简介:【摘要】目的:探讨在体检管理中应用优化健康体检服务流程的效果。方法:抽取我院2022年2月至2022年6月健康体检者100例为研究对象,按照随机盲选法平分为对照组和观察组,各50例。对照组常规管理措施,观察组于体检管理中实施优化健康体检服务流程,比较观察组和对照组患者管理质量。结果:观察组体检者在体检时间短于对照组,体检可信度以及体检效率评价高于对照组(P<0.05)。结论:在体检管理中应用优化健康体检服务流程的效果突出,可缩短体检时间,提升体检可信度以及体检效率。
简介:摘要近年来,健康管理行业的发展迎来“春天”,要持续高质量发展,必须高度重视质量管理在健康体检工作中的核心地位。目前,很多体检机构在持续质量改进和创新方面缺乏有力的工具,本研究以大连医科大学附属第二医院健康管理中心为依托,将精益六西格玛管理方法引入服务体检流程优化中,从“界定-测量-分析-改进-控制”5个阶段入手,采用SIPOC流程图、鱼骨图等方法深入分析流程优化中影响质量的因素,应用满意度调查和体检总时长的数据对关键因素进行准确地统计推断,从而制定体检流程优化的改进措施并加以控制。本中心在全新管理理念和模式的指导下,优化了体检服务流程,提高了患者满意度,实现了医院、员工和患者的“三赢”。
简介:【摘要】目的 剖析体检仪在机动车驾驶员体检中结果分析。方法收集2020年3月至2020年9月1532名驾驶员体检资料,随机将其分为对照组与实验组,每组766人。对照组驾驶员采用传统人工体检,实验组驾驶员使用体检仪进行自助体检。对比两组复审中视力和辨色力检查进行分析。结果 对两组驾驶员体检后的满意度进行对比实验组驾驶员满意度为99.48%,对照组驾驶员满意度为91.51%,P<0.05。其次将两组视力首检与复检对比。对照组首次体检视力和辨色力不合格率为1.25%,复检视力和辨色力不合格率为0.97%,男女不合格率差异有统计学意义(P<0.05)。实验组首次体检视力和辨色力不合格率为1.82%,复检视力和辨色力不合格率为1.82%,男女不合格率无统计学意义(P>0.05)。结论 合法驾照持有者中有一定比例的视力不合格者,其中一部分是视力发生改变;另一部分是采用非正常手段获得体检合格证。体检仪严把体检质量关,杜绝视力和辨色力不合格驾驶员上路,从而减少道路交通事故的发生。
简介:摘要:目的:研究体检中心实施品质管理制度对提升体检服务水平的作用和影响,选取我院体检中心2022年1月到2022年6月的60名护理工作人员,对所有护理工作人员按照电脑随机分组的方法分为对照组和观察组,每组各有30例。针对对照组护理工作人员采用常规管理方法,针对观察组护理工作人员采用品质管理模式进行干预,针对两组护理工作人员在管理后的体检服务水平和患者满意度进行对比分析。结果;观察组护理工作人员的体检服务水平和患者满意度均高于对照组,P<0.05,两组数据对比存在统计学差异。结论:针对医疗机构体检中心现有的体检服务水平和患者满意度,采用品质管理模式能够有效提高体检服务水平和患者满意度的服务水平和质量,从而改善患者的护理满意度,为构建医患关系、提高医疗机构发展具有更好的影响和作用。
简介:【摘要】目的 探讨体检时护理宣教联合随访教育对体检人群高脂血症患者的影响。方法 选择2021年4~6月间体检时发现的高脂血症患者130例作为观察组的研究对象,选择2021年9~10月间体检时发现的高脂血症患者130例作为对照组的研究对象,给予对照组常规检查方式,观察组增加护理宣教和随访教育联合干预。比较两组血脂情况及饮食达标、运动达标情况。结果 与对照组比较,观察组患者的TC、TG和LDL-C等血脂水平明显较低,差异有统计学意义(P<0.05);与对照组比较,观察组患者的饮食达标情况和运动达标情况明显较好,差异有统计学意义(