简介:摘要目的探讨护患沟通的技巧对皮肤科住院患者产生的心理干预。方法护理人员要树立良好形象,对患者进行有针对性的心理护理,运用语言沟通技巧,注意细节护理,转变服务理念,体现人性化服务,向患者做健康宣教,严格执行消毒隔离制度。结果我院皮肤科护理工作在常规护理方法基础上,注意了护患沟通技巧的应用后,患者的治愈率明显提升,出现并发症的情况也显著降低,提高了患者的满意度,减少了医患纠纷的产生。结论只有不断地学习更新自己的专业技能,完善自己的自身修养,结合临床的实际情况,在护理过程中更加耐心、细致、有效地运用沟通技巧,才能更好为患者服务,建立良好的护患关系,使患者的心理保持良好的状态,积极配合治疗,才能有助于护理工作的开展和取得最好的临床效果。
简介:目的为了解护理人员与老年住院患者的非语言性沟通技巧应用,为护士与老年患者的有效沟通提供依据。方法采用自行设计的非语言性沟通问卷对123名护士进行问卷调查。结果护士自评前3位使用的技巧为:护士与老年患者沟通时采用手势辅助表达;护士与老年患者沟通时的人际距离合适;护士与老年患者沟通时,身体姿势合适。护士自评后3位使用的技巧为:护士与老年患者沟通时会触摸患者;护士与老年患者沟通时有目光接触;护士与老年患者沟通时的沟通时间合适。5年以上工作年限的护士比工作年限小于5年的护士的沟通能力强。结论护士在与老年患者沟通时,非语言性沟通技巧的使用频率存在差异。不同工作年限的护士使用非语言性沟通技巧的能力存在差异。
简介:摘要由于我院干部病房的服务对象为省级领导、离休的老红军、退休的厅级以上及高级知识分子,还有一部分是特殊身份的患者等。患者的平均年龄均在70岁以上,心理具有自我为中心、失落、孤独、脆弱等特点。与这些老年患者建立良好的护患关系,是干部病房护士的基本责任和义务,是做好护理工作的前提。也就是说,不管护士是否愿意,都应努力与患者建立良好的护患关系。
简介:摘要目的研究护患沟通交流技巧在妇产科患者心理护理中的应用.方法选择2014年5月至2015年5月,在我院进行分娩的产妇150例作为研究对象,将其随机分为观察组和对照组.对照组中患者给予常规的护理方式进行护理,观察组中患者在常规护理的基础之上给予特殊的沟通技巧进行护理.在患者接受护理且临近出院时采用问卷调查法对患者的满意程度等进行调查统计分析.其中主要的调查内容有服务态度、尊重隐私、操作技术以及非语言沟通技巧等等.结果统计结果显示,观察组中的患者具有较好的满意情况,其中患者对护理工作者的护理态度、尊重隐私、操作技术、非语言沟通技巧等方面以及整体的满意程度均显著优于对照组.两组相比具有显著差异,差异具有统计学意义(P<0.05).结论护患之间的沟通具有非常强的技巧性,若能够成功掌握其中的技巧,对患者进行有效的心理护理,能够有效化解患者的心理压力,具有较好的护理效果,其具体的沟通交流技巧非常值得广大护理工作者学习应用.关键词沟通交流技巧;妇产科患者;心理护理;应用分析中图分类号R473.7文献标识码B文章编号1008-6315(2015)12-0429-01
简介:摘要目的探究分析护患沟通在高血压患者护理工作中的应用价值。方法选取2015年5月-2016年5月在我院接受高血压患者护理的60例患者临床资料进行研究分析,随机对这60位患者进行分配,对照组和观察组分别为30例,观察组在常规基础上增加护患直之间的沟通。通过对两组的数据进行统计分析,比较两组分别对于高血压患者情况的临床反应。结果从两组数据中观察可知,有效的护患沟通对高血压患者起着积极的作用,观察组的护理效果明显优于对照组,具有统计学意义(P<0.05)。结论对于高血压患者而言,有效的护患沟通可以达到更好的护理效果,减少护患之间的纠纷,帮助患者实现治疗的效果。这项研究是有利于患者的康复和治疗,值得广泛的推广实施。
简介:摘要:目的 观察门诊患者护理中,采用护患沟通交流技巧的作用。方法 选取我院就诊于门诊2017年11月/2021年5月(开始/结束)94例患者为研究观察对象,依据随机数字表法分两组,对照组(采用常规护理干预)、实验组(采用常规护理干预+护患沟通交流技巧),观察两组患者护理满意度、门诊就诊情况。结果 实验组护理满意度明显高于对照组,实验组分诊时间、就诊时间、就诊等待时间明显短于对照组,有统计学意义(P<0.05)。结论 门诊患者护理中,在常规护理的基础上适当增加有效护患沟通交流技巧价值较高,可明显缩短就诊等待时间,缓解就诊不良情绪,提高满意度。
简介:摘 要:目的:探讨门诊护理工作中应用良好护患沟通的满意度。方法:选择2018年1月-2020年1月期间我院门诊部收治的110例患者为例,随机将这些患者分成两组,每组各55例。对照组患者采用门诊常规的护理模式,研究组患者则采用良好地护患沟通门诊护理模式。比较两组患者的就诊等候时间、投诉率、护理总满意度。结果:研究组患者就诊等候时间比对照组短;研究组患者投诉率为1.82%显著低于对照组的16.36%(P
简介:摘要:目的:研究在门诊护理工作中,加强护患沟通对患者满意度的影响。方法:选取2019年11月~2021年11月在我院门诊治疗的患者86例,依据交替分组法,将其分成观察组和对照组,各43例。对照组予以常规护理,观察组在常规基础上加强护患沟通,比较2组满意度评分、护理不良事件发生率、患者依从率。结果:观察组满意度各项评分均高于对照组,P<0.05;观察组不利不良事件发生率为2.33%低于对照组的16.28%,P<0.05;观察组依从率为95.35%高于对照组的84.40%,P<0.05。结论:在门诊护理工作中,良好的护患沟通可增进护患信任度,提高患者配合治疗与护理工作的依从性,有助于降低护理不良事件,提升护理满意,值得借鉴。
简介:【摘要】目的:本次研究主要分析在医院门诊护理过程中运用良好护患沟通方式的效果以及病人的满意率情况。方法:本次研究目标关键选择我院门诊接收的56名病人,时间区间为2021年12月到2022年12月之间,且依据随机分配的方法来把56名病人分成两个组,分别是对照组以及观察组,每组28人。首先,针对对照组的病人实施基本的门诊护理模式,对于观察组病人实施良好护患沟通的护理模式。最后针对两组病人的护理满意率以及生活品质得分进行对比分析。结果:观察组病人的护理满意率明显要比对照组病人的高,差别具备明显的统计学意义(P<0.05),且观察组病人的生活品质得分显著高过对照组病人,差别具备明显的统计学意义(P<0.05)。结论:在医院门诊护理过程中运用良好的护患沟通方式可以有效地提升病人的满意率,因此,值得长期的运用推广。