简介:你可能已经听说过无数次这样的论调:良好的沟通是成功的关键。这在任何行业,包括高尔夫行业同样奏效。作为球场总监,如何与你的上司和前辈(包括球会业主、总经理、草坪总监协会等)以及你的客人(球手或者会员)保持良好的沟通,是作为球场总监所要面对的最困难的事情。一位USGA的专家曾说过,如果球场总监唯一的工作只是维护草坪,那么很多人都可以胜任这份工作,因为我们都会种草。但是对于大多数球场总监来说,他们90%的工作都需要沟通的技巧才能做好乃至成功。所以,我们成功的关键在于具有有效地跟与我们工作相关的人员沟通的能力。在我们阐述沟通要点之前,我们需要了解沟通对象的性格、办事风格以及他们的需求,这样才能有的放矢,使沟通达到最佳效果。
简介:提高消费者品牌忠诚度是实现我国民族体育用品品牌资产提升的重要路径。采用文献资料法、问卷调查法、数理统计法,以消费者品牌忠诚度为中介,结合结构方程实证分析,研究了我国民族体育用品品牌资产提升实施路径。研究表明,民族体育用品企业品牌资产价值体现于消费者品牌忠诚度;消费者民族体育用品感知价值正向影响其满意度,消费者满意度正向影响其民族体育用品品牌信任,消费者品牌信任正向影响其品牌忠诚度。体育明星代言营销和体育赛事赞助营销对于消费者民族体育用品品牌忠诚度无影响;消费者个人民族情感动机既可以通过正向影响其品牌感知价值,进而影响其品牌忠诚度,也可以直接正向影响品牌忠诚度。