简介:摘要目的对Fischer编制的简版就医态度量表(attitudes toward medical help-seeking scale,ATMHSS)进行汉化,并分析就医态度量表中文版在中国居民群体中的信度和效度。方法以方便取样的方法,选取来自不同城市居民769名,进行问卷调查,通过项目分析及探索性因素分析初步筛选,确定量表最终项目。检验ATMHSS的中文修订版的信度和效度。结果通过探索性因子分析,共提取四个主因子,分别为行为意向(10个条目)、非宿命论(10个条目)、医疗信任(6个条目)和非回避态度(4个条目)。ATMHSS各维度与总分相关系数在0.641~0.839之间,各维度相关系数在0.213~0.556之间。ATMHSS与各效标变量均呈显著正相关(r=0.406~0.696,均P<0.01)。验证性因素分析结果显示,各项目拟合度良好(χ2=752.572,df=391,χ2/df=1.925,RMSEA=0.045,SRMR=0.058,CFI=0.902,GFI=0.903,IFI=0.903,TLI=0.891)。ATMHSS的内部一致性信度在0.726~0.879之间,重测信度在0.622~0.736之间。结论ATMHSS中文修订版信效度良好,可作为测量就医态度的有力工具。
简介:摘要目的调查分析未婚首发精神分裂症患者的家属的就医态度和心理状态。方法研究中,纳入我院2017年2月至2018年2月收治的未婚首发精神分裂症患者家属160例为此次研究的对象。将国内常模作为对照组,此次研究的家属为观察组。利用对观察组发放的症状自评表和艾森克人格问卷进行研究。将结果数据与国内常模进行对比。结果此次研究,通过症状自评表和艾森克人格问卷调查,发现未婚首发精神分裂症患者家属对于精神病的相关知识认识不到位。观察组在症状自评表和艾森克人格问卷调查情况上,要显著优于对照组。对照组及观察组存在的差异具有统计学意义(P<0.05)。结论通过调查分析,发现未婚首发精神分裂患者家属在对精神疾病的认识上有很大的欠缺,在医疗护理上不能很好的进行配合,存在着一定程度的心理问题。
简介:摘要目的探讨主动性人格对就医态度的影响以及健康信念和医师信任的中介作用。方法2019年10~11月,采用主动性人格量表、中国成年人健康信念量表、维克森林医师信任量表和就医态度量表对703名成年人群体进行调查,通过SPSS 23.0进行描述性统计、相关分析,使用SPSS PROCESS 3.3宏程序进行中介效应分析。结果(1)成年人主动性人格得分为(55.12±11.00)分,健康信念得分为(74.88±10.31)分,医师信任得分为(33.23±5.63)分,就医态度得分为(56.55±13.07)分。主动性人格与健康信念(r=0.535)、医师信任(r=0.298)和就医态度(r=0.406)呈显著正相关(均P<0.01),健康信念与医师信任(r=0.363)、就医态度(r=0.696)呈显著正相关(均P<0.01),医师信任与就医态度呈显著正相关(r=0.452,P<0.01)。(2)主动性人格通过三条路径对就医态度产生影响,健康信念的单独中介作用效应值为0.326,占总间接效应的82.74%;医师信任的单独中介作用效应值为0.040,占总间接效应的10.15%;健康信念和医师信任的链式中介作用效应值为0.028,占总间接效应的7.11%。结论健康信念和医师信任在成年人主动性人格和就医态度间起多重中介作用。
简介:摘要目的分析患者在线就医选择的偏好,为完善互联网医疗服务发展提供依据。方法收集2016—2020年好大夫在线平台的在线就医病例和在线就医订单数据,将就医原因、疾病级别、问诊类型、就医时间、患者所在区域、就医价格纳入对患者在线就医选择偏好的分析,数据组间比较采用χ2检验或t检验。结果对共纳入在线就医病例4 122.86万人次和在线就医订单2 668.32万条。在线就医的疾病主要为常见病,且不同年份疾病级别在分布差异有统计学意义(P<0.001);不同年份患者在线就医订单中问诊形式的占比分布差异有统计学意义(P<0.001);患者在线就医时间集中在每天的8时至22时;我国东部地区的每万人口在线就医人次显著高于中部地区和西部地区,差异有统计学意义(P<0.05);患者在线就医价格区间集中在1~100元。结论我国患者在线就医疾病以常见病为主,就医时间和价格区间相对稳定,东部地区的在线就医人次高于中、西部地区。在线就医平台未来应重点开发互联网慢性病诊疗项目,提高在线就医服务的响应性,建立科学的医生调度排班制度,缩小互联网医疗的区域数字鸿沟,推进互联网医疗服务的合理定价。
简介:摘要:目的探讨该院建立“住院患者的就医体验”的服务模式及运行效果,以通过“一站式服务”为患者提供更高效、优质的便捷服务。方法采用回顾性分析和问卷调查的方法,比较建立“患者服务中心”,就医便捷性、投诉解决效率、患者满意度等方面的变化,评价“住院患者的就医体验”实施效果。结果通过患者服务中心的建立,使得总门诊人次、收入院患者人次、总业务收入较建立前1年分别增长了6%、10%、11%;投诉有效处理时间(30.85±10.35)min,明显短于实施前(55.28±36.35)min;受访者满意度高达(98.07±1.67)%,明显高于实施前(91.76±3.83)%,差异有统计学意义(P <0.05)。结论“就医体验”优化医疗资源使用,简化繁琐的服务流程,缩短业务办理及等候时间,提升患者就医体验,提高患者对医疗服务的满意度,值得推广应用。