简介:摘要质量是企业生存之根本,是企业生产经营战略的重要内容。ISO9000质量标准体系自1987年问世以来,因其在质量管理理论方面的先进性、面向对象的广泛适用性、标准体系的严谨性和认证审核的公正性,满足了企业对质量管理的需要,因而迅速的在全世界范围内得到推广,贯彻实施ISO9000标准成为了企业界的一股热潮。以ISO9000国际质量认证为契机,以规范质量管理为关注焦点,再造流程,实施过程控制,成为企业质量管理现代化的一种新趋势。正是这种趋势,为进一步提高财务管理工作的质量提供了新的思路。本文就企业财务管理引入ISO9000质量体系做一个粗浅探讨。
简介:摘要院论文研究消费者对消费者的线上交互行为对消费者对产品的感知风险的影响。参考前人文献,引入了认知信任这一中介变量。此外,根据文献,本文将消费者线上交互划分成了五个维度,分别是信源质量、关系强度、信息质量、交互氛围和交互频率。实证研究发现,这五个维度分别会通过认知信任,对消费者感知风险产生负向影响。
简介:每年的“3·15”是消费者权益日,广东省消费者委员会、广州市技术监督局、广州市工商局、广东省连锁经营协会、羊城晚报、广州日报等分别在各个地点举行大型的宣传活动,重点主题突出“维权与诚信”,通过直接面对社会各阶层及广大消费者的这一系列活动,既加强了民众对商品辨别真伪的