简介:摘要:在当前互联网技术飞速发展的背景下,传统的卷烟销售模式正面临着严峻的考验。随着消费者购物习惯的数字化转型,线上购物逐渐成为市场的主导力量。卷烟作为一种特殊的商品,其市场推广策略必须紧跟这一趋势的转变。传统的营销方式主要依靠实体店面,这在信息传递的速度和广度上存在固有的限制。线上销售渠道的兴起为卷烟的销售带来了新的机遇,但同时也带来了监管合规性和品牌形象保护等新的挑战。为了应对这些挑战,烟草商业企业需要整合线上线下的资源,打造一个既高效又符合法规的营销服务体系。这种综合性的模式不仅可以提高营销活动的效率,还能有效维护品牌形象,同时为零售终端提供更加便捷、高效的服务。
简介:摘要:在烟营销中的零售户经营指导,作为基层客户经理的一项重要内容,是每名客户经理必须具备的基础素养,但长期以来,客户经理对零售户经营指导,陷入数据分析滞后、分析手段单一、分析内容不全,分析过程繁杂的恶性循环中,导致客户经理不能对卷烟零售客户的经验状态作出准确分析判断并进行指导,而对卷烟零售客户进行精准经营指导,需要准确的数据作为支撑和依托,为加强数据驱动营销工作,需要改变以往信息采集单纯依靠客户经理上门采集方式,探索一种基于大数据的,在人工智能辅助下,通过阈值设置和正态分布数据清洗,变单一采集为双向互动的信息采集和分析模式,将采集到的数据用于进行市场状态分析和卷烟零售客户经营指导,以便更好的实现不同市场、不同环境下的卷烟市场状态精准把控,为后期精准营销和货源投放打下坚实的基础。同时,实现真正提高客户经理分析利用数据的能力,借助系统,实现区分档位和经营状态,对卷烟零售户进行经营能力提升辅导,实现零售客户卷烟经营提质,最终实现辖区卷烟市场提质增效。
简介:摘要:如何做好客户服务是卷烟商业企业的永恒话题,本文从思想理念、合适方法和质量效率等方面着手,探讨如何开展卷烟营销服务转型,从而更能提高客户满意度。
简介:[摘要]在数据时代,数据将成为核心资产,而数据的创新应用将给烟草行业的经营思路带来重大变革。本文立足于“业务数据化、数据业务化"发展方向,建立以数字技术为核心、富有活力和创新性的数据化卷烟营销机制,通过数据采集、分析和应用,把数据运用到营销业务全流程,探索“数据业务化”具体实践。