简介:“工业界”网站(http://www.industrywatch.com.cn),是由《商务周刊》与机械工业信息研究院文献情报中心等合作伙伴共同主办的工业领域综合信息及服务网站,依托强大的行业资源与数据库,致力于为各行业工商企业提供政策、战略、市场、进出口及产业竞争力分析情报。目前,工业界拥有汽车、冶金、能源、消费电子、信息通讯、装备制造、航空航海、纺织、化工和制药等9个行业板块,分市场情报、工业环境、新技术、贸易数据、环球工业和国际竞争态势7个研究方向,并整合了中英文研究报告以及数据分析等多种产品,面向政府和企业提供即时资讯、电子期刊、产业深度研究报告、数据库检索、文献检索、信息处理平台等智力产品。
简介:摘要随着我国工业化进程的不断推进,很多大型工业企业也在逐渐发展壮大,为了更好的服务于企业发展战略,很多工业企业都采取了多地区建厂的方式,充分利用不同地区的区位优势为企业开拓新的增长点。由于企业在不同地区建厂后,需要派驻人员对厂房的运行维护及后勤保障进行管理,导致管理机构及管理人员数量不断膨胀,加重企业负担,且管理效率较低,不利于企业的长期发展。笔者通过对中国运载火箭产业化基地的多年运营工作总结,提出了工业厂房客户旅馆化服务模式,即利用成熟可靠的物业公司为工业厂房提供运行维护及后勤保障服务,从而彻底解决相关企业因多地办公导致的管理难题。目前该服务模式已完成试点运营,并取得了良好效果。
简介:摘要:近几年,良好的市场环境和机械工业的迅猛发展,使得企业的产品销量急剧增加,与此同时售后服务需求也显著增长。由于现有的售后服务能力难以满足客户需要,企业就通过不断增加维修嘲点和维修工程师、加大维修备件库存来解决售后服务滞后的问题,但这种做法导致企业经营成本增加、利润减少。因此,充分利用配套厂家的技术、人才、设备、维修能力等资源,通过构建售后服务协同管理平台,对售后服务资源进行有效组织、调度与协同,以信息化建设来提高整个行业的售后服务水平是非常必要的。