简介：摘要目的分析旧的急诊工作流程，提出建立以人为本的新型急救医学模式，实现急救一体化，服务一条龙，功能一站式的服务。方法通过查找中国医院知识仓库国内外参考文献14篇，结合急诊科的临床工作经验，通过对这些文献进行分析、综合和归纳等方法进行研究。结果使急诊护理工作由被动转为主动服务，真正成为了生命的绿色通道。结论预示急诊医学作为一个新兴的独立学科将有更大发展。

简介：2011年12月30日,国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会批准发布了《应急气象服务工作流程》（GB/T27965—2011）国家标准（中华人民共和国国家标准公告2011年第23号）,自2012年3月1日起实施。标志着应急气

简介：摘要探讨内镜室工作流程模式及安全管理措施，旨在提高内镜检查质量，有效预防医院交叉感染。内镜室检查工作在有序、高效、合理及准确的基础上，让内镜检查工作与人力资源有机地结合，实现规范化内镜清洗、灭菌及操作等程序，使内镜检查更加专业化，及时高效，同时建立完善的安全防范措施，避免内镜检查漏诊及防范和减少医疗纠纷。

简介：“三鹿奶粉”事件后，乳品质量安全问题成为社会关注的焦点，根据《乳品质量安全监督管理条例》的分工，农业部从2009年开始开展生鲜乳质量安全监测工作，截至2011年底已经累计开展了41233批次的监测。黑龙江省兽药饲料监察所是黑龙江省法定的兽药、饲料、畜禽产品和生鲜乳质量检测机构，

简介：摘要目的了解加强消毒供应中心工作流程管理的效果。方法加强环境布局改造，规范各个工作区域工作流程的管理。结果自2008年消毒供应中心检验达标以来，未发生一例因消毒供应中心而造成的医院感染。临床科室满意度达100%，灭菌合格率和无菌物品合格率为100%。结论消毒供应中心实施工作流程管理，是有效控制医院感染发生、提高医疗护理质量、确保医疗安全的重要保障。

简介：摘要虚拟教学团队是网络信息时代的新型教学团队组织方式，由于团队成员地理位置分布的异构性，需要一种信息技术环境实现和支持团队运作过程的协同和交互。本文介绍了虚拟教学团队的特点和工作流技术，并构建了工作流环境下的虚拟教学团队的系统架构。

简介：涉诉信访是目前各级法院工作的重点和难点之一,以管理学的视角,通过对工作流程改造的研究,来提升法院涉诉信访的工作效率和社会效果,是一项亟待研究的重大课题。本文引入六西格玛管理理念,以广州市、区两级法院2006～2011年间涉诉信访情况为研究样本,深入分析了广州市法院涉诉信访工作的现存困境和内外成因;提出法院在处理涉诉信访时应遵循分级分类、分别适用不同工作流程的基本思路;建议设立独立的涉诉信访管理机构,建立全面的涉诉信访档案管理制度,构筑"案讯通"审判执行短信平台;同时探析了妥善处理涉诉信访的三项保障机制,即进一步明确诉访分离标准,依法认定和有效应对"无理访",重构对"过激访"的规制方式,以此推动法院涉诉信访工作的发展完善。

简介：基于工作流程的＂五位一体式＂汽车行业英语课程设计从教学内容、教学模式、教学方法、教学任务和评价考核方式等多方面对行业英语课程教学进行了创新和改革。教学内容主要选取未来职业岗位中所要求的材料,教学方法以现场教学、模拟教学、案例教学为主,强化全方位多角度对同一工作情景的知识和能力进行训练,考核方法灵活多样,强调习得知识过程的重要性。

简介：人力资源管理系统的重要功能是通过信息化手段，来模拟人力资源管理过程中的众多工作流程，从而提高人力资源管理工作效率．而人力资源管理过程中的工作流程和办公自动化系统中的公文审核流程有很大的不同．主要体现在，人力资源管理是针对企业所有员工进行的，其中有些工作流程面向的对象是针对全员的某项活动或者某种信息；而办公自动化系统的工作流程针对的对象是公文．本文主要阐述了如何应对因工作流程对象不同，所产生的不同工作流程类型的解决思路．

简介：摘要目的探讨在基层医院设置护理工作流程对提高工作效率、护理质量的影响。方法选用判断取样法对实施护理工作流程科室的医护人员及我院管理层进行问卷调查。结果实施护理工作流程后,90%以上医护人员和管理层的领导人员对服务质量影响各指标评价均为非常好和好。结论设置护理工作流程提高了工作效率,保证了护理质量,缩短了对新护士带教时间,规范了临床护理管理,使护理管理更具科学性,病人满意度大幅度提高。

简介：摘要通过将手术室护理岗位工作内容和职责细化规范，制定出相关各种工作流程，再经过实施改进，最后制作成彩绘流程图，张贴于相关工作环境区域。使护理工作程序化，管理直观化，操作规范化，同时使手术室护理人员能有条不紊地做好护理工作。即工作更主动，更具条理，提高了手术室护理工作效率，提高了手术医生对手术室护理人员工作的满意度。

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简介：摘要目的探讨在责任制大包干工作模式坏境下如何提高低年资护士的工作能力；方法通过加强质控，自制健康宣教册子，制定专科病情观察指引和標準化工作流程，加强风险教育管理等方法提高低年资护士的工作能力。结果通过该方法能快速提高低年资护士担任管床护士，提高低年资护士临床工作能力，更好地推进优质护理服务工程。

简介：摘要随着病案的使用社会化的发展，病案管理工作也日益成为现代医院管理的重要组成部分。病案管理工作的重要内容之一就是建立一套高效的病案管理流程。本文利用成熟的业务流程重组方法，对两家医院的病案流程进行比较，为病案管理提供了新的思路。

简介：摘要目的研究体检流程改造在健康体检中的作用。方法常规健康体检人群2532例，随机分成两组，对照组1245例，实验组1287例，每天体检150-200人。对照组使用传统方法进行体检，受检人员来院后到各个专科自由排队体检；实验组实行体检流程再造管理，体检前医院上门服务，到受检单位给受检人员抽血，等化验结果出来后（一般在一周左右）再组织受检人员到医院进行临床物理检查，并实行流水线体检流程管理，体现先到的人员先完成体检的原则。记录每个受检者临床物理检查所需时间，统计每组需要二次来院复检或诊治的人数，记录每个受检者满意度评分。结果实验组受检人员临床物理检查平均耗时明显低于对照组，P＜0.01，有非常显著性差异；实验组实际二次来院复检或诊治的人数明显少于对照组，P＜0.01，有非常显著性差异；实验组满意度评分明显高于对照组，P＜0.01，有非常显著性差异。结论体检流程再造管理为受检人员节约体检时间，减少受检人员二次来院复检或复诊，提高受检人员满意度，值得推广。

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简介：销售技巧的核心：倾听、提问、确认、陈述记得在我刚刚开始做业务的时候，对每一个精彩的销售案例都心动不已，那个时候特别喜欢听“把梳子卖给和尚”“把冰卖给爱斯基摩人”等等诸如此类的案例。每一次听到近乎于传奇的销售故事，自己的激动甚至是超越了讲师和当事人。

简介：在＂高效课堂＂的理念下,怎样设计一堂有效并且高质的教学流程是最为考验英语教师能力的问题。优化教学流程,可以提高教学的效能比,是构筑高效英语课堂的突破口和有效途径。笔者从下面三个方面阐述优化教学流程的策略。一、＂串联＂到＂并联＂,语量由少变多学生是认知的主体,

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