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简介：摘要目的探讨开展优质护理服务示范病房的有效方法与效果。方法培育优质服务理念、调整护理工作模式、落实基础护理、拓展专科护理内涵、强化健康指导、简化护理文书。结果通过创建优质护理服务示范病房，病人满意度.患者对健康知识知晓率明显提高，病员呼叫率明显下降。结论开展优质护理服务示范病房可提高护理质量，确保护理安全，进一步强化护理人员对优质护理内涵的理解，提升住院患者满意率。

简介：摘要目的加强胸外科优质护理管理工作，落实基础护理及健康教育，提高患者满意度。方法动员学习，转变服务理念，规范流程，责任包干分管患者，弹性合理排班；注重服务团队的培养，提高服务质量，让优质护理贯穿整个就医过程。结果开展“优质护理服务”活动以来，护士责任心加强，护士被动服务理念及模式转变，医生和患者满意度提高。

简介：摘要目的分析康复指导活动对慢性精神分裂症患者社会功能恢复的影响。方法选取2014年8月-2015年9月来我院接受治疗的30例慢性精神分裂症患者，未实施康复指导时，围绕精神病程度、身体功能、生活自理能力、人际关系、工作能力、社会的可接受性等六个方面加以评价。现对30例慢性精神病分裂症患者采取个性化的康复指导活动，主要内容包括了解疾病、药物等相关知识，培养社交能力和居家生活自理能力以及小组游戏。经康复指导后，再次对与患者相关的六个方面进行评价。然后对比前后评价结果，总结康复指导活动对慢性精神分裂症患者社会功能恢复的经验。结果患者经康复指导后，除身体功能、精神病程度外，其余四个方面均优于康复指导前，且结果差异显著，有统计学意义（P＜0.05）。结论对慢性精神分裂症患者除必要治疗护理外，采取增强疾病、药物等相关知识，培养社交能力、居家生活自理能力及小组游戏等康复指导活动，可有效提升患者的社交能力，生活自理能力，改善慢性精神分裂症患者的生活质量。

简介：摘要目的探讨优质护理服务在干部病房的实施效果。方法2012年1月-20l2年10月在干部病房住院的老干部患者共160人，随机分为实施优质护理服务的8O例患者为实验组，实施传统护理的患者8O例为对照组。实验组在传统护理方法的基础上对患者进行优质护理服务，对照组采用传统护理方法对患者进行护理，通过问卷调查的方式比较两组患者对护理工作的满意度。结果实施优质护理服务的患者对护理工作的满意度高于实施传统护理的患者，两组比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论优质护理的开展，优化了护理工作流程，提升了临床护理工作质量，提高了患者及家属满意度。

简介：摘要医务社工是指运用社会工作价值理念和专业方法协助病人解决其有关的社会、经济、家庭、职业、心理等问题，以提高医护人员的医疗效果的社会工作者①。目前，随着我国经济的不断发展，人们生活水平的逐渐提高，人们也越来越感觉到当前社会三座大山——医疗、教育和住房对和谐社会建设工作产生的重大阻力。其中，医疗问题特别是医患关系问题的合理解决是我国和谐社会建设工作中的关键，而以往的只关注病人生理性病变的医疗救助模式已难以满足当前社会人们的需求，这就需要第三方角色的加入。医务社工作为第三方，能够更好的进行社会资源整合，实现医患关系的最优化状态。我院作为综合性中医院自2011年以来，初步建立了医务社会工作的管理制度，具有完善的管理机构和工作职责，在医院内开展爱心助医活动、开展有针对性的医务社会工作。医院在完善医务社会工作的同时，建立医院志愿者服务体系，得到患者的好评，取得了广泛的社会影响。

简介：摘要目的深入了解糖尿病自我管理小组活动举办的成效，探讨糖尿病自我管理小组活动模式的实践成效。方法在辖区选取20名2型糖尿病患者为小组活动组员，分别在活动前后填写的《糖尿病患者自我管理活动评估问卷》，对活动满意度评估、患者对活动组织者的评价、患者在活动中的情感关注情况、患者继续参加社区自我管理小组意愿的统计分析。结果参加糖尿病自我管理小组活动组员对活动的满意度达到100%；有88.2%的人愿意继续参加社区组织的自我管理小组活动。结论糖尿病自我管理小组活动在2型糖尿病患者的管理中获得很好的效果，深受患者的欢迎，是2型糖尿病社区规范化管理的有效方法之一，为社区全面开展健康自我管理小组活动提供了宝贵的经验。

简介：摘要目的探讨品管圈（QCC）活动在新生儿科降低留置针贴膜更换率的应用效果。方法成立QCC小组，确定以“降低新生儿科留置针贴膜更换率”为主题，调查现状、要因分析、设定目标、制定对策和实施，比较QCC活动前后新生儿科留置针贴膜更换率的差异。结果QCC活动后留置针贴膜更换率为24.42%低于QCC活动前的56%，活动前后比较，P<0.05，差异具有统计学意义。结论QCC活动可降低新生儿科留置针贴膜更换率，提高工作效率，改善新生儿科内部品质管理。

简介：摘要本文主要讨论了如何提高中药标本馆的社会服务性，使标本馆充分发挥潜力，使之成为在满足教学研究需要的同时，又服务于社会的中药科普实践平台。

简介：摘要目的探讨开展“优质护理服务示范工程”活动的实践方法与效果。方法通过加强护士对有关文件的学习，更新服务理念，提高认识；改革排班模式，明确岗位职责；优化工作流程，建立和谐患关系；定期考察，建立奖罚制度创建独特服务特色等措施，在心血管病区推行“优质护理服务示范工程”活动。结果患者级家属对护士的工作及病区环境等的满意度比实施前都有不同程度的提高，差异均有统计学意义（p<0.01）；96.8%的护士赞成这种责任制护理模式。结论开展“优质护理服务示范工程”活动不仅提高患者及家属的满意度，而且还能提高护士对工作的积极性。

简介：摘要十八以来，全党开展党的群众路线教育实践活动以“为民、务实、清廉”为主题，是党中央准确把握当前形式进一步提升党的执政能力的英明决策。一切为了群众、一切依靠群众，从群众中来、到群众中去的群众路线，是我们的事业不断取得胜利的重要法宝，也是我们党始终保持生机与活力的重要源泉。襄州区疾控中心把当前开展的党的群众路线教育实践活动与业务工作相结合，用教育实践活动的成果促进疾控工作的又好又快发展，切实解决了一批实际问题尤其是民生问题，提高了群众满意度。

简介：摘要鉴于当前公立医院筹资活动多元化，所引发的一些筹资风险，本人认为各级卫生主管部门及医院一定要高度重视，切实加强医院筹资风险的监管及审计力度，及时规避医院财务筹资风险。本文从审计的角度，发现筹资活动风险点，积极主动地防范及采取相应的措施，这对公立医院健康稳步发展将起到一定的参考作用。

简介：摘要目前，对于精神分裂症的治疗主要分为药物治疗和心理社会干预以及康复治疗。国内外研究数据一致显示对于精神分裂症患者采用心理社会干预治疗不仅可以降低患者的复发率而且还降低了患者的再住院率。本文主要对当前有关精神分裂症患者重返社会的心理社会干预做一综述。首先，本文介绍了针对精神分裂症的患者采取的几种心理社会干预；其次介绍了心理社会干预在治疗精神分裂症患者中的应用。

简介：摘要目的探讨品管圈活动对提高患者术后活动依从性的影响。方法通过品管圈活动，找出影响食道癌患者术后活动依从性的主要原因，针对主要原因制定相应对策，分阶段进行实施与探讨，比较、分析品管圈方法实施前后患者术后活动依从率。结果食道癌术后活动依从率从品管圈前56.8%提升到品管圈后的92.5%，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论品管圈活动能有效提高食道癌患者术后活动的依从性，有利于术后的医疗护理的实施，促进患者恢复，减少术后并发症，提高患者满意度，值得临床上推广应用。

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简介：摘要目的探讨社会相关因素对早产的影响和预防保健措施。方法通过回顾性分析2009年1月—2011年12月我院住院分娩的390例早产产妇的临床资料并与非早产5210例产妇比较。结果产前检查次数少、首次产检时间迟、文化程度低、经济收入低、从事重体力劳动、经历负性事件的产妇发生早产的比例均明显高于对照组，差异具有统计学意义（p<0.01）。结论社会因素可导致早产的发生，加强围产期保健，提高保健意识对降低早产发生有积极作用。

简介：摘要近年来，随着我国医疗服务水平不断上升，医疗卫生体制改革不断深入，医院志愿服务已成为医院文化建设的重要组成部分。本文结合近年来南通市肿瘤医院开展的志愿服务活动，讨论了医院开展志愿服务的有益措施，阐述了开展志愿服务对提升医院文化建设的重要意义。