简介：摘要目的评价临床护理路径干预对小儿输液的护理效果及满意度的影响。方法选择我院134例门诊输液患儿，随机将患儿分为观察组与对照组，每组各67例，对照组患儿给予常规护理，观察组患儿给予临床护理路径干预，观察两组患儿的输液效果，并对两组患儿家长的护理满意度进行评价。结果观察组患儿输液残留量、疼痛评分及静脉炎发生率均低于对照组患儿，而一次性穿刺成功率明显高于对照组患儿，组间差异有统计学意义（P＜0.05）。观察组患儿的护理满意度为98.5%，明显高于对照组患儿的85.1%，组间差异有统计学意义（P＜0.05）。结论临床护理路径干预能够提高小儿输液的护理效果和护理满意度，值得在临床护理工作中广泛开展。

简介：摘要目的探讨人性化护理对门诊护理服务质量及患者满意度的影响。方法选取2014年9月-2016年8月于我院门诊就诊的76例患者为观察组，另选取2012年9月-2014年8月的76例患者为对照组，观察组实施人性化护理，对照组采用常规护理，比较两组护理服务质量及患者满意度。结果观察组技术水平、服务态度、就诊环境、健康宣教各方面护理服务质量评分均明显高于对照组（P<0.01）。观察组患者满意度为94.74%，较对照组的84.21%显著提高（P<0.05）。结论人性化护理能有效提高门诊护理服务质量及患者满意度，值得推广实施。

简介：摘要目的探讨心理护理对输液治疗患儿治疗配合度及家长满意度的影响。方法将我院收治的136例门诊输液患儿随机分为观察组与对照组，每组各68例患儿，对照组患儿给予常规护理，观察组患儿在此基础上给予心理护理干预，观察两组患儿的治疗配合度及家长满意度。结果观察组患儿的输液治疗配合度和家长满意度均明显优于对照组患儿，组间差异均可见统计学意义（P<0.05）。结论心理护理不仅能够提高输液治疗患儿的治疗配合度，还能够提高患儿家长的满意度。

简介：摘要目的分析和讨论细节护理给手术室护理质量以及患者满意程度造成的影响，对细节护理的应用可行性进行分析。方法分析我院2015年1月到2016年1月收治的120例手术治疗的患者，通过随机的方法将患者分为观察组和对照组两组，对于对照组患者进行常规护理，观察组患者则在前者基础上进行细节护理。并分析患者的满意程度。结果观察组患者满意程度为93.33%，对照组患者满意程度为65%，差异明显，具有统计学意义。结论将细节护理运用到手术室护理中去，不但能够提高手术室护理的质量，还能够提高患者的满意程度，有必要进行临床的推广和应用。

简介：摘要目的探讨手术室全期护理对老年手术患者心理状态和护理满意度的影响。方法将2016年8月至2017年5月于我院收治的80例老年手术患者随机分为观察组和对照组各40例，观察组实施手术室全期护理，对照组实施常规护理，所有患者均填写《症状自评量表》和《护理满意度调查表》，统计分析结果。结果干预前两组患者各项心理状态评分比较差异无统计学意义（P＞0.05），干预后两组患者评分均下降且观察组各项心理状态评分均显著低于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）；观察组护理质量满意度为90%，对照组护理质量满意度为75%，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论手术室全期护理可改善手术患者人际关系、焦虑、抑郁、强迫症状、敌对、躯体化以及恐怖等心理状态，同时对提高护理满意度具有积极作用。

简介：摘要伴随着经济的发展和改革开放的深化，计划生育政策也发生了变化，作为贯彻落实计划生育政策首要环节的宣传教育工作也应做出相应的改变。新形势下计划生育的难点在基层，重点在基层，关键在基层。本文结合基层计划生育宣传实践中存在的问题，探索新时期基层人口计生宣传工作的对策，以期促进基层人口计划生育工作的稳定健康发展。

简介：摘要随着社会的进步和临床用血的大幅增加，无偿献血宣传招募由城市向农村推进势在必行。通过对农村学校学生进行无偿献血知识宣教、利用乡镇卫生院健康教育宣传、自办《献血报》发放、利用采血车设置现场流动宣传平台，广泛普及无偿献血知识。积极争取各级人民政府支持、发挥农村志愿者作用、多种形式在采血车到乡镇前告知群众等招募形式，积极动员农村居民参与无偿献血。无偿献血得到农村居民的大力支持，有力地保障了临床血液供应。

简介：摘要目的探究社区门诊中手卫生的宣传与医护。方法选取我社区门诊50名医护人员进行分析研究，于2016年1月对此50名医护人员实施手卫生宣教与医护。将这50名医护人员实施手卫生宣教与医护前后的合格率进行对比。结果实施手卫生宣传与医护后50名医护人员洗手合格率及依从性显著高于实施前。结论想要确保医护人员的手卫生执行率要从多方面考虑，制定有关规章制度并贯彻落实，医护人员自身要加强有关意识，科室的护士长还应发挥带头领导作用。

简介：摘要要做好医院宣传工作，必须做到善待媒体、善用媒体。善待媒体，就是要充分重视媒体，做好媒体采访的服务工作，建立与媒体沟通的长效机制，以开放的心态接受媒体监督。善用媒体，就是要主动借助媒体宣传医院与发布信息，开展健康宣教，进行舆论引导。

简介：摘要计划生育是我国的一项基本国策，控制人口数量，提高人口素质是计划生育的基本要求。避孕药具的管理与应用情况直接关系到我国的计划生育水平和人口素质的高低，所以加强避孕药具的管理工作在新时期、新形势下对变人口的过快增长具有重要意义。本文通过分析我国当前在计划生育宣教工作中避孕药具存在的问题，加大使用避孕药具的宣传力度，积极探索避孕药具公共管理与服务工作新机制，提升计划生育宣传教育质量。

简介：摘要目的分析Ⅲ度、Ⅳ度重度痔患者采取吻合器痔上黏膜环切术（PPH）治疗的临床效果。方法选取我院接诊的重度痔（Ⅲ度、Ⅳ度）患者95例作为研究对象，随机分为研究组与对照组，对照组45例实施传统手术治疗，研究组50例采取PPH治疗。两组患者皆予以≥1年随访，观察记录两组手术时间、术中出血量、术后疼痛VAS评分、住院时间、术后1年内并发症发生率等情况，并对比分析。结果研究组手术时间、术中出血量、术后疼痛VAS评分、住院时间、术后并发症发生率皆明显优于对照组（P<0.05）。结论Ⅲ度、Ⅳ度重度痔患者采取PPH治疗可以取得良好的效果，创伤小，痛苦小，安全性高，可促使患者早日康复，值得借鉴。

简介：摘要目的探究阴道哑铃盆底康复训练联合生物反馈对产后盆底肌力及疲劳度的影响。方法以我院2017年1月—2018年9月收治的98例产后盆底功能障碍者为研究对象，随机分为观察组（A组，49例）和对照组（B组，49例），予B组阴道哑铃康复训练，在此基础上，予A组生物反馈电刺激训练辅助治疗，比较两组治疗前后盆底肌肉肌力、疲劳度及盆底肌电压情况。结果治疗后，两组盆底肌肉肌力、疲劳度及盆底肌电压均较训练前显著改善（P＜0.05）；相比于B组，A组盆底肌肉肌力、盆底肌电压显著升高，疲劳度显著降低，差异显著（P＜0.05）。结论阴道哑铃盆底康复训练联合生物反馈电刺激训练不仅显著改善产后盆底功能障碍患者盆底功能，还降低疲劳度，可显著提高其治疗效果，具有较好的临床应用前景。

简介：摘要目的分析研究门诊中药房中药饮片调剂差错的影响因素和应对策略。方法选取2017年4月—2018年4月期间门诊中药房中药饮片处方4000张，找出其中出现的中药饮片调剂出现差错的处方，共60张，分析影响中药调剂导致出现差错的因素，并提出应对策略。结果门诊中药房中药饮片调剂差错影响因素主要有处方开具和审核错误、中药房工作人员调剂失误、发药环节失误。结论中药饮片调剂工作不仅影响医院中药房的工作质量，还会影响患者的治疗效果，门诊中药房中药饮片调剂差错影响因素复杂，总结其中影响因素并制定好的应对策略对中药房中药饮片调剂工作有着重要意义。

简介：摘要目的探讨品管圈（qualitycontrolcircle,QCC）管理法在提高产房护理服务满意度中的效果。方法成立品管圈活动小组，运用品管圈的管理方法，按主题选定、活动计划拟定、现状把握、目标设定、解析、对策拟定、对策实施与检讨、效果确认、标准化、检讨和改进等10个步骤实施活动。结果通过圈员培训干预后使护理服务满意度得以提高。结论通过QCC干预，提高了护理工作质量，有效的增加了产房护理服务的满意度。

简介：摘要目的依据德国莱茵TUV-SQS国际服务质量认证标准，建立标准的管理体系。为了解医院服务水准及患者对医院的满意程度，制订患者满意度调查问卷，定期进行调查统计并反馈结果给相关部门，为其改进服务措施提供依据。统计分析各时间段的调查结果，了解改进措施的实施效果。结果调查客观的反映了患者的就医体验，通过优化医院的管理流程，合理配置医疗资源，提高服务质量，打造更好的就医环境，从整体上提升门诊满意度，提升医院的美誉度和顾客的忠诚度。

简介：摘要目的了解小学生新发龋病及治疗情况，为提高小学生口腔健康水平提供依据。方法由1名牙防专职医生对该所小学所有学生进行牙防普查，分析2017年度新发龋病及治疗情况。结果该学校学生1018人；当年新发龋病137人，新发患龋率13.46%；其中乳牙患龋96人，恒牙患龋41人；治疗89人，治疗率64.96%；恒牙治疗率92.68%，乳牙治疗率53.13%，恒牙治疗率高于乳牙，差异有显著性（P<0.05）。结论乳牙与恒牙的健康同样重要。龋病应及时治疗。应加强对小学生家长的健康教育，提高该人群口腔健康知识知晓率，改变态度和行为，提高龋病治疗率。

简介：摘要目的调查住院患者对抗菌药物的认知情况，探讨抗菌药物合理应用的影响因素，为合理使用抗菌药物提供依据。方法通过问卷调查形式，以2016年1月18日某院住院住院病人为调查对象进行抽样调查。结果问卷有效率95.77%，住院患者对抗菌药物适应症、使用方法、不良反应及总体认知率分别为27.80%、29.96%、49.82%及29.24%。其中，收入情况对抗菌药物适应证、使用方法、不良反应及总体认知度的影响差异均有统计学意义（P＜0.05）；医疗保险情况对抗菌药物方法及不良反应认知度的影响差异有统计学意义（P＜0.05）。结论患者对正确合理使用抗菌药物知之甚少，对抗菌药物的危害性没有充分的认识，建议临床医师及药师加强安全用药的宣传教育。

简介：摘要目的探讨产科采用人性化护理后患者满意度。方法选取本院2018年1－11月期间收治的168例产科患者，随机分为参照组与实验组，各84例，参照组运用常规护理，实验组运用人性化护理，比较两组护理后产程时间、出血量、焦虑评分与护理满意率。结果在患者产程时间、出血量、焦虑评分上，实验组少于参照组，差异有统计学意义（P＜0.05）；护理满意率实验组94.05%，参照组77.38%，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论产科采用人性化护理可以有效的加快产程速度，减少出血量，改善焦虑等负面情绪，提升患者的护理满意度，整体效果理想。

简介：摘要目的对2011-2012年度血液报废情况分析，采取对策，减少血液浪费。方法通过对医院血液质量信息反馈记录和站内质控科提供报废记录表数据进行统计。结果报废原因主要是抗HCV阳性，抗HIV阳性，抗HBsAg阳性，破袋等，血浆的报废主要原因是乳糜血，破袋和血浆颜色异常等。

简介：摘要目的对单采血小板献血者进行满意度调查，根据结果，改进服务方法和策略，更好地做好献血者保留工作。方法2011年1月～2014年12月，电话对6900名单采血小板献血者进行满意度调查。结果单采血小板献血者满意度达87.9%（6065/6900），回访中835名单采血小板献血者有不满意经历，对献血环境与服务态度不满意比例较高，其次是穿刺技术、献血不良反应、纪念品和献血告知。不良反应和穿刺技术对献血者再次献血意愿影响较大。结论做好单采血小板献血者全程服务，能有效保留献血者，是提高固定献血人群扩大无偿献血队伍的重要方法。