简介：摘要随着社会经济的飞速发展，汽车维修企业为提升维修接待的服务效果及质量，提供更细致的个性化服务，对汽车维修服务接待人员的专业素养提出了更高的要求。加强课程改革具有必要性。本文对《汽车维修服务接待》课程教学现状进行分析，探讨车辆事故业务工作过程的《汽车维修服务接待》课程改革实践思路。
汽车运用与维修技术专业视域下的《汽车维修服务接待》课程改革与实践
