简介：摘要目的对护士进行规范化的礼仪服务管理，提高护士的服务态度和质量。方法结合护理工作过程中的实际情况进行相当的管理培训，对护士实施理论讲座、礼仪培训和行为规范。结果护理医师的综合素质普遍得到了提高，成功获得患者的尊重和信赖。结论对护士礼仪进行培训管理可作为一项重要的管理工作，有利于提高整体护理工作的服务质量。
浅谈护士礼仪管理
