简介：

简介：为进一步改善投资软环境,增加消防工作的透明度,厂西钦州市消防支队积极探索便民服务措施.率先开通了消防声讯服务电话16882119,办事单位和群众有什么消防方面的疑问,直接拔打该服务电话就可以根据语音提示进行查询。从中可以查询到一些建筑工程需要报消防部门审核、验收,哪些工程需经消防部门检查、申报时需要哪些手续以及手续的受理期限是多少天等;还可咨询到相关

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简介：摘要目的探讨出院电话回访对护理延伸服务的影响。方法随机选取2016年8月至2018年8月我院收治的患者60例，采用SPSS21.0将入组患者按先后序列号（1-60）随机分为2组一组出院电话回访组（30例），一组出院未电话回访组（30例），对两组患者的满意度、再入院情况统计分析。结果出院电话回访组患者的满意度96.7%（29/30）显著高于出院未电话回访组80.0%（24/30）（P<0.05），再入院率13.3%（4/30）显著低于出院未电话回访组26.7%（8/30）（P<0.05）。结论出院电话回访能够有效改善护理延伸服务。

简介：作为一种新的营销方式，电话车险在国内兴起仅有3年时间。由于业务增长强劲，近两年来各家保险公司都争抢这块大蛋糕，从当初平安的“金鸡独立”，到目前已有12家财险公司推出这项业务，电话车险在全国正方兴未艾。

简介：移动电话的发展，适应了通信个人化的特点，在短短的12年内就成为了获国的主要通信业务之一。网络规模和用户数量级直逼固定电话，人们预期未来移动电话，将有可能赶上或超过固定电话的用户总数。移动电话的技术标准，也由80年代的第一代发展到目前的第二代，第三代标准也已日益成熟，在几年内将投入商用。移动电话的发展告诉我们，电信技术的生命周期不断缩短，任何一种技术都不能永远处于统治地位。

简介：摘要目的利用电话随访出院患者，评价优质护理服务效果。方法对出院患者在出院后1个月进行电话随访，饮食指导、活动与休息安排、康复功能锻炼、心理护理、按时复诊，优质护理服务满意度等内容进行随访。结果成功随访患者462例，护理服务满意度98.56%；健康教育知晓率100%；电话随访前后满意度、健康知晓率的比较，x2分别为22.49、53.44，差异均具有统计学意义(P<O.05)。结论对出院患者进行电话随访，将护理服务从院内延伸到院外，缩短了护患之间时间和空间的距离，延伸了健康教育，提高了患者的满意度，优化了护理服务对象。

简介：据《光明日报》报道：重庆市云阳县一居民突发心脏病，家属拨打120应急救护电话，因救护车未能及时赶到而不幸去世。该县人民医院和急救中心就在病人宿舍附近，相隔仅100米，为何发生耽误？原来县人民医院和急救中心使用的是网通公司的电话，只有网通的用户才能使用这家医院的120，而病人家里

简介：摘要随着护理模式的转变与优质护理理念的推出,对出院患者电话延续性服务的重要性日益凸显。我科自2013年3月开展优质护理以来，一直坚持出院患者电话回访。目的通过回访以持续改进工作，更好地为患者服务，创造医院的护理服务品牌。方法由专职护士对住院患者出院后按规定时间进行电话回访，了解患者康复进程，征求患者及家属对护理服务的意见及建议，将回访信息进行归类、分析、整改，实施，再经过电话回访，将信息统计整理，以了解整改后的效果。结果患者的满意度明显提升。结论通过电话回访，对医院树立护理服务品牌、拓展护理工作范围，深化优质护理服务内涵有着重要意义。

简介：目的对患者电话预约挂号、取号及其挂号、取号过程中出现的问题实施闭环式服务.方法针对目前电话预约挂号和取号在管理上出现的＂分离＂,通过电话预约闭环式服务模式的创建及实施闭环式服务模式的过程管理,制定电话预约挂号闭环式服务模式的方案.结果实行闭环式服务模式后,真正实行了＂电话预约挂号、取号＂的闭环式服务,预约挂号量较同期提高100%以上,预约挂号量占门诊量的20%以上,电话预约占预约挂号量的68%以上,患者满意度达到98%,提升了门诊医疗服务质量,树立了门诊的窗口形象,增强了医院的社会影响力.结论实行闭环式服务模式为医院门诊服务和质量管理提供了一种新的服务理念和一种新的管理模式.

简介：6月2日，区局在呼和浩特召开“全区汛期气象服务电视电话”会议。局处领导和业务技术人员以及刚刚执行完全区汛期业务检查工作的6个检查组的全体人员在主会场参加会议，盟市政府和有关部门的领导分别在各地分会场参加会议。会议旨在传达中国气象局关于今年汛期气象服务工作的有关精神，安排部署今年全区汛期气象服务工作。

简介：去年11月15日，是《移动电话机商品修理更换退货责任规定》(简称三包)实施一周年的日子。在三包实施后的一年内，上海市12315投诉中心共接到了2582起关于移动电话的投诉电话，这个数字比三包未实施一年前的891件高出了近190个百分点。据统计，在刚刚过去的2002年一年内，在12315投诉中心接到的所有投诉中，有关移动电话质量、售后服务等方面的投诉也高达2751件，占总投诉量的8．09％，在所有投诉类别中排行第一。

简介：摘要：目的：探讨医院客户服务中心电话回访出院患者的效果。方法：针对我院2020年内部分办理出院手续的患者开展调查研究，筛选其中的68名患者并对其开展调查研究。按照随机分组的方式将上述患者分为一般组（采用传统的方式对患者进行回访）和控制组（采用改良后的方法对患者进行回访）。结果：相对于一般组中的患者，控制组患者出院后的康复情况明显较好，通过调查得知控制组患者出院后坚持按照医嘱开展治疗的比例高于一般组患者（P＜0.05）。结论：研究发现不同的患者之间存在一定的个体差异，传统的电话回访模式存在弊端，缺乏创新的回访模式不利于无法满足患者对于延续性治疗的要求。

简介：【摘要】近期，参加了吉林省电子信息行业联合会组织的培训《吉林省5G与人工智能产业发展高级研修班》，授课专家带我们高屋建瓴的了解人工智能的发展前景和应用，让我感触颇深。联系实际工作，我认为在应在热线电话服务方面，大力发展人工智能，使用智能客服代替人工服务，解放人力资源，提高工作效率。

简介：最新报道：为了吸引更多的用户，互联网电话运营商Vonage于6月13日宣布，凡在7月23日前与Vonage签订电话服务订单的美国居民，均可获赠LinksysWi-Fi接入点。

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简介：摘要总结了电话随访在社区精神卫生服务的应用实践经验，阐述了具体的应用实践措施，及其理论支持和临床效果，对其中存在的问题进行了理性的思考与分析，尝试利用网络信息平台建立精神卫生服务延伸和心理卫生问题咨询、干预的可行性，提出了解决存在的问题的方法。

简介：IP网络性能测试技术已经成为了网络研究人员关注的热点问题。原有用来衡量单个网络设备的性能参数不能直接用来衡量整网的性能，对于能够从整网角度来反应IP网络性能的参数的研究，在IETF和ITU中都在进行。特别是从端到端用户感知的角度对语音服务质量QoS进行分级，合理分配损伤，实现高效网络规划以及性能的综合评价是我们研究的重点。

简介：【摘要】目的：分析电话随访对提高护理服务水平的效果。方法：择取2019年5月-2020年4月期间本院出院患者126例，均采用电话随访，分析应用效果差异。结果：126例患者干预前HAMA、HAMD评分低于对照组及干预前（P＜0.05）；干预后GQOLI-74躯体功能、心理功能、物质功能及社会功能评分高于干预前（P＜0.05）；干预后正性情感、正性体验评分高于干预前（P＜0.05）；预后负性情感、负性体验评分低于干预前（P＜0.05）；干预后疾病监测、饮食管理、并发症管理、用药依从性及操作技术评分均高于干预前（P＜0.05）。结论：常规护理服务加入电话随访能够获得良好的应用效果。