两组护理质量、患者满意度、护士满意度。结果观察组输液等候时间明显少于对照组,观察组护理缺陷发生率、医疗投诉率均明显低于对照组,观察组患者满意度(护士态度、护士技术、就诊环境、护理服务)、护士满意度(工作模式、工作环境、工作强度、医护合作、社会地位)均明显高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论流程管理可显著提高门诊静点中心的护理质量,更易为患者与护士所接受,值得临床推广实用。
简介:摘要目的观察并探讨精细化管理在消毒供应中心腔镜器械中的应用效果。方法选取2016年7月—2017年7月期间我院实施精细化管理后完成的96台腔镜手术作为实验组,同时选取2017年10月—2018年10月期间我院未实施精细化管理完成的96台腔镜手术作为对照组,对两组腔镜器械的衔接时间、准备时间以及器械使用缺陷情况进行观察与对比。结果实验组腔镜器械准备时间、衔接时间、器械使用缺陷发生率与对照组结果比较均显著较优,差异具有统计学意义,P<0.05。结论精细化管理在临床腔镜器械管理中应用具有确切效果,从而减少腔镜器械使用缺陷的发生,有助于器械管理质量的提升,值得推广应用。
简介:摘要目的探讨消毒供应中心中行循证护理管理的应用效果。方法采用随机抽样调查法,分别调查并对比循证护理管理前(对照组)与循证护理管理后(观察组)消毒供应中心的工作质量情况(包括清洗质量抽样合格率、包装质量抽样合格率以及灭菌质量抽样合格率)。结果两组经调查后结果显示,对照组的清洗质量抽样合格率、包装质量抽样合格率以及灭菌质量抽样合格率明显不及观察组,组间比较差异显著,有统计学意义(P<0.05)。结论消毒供应中心中行循证护理管理后,可有效提升清洗质量抽样合格率、包装质量抽样合格率以及灭菌质量抽样合格率,且可推动消毒供应中心的可持续发展,值得推广应用。