简介：摘要沟通是人们分享信息、思想和情感的过程，通过信息交互作用来影响人与人之间的看法、决策和行为。采取恰当的沟通方式能为组织提供工作的方向、了解内部成员的需要、了解管理效能高低等，是提高沟通效果、搞好效能管理、实现科学决策的重要条件。因此，选择合适的沟通方式对保证沟通质量具有重要意义。

简介：摘要门诊是医院重要的组成部分，也是医院与外界沟通的桥梁，导医人员的综合素质及专业技能将会对医院的整体形象产生重的影响，所以要求导医人员要具备良好的职业道德，精湛的服务素质，以及熟练的沟通技巧。目的不断解决患者在就医过程中的各项问题，让患者顺利完成门诊就医，提升医院的声誉。

简介：摘要目的研究流程化沟通方式在优质护理中的应用效果。方法我科室自2013年10月采用流程化沟通方式对护士进行培训,考察培训结果。结果所有护士均通过审核，并能熟练应用流程化沟通方式。结论护患沟通是护理服务质量的关键。流程化沟通方式能迅速提高临床护士的沟通能力并有效的提高护理质量，临床值得推广。

简介：

简介：摘要热线以一种特有的方式传递着健康教育信息。热线咨询是目前适应我区现状，符合大众需求的健康咨询方式之一，它具有快捷、方便和跨区域性等特点。从新疆12320卫生热线2015年的咨询受理情况来看，艾滋病的相关知识以及心理问题成为咨询中的焦点问题。因此，在有效传播健康知识、消除艾滋病咨询者心理恐惧等方面，针对不同类型的人群，通过热线咨询采取针对性较强的健康教育方式和沟通技巧显得尤为重要。

简介：摘要对献血者进行准确的健康征询具有重要意义，可保证血液的治疗和减少输血的风险。几年来，随着社会义务献血的宣传，献血者的数量呈逐年上升趋势。献血者健康征询工作在献血环节中至关重要，是影响血液安全的重要部分。目前，标准化沟通方式已经成为献血者健康征询工作的重要借鉴，可有效保证健康征询结果的准确性。

简介：一般来说，你会想方设法与你的爱侣沟通你们的志向爱好，以达到心的默契。那么，你们是否经常对性进行全方位的沟通呢？

简介：摘要阐述了护患沟通在临床护理工作中的重要性，根据临床护理实践论述了护患沟通的技巧以及应用时的注意事项。

简介：摘要小学生由于年纪比较小，会很大程度依赖班主任，毫无疑问，班主任是学生群体的核心，班主任对学生的成长是非常重要的。在班主任进行班级管理的过程中，沟通是比较有效的方式。班主任的个人沟通能力直接关系着班级各项事务能否得到良好的处理，也是班级管理工作能够良性开展的有效保证。

简介：

简介：

简介：摘要目的评价有效沟通及沟通技巧在B超门诊护理工作中的意义。方法选取B超门诊患者180例，分为对照组和实验组。对照组按照常规的交流方式与患者进行沟通，实验组则综合运用多种沟通方式，比较两组患者中出现护患纠纷的发生率，患者焦虑自评量表（SAS量表）得分以及对护理工作的满意度。结果实验组护患纠纷的发生率和患者SAS量表评分低于对照组，而对护理工作的满意度高于对照组，并且差异明显（P＜0.05）。结论有效沟通应用于B超门诊护理工作中有利于形成良好的护患关系，缓解患者的焦虑心情，有效减少护患纠纷的发生，提高患者对门诊护理工作的满意度，效果显著。

简介：在“互联网＋”时代，学生、家长的价值取向越来越多元，同一所学校、同一个班级学生的文化背景也越来越复杂。作为教育管理者，如何应对网络时代管理工作中出现的新情况、新问题，如何有效地利用网络为教育教学管理服务，是值得研究的一个重要课题。本期的一组文章，初步探讨了“互联网＋”时代的教育管理应对之策，这背后体现的，并不仅仅是教育技术的革新，更重要的是教育思维的转变。

简介：

简介：在公共场合,您是否会看到哭得撕心裂肺的孩子,父母在旁边劈头盖脸地指责与训斥。孩子越来越“不听话”,反应越来越强烈,父母的怒气也越烧越旺……还有什么事都想尝试,要自己说了算的孩子,每次都是妈妈磨破了嘴皮子讲好多道理,才肯罢休。……

简介：摘要医生和患者本应该是利益共同体，都是为了“治好病”这个共同的目标，但是，最近几年医患纠纷频有发生。引起了社会各界人士的广泛关注。医疗环境欠佳、一些不良媒体的大肆炒作、政府投入有限、医患之间缺乏有效沟通等多方面因素进一步加剧了医患矛盾,医患纠纷和冲突层出不穷,特别是近来发生的“屠医”事件,将医患关系推进到白热化阶段。构建和谐的医患关系迫在眉睫,而构建和谐医患关系的一个重要途径就是加强医患沟通和换位思考。

简介：书名：《不懂说话,你怎么带团队？》作者简介：吉田幸弘,1970年出生于日本东京,RefreshCommunications公司代表、日本顶级沟通培训师。大学毕业后,曾就职于某大型旅游代理公司,后在学校、外企、广告代理公司担任管理人员。他采用独特的培训方法,为经营者和中层管理人员提供人才培养、销售额提升等方面的咨询服务。内容简介：吉田幸弘是日本沟通培训币,本书是他两次遭遇职场滑铁卢后,

简介：

简介：摘要随着社会的发展，人们要求医疗机构有与社会同步发展的优质护理服务，门诊所起的社会护理服务功能也日益显著。注重医患沟通可有效的防范医疗纠纷。构建和谐的医患关系体现了人文关怀，也让患者放心，安心。

简介：渠道沟通的行为和质量将直接影响整个营销渠道的有效运作。本文针对渠道边界人员关系特征以及渠道沟通研究的质量维度进行分析,以期为营销渠道沟通中的跨组织人际关系和人际互动研究提供借鉴。