简介：<正>2015年定价:300元《服务外包》杂志致力于促进中国服务外包产业发展,是中国服务外包政策发布、工作交流、投资促进的平台,提供中国服务外包政策法规、投资促进、理论研究、市场动态、人才需求等相关信息。同时,《服务外包》杂志也为全国有志于发展服务外包产业的城市和企业提供专业的信息服务。宣传服务外包普及服务外包开拓服务外包

简介：继国际制造业大规模向发展中国家转移之后，出现了发达国家向具有成本、人才优势的发展中国家转移服务产业的新浪潮。伴随这一浪潮，当今全球服务业产业转移的新形式——服务外包已迅速成长为一种成熟且被广泛采纳的商业手段。据联合国贸发会议等有关机构估计，未来几年全球服务外包市场将迅速扩展，并每年以30％-40％的速度递增。

简介：摘要自2006年以来，中国逐渐重视服务外包产业的发展，出台了一系列的政策和措，鼓励各个省市发展服务外包产业。浙江省作为沿海开放城市，在服务外包产业发展上积极响应国家的号召。近年来，浙江省的服务外包产业发展卓有成效，服务外包产业的发展速度非常快，发展规模逐渐扩大，整体发展水平处于全国中上水平，但是浙江省的服务外包产业在发展过程中还存在一些问题和不足，如缺乏中高端人才、服务外包企业的品牌优势不突出、服务外包园区的集聚水平和管理水平低等问题。本文通过运用文献研究法和实证研究法来分析、研究浙江省服务外包产业的发展现状、优势、劣势、机遇与挑战，根据服务外包发展过程中出现的问题提出一些可行性的建议。

简介：国际服务外包市场自20世90年代中后期开始迅猛发展以来，目前总体上看呈现如下发展态势。1．市场增长速度持续上升1．1服务外包总量增速加快据统计2005年全球服务外包总量为3344亿美元，2006年为3980亿美元，2007年为4736亿美元，2008年预计为5850亿美元。服务外包的增长速度不断提升，2005～2007年平均增速约为20％。

简介：随着国际分工的发展，服务外包产业越来越成为推动经济发展的重要力量。进入新世纪以来，虽然中国的服务外包产业发展已取得很明显的成果，但是其中也存在着很多问题，严重制约了整个产业的发展。印度是目前世界上最大的服务外包市场，其发展模式和历程对中国服务外包产业的发展具有明显的借鉴作用。本文对中印两国服务外包产业的发展作了对比分析，进而提出一些政策建议。

简介：2015年我国服务外包产业拉动国内生产总值0.56个百分点；产业规模占服务业增加值比重提高至7.1％，对服务业增长的贡献为13.6％。

简介：在政府和风险资本推动下，经过10多年发展的中国服务外包产业在逐渐走向成熟。

简介：香港离岸服务外包已经形成了独特的香港模式。其中离岸转包是近年来香港离岸服务外包的一个显著趋势，“香港接包一转包内地”日渐成为一种相对经济的发展模式。香港离岸服务外包的成绩巨大，主要在于服务品质优越、政府强力推动、双向信息通畅．法制保障完善，这些也是内地发展服务外包不可或缺的重要条件。

简介：由技术转移转向研发投资、由直接投资转向服务外包是当前国际产业转移规律中的两个主要内容。通过对这两条规律的考察,我们得到的启示是,今后我国在承接国际产业转移和利用外资时,应该更多地强调技术研发,而服务外包则应成为利用外资的主要方式。

简介：物流服务失误发生后客户的流失率非常高，并且对企业产生不利的行为倾向。文章深入分析物流服务失误发生的各种原因及客户反应，提出解决物流服务失误的三方捆绑式合作模式，探讨物流外包后服务失误补救方法，为预防物流服务失误提供新的研究思路。

简介：2014年中国桌面IT外包服务市场回顾市场规模快速增长桌面IT外包服务主要是指企业将桌面IT设备的技术支持、维修维护和运营管理,整体外包给专业服务商,为企业的IT用户提供优质的桌面IT服务。桌面IT外包服务主要包括桌面硬件、桌面软件和桌面网络三部分。近5年来,中国桌面IT外包市场发展稳健。到2013年,中国桌面IT外包服务市场规模达到57.61亿元,同比增长18.2%。

简介：信息安全是制约服务外包行业发展的一个重要影响因素。通过分析信息服务外包产业中安全监管的现状，继而重点论述构建信息服务外包的安全监管体系的方法，并以我国信息服务产业的安全现状为例，从政府层面的角度出发，提出更安全的信息服务外包产业发展策略。

简介：纳税服务非核心业务外包就是把本应由税务机关提供的且不涉及税收执法责任的部分服务通过招投标形式外包给有资质的第三方，目的是缓解税务机关纳税服务资源不足的矛盾，提高纳税服务的工作效率和服务质量。在国外，对非核心纳税服务业务引入第三方服务外包机制也是一大趋势。纳税服务非核心业务外包，一方面可以降低税务机关的行政成本，提高行政效率，解决纳税服务供给与需求失衡的问题，促进服务创新，提高纳税服务专业化水平；另一方面可将释放出来的税务资源流向税收征管和税务稽查领域，使税务机关更有精力进行中、高等税收风险应对管理，从而不断提升税收治理现代化水平。

简介：服务外包是现代服务业的重要组成部分,具有科技含量高、附加值大、资源消耗低、吸纳就业能力强等特点。大力发展服务外包,有利于优化产业

简介：摘要以技术研发、信息技术服务和业务流程服务为主的服务外包，是现代高端服务业的重要组成部分。发展壮大服务外包产业，对于中国国民经济可持续健康发展、促进就业、解决民生具有重要意义。本文主要对南通市服务外包业的发展现状及其SWOT进行了调研分析，就南通服务外包业的软、硬件环境做了阐述，认为南通市发展服务业具有的优劣势明显，机遇与挑战并存，并对南通加快发展服务外包业提出了相关政策建议。

简介：本文就离岸外包的关键驱动力提供了具有洞察力的见解，并重点突出IT驱动型服务产业面临的法律挑战。尝试整理和通过例证法说明离岸外包全景中具有独特性的合格程序，酌情探索和强调其法律和管理问题。具体讨论了风险管理、服务提供商选择、服务水平协议、数据和隐私保护、知识产权、中止合同和后合同管理战略的相关问题：主要目标是从更广泛的视角展示合规管理原则和管制框架，以便当构架多管辖外包交易时，为外包公司提供评估及采纳有效的风险缓解战略的支点。

简介：伴随着经济国际化的深入演进和全球服务业的加快转移，服务外包已成为重要的新兴产业。抢抓国际服务外包产业重要发展机遇，积极承接服务外包业务，既是提高招商引资质量和转变经济贸易发展方式的重要举措，也是提升开放型经济层次和水平、加快产业结构升级的重大课题，对增加出口收入、创造就业岗位、促进经济又好又快发展具有积极的促进作用。

简介：海外离岸服务外包在中国发展已将近10年,成为当代服务外包兴起的又一特征性表现。本文所研究的服务外包是以离岸和近岸为主的国际服务外包,其业务形式有三种:信息技术外包(ITO)、业务流程外包(BPO)和知识流程外包(KPO)。一、我国离岸服务外包发展现状(一)中国劳动力低成本优势促成接包聚集地。服务外包的驱动力在于降低成本、提高效率、增加价值。我国及印度等亚洲新兴市场国家拥有大量廉价劳动力,在国际贸易

简介：继国际制造业大规模向发展中国家转移之后,近年来出现了发达国家向具有成本、人才优势的发展中国家转移知识型服务产业的新趋势,服务外包成为当前国际服务业转移的新形式。面对日渐繁荣的服务外包业务,巨大的市场容量使其成为发展中国家争相抢的业务。本文对制造业外包和服务业外包进行比较之后,分析了服务外包对经济发展的巨大作用。针对我国当前服务外包的一些缺陷给出政策建议。

简介：海关监管资源的有限和监管业务量的庞大这对矛盾客观存在,为了加强监管力量,在海关稽查业务引入中介机构参与是海关业务改革的必然趋势。文章首先研究了当前海关稽查工作存在的问题,在此基础上分析了海关稽查服务外包的基本现状,最后提出构建完善海关稽查服务外包的制度的路径。