简介：

简介：为了提升概念设计方案的有效性,提出基于满足顾客需求的视角进行机械产品概念设计的方案评价.选择并确定概念设计阶段方案的评价指标,运用层次分析法确定各评价指标的权重,论述模糊综合评判法在方案优选评价中的具体应用过程.通过脚踝放松脚底按摩器设计实例进行计算,验证了方案评价优选方法的有效性.

简介：本文基于帕维特产业分类,采用480家上市制造业企业2010-2016年的面板数据,引入调节变量:企业规模、技术创新资源投入;中介变量:技术创新能力,实证检验了我国不同产业类型的上市制造业企业顾客需求对嵌入式、混入式服务转型模式的作用路径。研究发现:顾客需求对嵌入式服务转型的影响大于对混入式服务转型的影响。并且企业规模、技术创新资源投入对顾客需求与两种服务转型的调节作用、技术创新能力的中介作用在不同产业类型的上市制造业企业之间存在明显差异。结果有利于理清顾客需求对服务转型的作用机制也为制造业在面对顾客需求时如何选择合适的服务转型模式指明了方向。

简介：哲理的故事院一般的超市，都希望顾客多野绕圈冶。因为顾客在多野绕圈冶的情况下,能多看多买，促进消费。但韩国三大连锁超市之一的易买得超市，却推出了一款能够进行室内定位的手机App,主动帮助顾客缩短逛超市的时间。这样做非但没让超市生意下滑，反而吸引了更多顾客前来购物。

简介：专家已无法再根据职业的种类而定义。有专业的医生和律师，也有只通过国家资格认证的徒有虚名的医生和律9币。反过来说，资格不过是一张纸片而已，如果不成为真正的专家，便如“脚底的米粒”，捡起来也不能吃。

简介：从消费者视角出发,以零售商品牌体验作为中介变量,构建了实体零售商的互联网交互策略影响顾客保留行为的理论模型并进行了实证分析。研究表明:顾客感知实体零售商的互联网交互性对顾客保留行为存在直接影响;顾客对零售企业的品牌体验在互联网交互策略与顾客保留之间起到总体中介效应,其中功能体验和情感体验中介效应显著,但社交体验中介作用不明显;情感体验对感知互联网交互性和影响顾客保留的中介作用明显大于功能体验和社交体验。

简介：对高星级酒店而言,根据顾客需求调整服务供给和沟通方式以创造满意的服务体验,往往是一线员工的责任。基于自我决定理论,本文关注企业如何促进一线员工的适应性行为。通过对3家高星级酒店394位一线员工问卷调查,采用结构方程模型对数据进行分析,结果发现:员工感知的服务氛围对顾客需求知识和适应性行为有显著影响;自主性动机和顾客需求知识在员工感知的服务氛围和适应性行为的关系中起中介作用,即在企业的支持下,员工能够产生适应意愿,主动了解顾客需求,最终表现出适应性行为。最后,本文结论表明企业在激发一线员工适应性行为方面发挥着积极作用。

简介：本文通过案例描述,阐述了“需求”与历史文化语境以及特定场域的紧密关系,揭示了如何在公共空间中呈现特定的设计需求。文章提出在具体的公共空间中,寻找并揭示那些真实的甚至被遮蔽的需求,才是“以人为本”的设计的起点和关键。

简介：顾客密集型公共服务中,服务时间越长,顾客所获效用越高,但后续顾客等待时间也随之变长,甚至造成排队拥堵,需制定策略使社会福利最大化。采用M/M/1排队系统,分别基于同质顾客情境与存在单位等待成本高低不同的两类顾客情境进行研究。研究发现：差异性策略中仅服务低单位等待成本顾客的策略最优;当低单位等待成本一定时,随着高单位等待成本的增加,最优差异性策略的社会福利会递增至最大值,而服务所有到达顾客的策略的社会福利则递减;当顾客到达速率大于临界值时,任何情境下都需要对顾客到达情况进行控制,否则排队拥堵将会造成社会福利的下降。

简介：基于新浪微博签到数据,提取出顾客数据,使用Huff模型有效探测了北京市5大商业区的顾客分布。研究结果展现了商业区的顾客在空间上的分布状况,揭示了商业区之间的竞争关系,为商业决策提供依据。

简介：采用调研数据,探究了顾客参与个性化定制对品牌资产的影响,比较了功能定制和外观定制的影响路径差异,并分析了产品类别对上述影响的调节作用。研究发现:顾客参与个性化定制能够显著提升品牌资产,其中功能定制通过提升功能偏好契合度进而影响消费者的品牌质量感知,外观定制通过外观偏好契合度帮助消费者表达象征性意义,进而加强自我品牌联系。不同的定制产品类别对两类定制方式的影响作用具有不同的调节作用。

简介：案例：2017年6月，王女士带10岁的儿子浩浩去某照相馆拍摄了一组照片。后来一次偶然的机会，王女士发现该照相馆的负责人竟然私自把浩浩的多张照片发到其朋友圈做广告宣传．

简介：摘要随着中国经济的高速发展，近年家用电器高速发展，各厂家开发出用户需求各种产品，这期间出现了许多问题。有些产品并没有受到用户的追捧，反而给用户带来许多的负面情感。从用户需求出发，重新探讨用户的真正需求，分析家电设计存在的问题，提出设计原则，探讨解决的方法，使家电功能成为用户的真需求。

简介：摘要随着人们生活水平以及生活质量的不断提高，对于酒店的设计也提出了更高的要求。本文就为酒店室内设计对功能需求和审美需求的实现进行探讨。

简介：采用南京市网约车数据研究居民出行行为特征.首先,根据不同的土地类型,将南京市核心区划分为102个独立小区;然后,对出行需求的时空特征分析可以动态调整一天内不断变化的出行需求和交通供给;最后,采用WAVE-SVM耦合模型来预测居民出行需求,结果表明该方法具有较高的预测精度,还可以捕捉到短时交通需求的非平稳特性.

简介：从5G三大业务场景和网络架构变革角度出发,详细分析总结了5G对承载网络提出的三大性能指标需求和六类组网功能需求,并对5G承载技术和产业发展提出了建议。

简介：全球菜籽产量稳中有增,加拿大菜籽库存稳定,国内菜籽库存偏高,近期菜粕供给有保障。需求方面,由于目前仍处于水产养殖淡季,预计近期菜粕消费将回归正常水平;替代品方面,USDA3月供需报告偏中性,近期美豆回调压力较大,预计菜粕期价将跟随豆类偏弱调整。

简介：新经济企业的新经济属性随梯度成长不断加深。新经济具有四大个明显特征:一是快速迭代、二是高速成长、三是跨界融合、四是聚合共享。随着新经济企业沿梯度成长,每一梯度的企业均呈现出比上一梯度企业更多的新经济特征,新经济属性不断增强。

简介：'大学习大讨论大调研'活动的开展,是为了让人民群众有更多的幸福感与获得感,无论是对习近平总书记来川视察重要讲话精神的深刻领悟,还是对改革发展中存在问题的调研破题,都需要通过务实的作风和扎实的工作去实现。我们要立足岗位,把为民办事的每一个细节落到实处。习近平总书记在党的十九大报告中指出,中国共产党人的初心和使命,就是为中国人民谋幸福,为中华民族谋复兴。作为一名党员,服务人民、奉献人民,始终把人民的利益放在第一位,不仅是责任和义务,更是崇高的精神追求。

简介：学生支持作为教育活动中一个关键部分,与学生生活诸多方面密切相关。适应学生多元的支持需求,是所有教育机构都面临的挑战,尤其是提供不同教育模式的机构,所面临的挑战更大。本文阐述面授学生和远程学生对学生支持服务的需求差异,并介绍香港公开大学同时适应这两类学生不同支持需求的经验。大学提供的两种教育模式均需对学生的需求进行综合评估,从而开发并提供有效的支持服务。本研究的研究目标：考察学生对学生支持服务和设施的需求;探究面授学生和远程学生在支持需求方面的主要差异。研究采用定量和定性相结合的方法,依托在线调查了解学生对各种服务和设施的偏好,收到461名学生有效回答,包括374名面授学生和87名远程学生。研究同时组织了八个焦点小组,收集学生和工作人员对学生支持服务的意见。调查结果显示,两类学生群体认为最重要的是服务和设施维度,例如,他们均认为职业发展是最重要的维度,显示了学习者在这方面期望获得相关支持的巨大需求;学生期望能有更多资源投入到面授学生实习项目和远程学生学术咨询服务。焦点小组访谈中收集到的信息进一步加深了研究对学生支持需求的认识,如提供体育场、舍堂、交换项目和社交活动以丰富他们的学习经历。基于上述研究结果,本文进一步探讨了学生支持服务的合理供给。