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  • 简介:"全心全力,全程满意"是东风朝柴公司践行的服务理念.如何圆客户"全程满意"之梦?面对速变的动态市场和朝柴超百万台的庞大用户群,朝柴公司始终坚持以客户为中心,贯彻"主动、快速、有效"的服务方针,为此,朝柴2005年营销服务体系全面引入CRM(客户关系管理)系统.

  • 标签: 客户关系管理 CRM 用户满意度 服务理念 营销服务 结算管理
  • 简介:本文首先分析了忠诚的涵义和经济学意义,然后从价值、服务和价格三个方面讨论了客户忠诚的形成原因。结合网络时代汽车企业客户忠诚管理面临的挑战,提出了基于网络技术支持的客户忠诚管理策略,同时强调了合理的客户忠诚管理应遵循的四个原则。

  • 标签: 汽车工业 客户关系管理
  • 简介:管理需求听起来不错。你能准确地了解谁会购买你的产品、在什么时间、什么地方以及有什么样的选择。而你这边要确保你有客户想要选择的产品,准备好,等客户买走。

  • 标签: 管理需求 供应 产品 客户 购买
  • 简介:目前进出北京的外省市机动车每天多达3万多辆,其中长期在京的有2000多辆。这部分驾驶员由于不能及时接受交通安全教育,加之对北京的交通安全状况及道路不熟悉,不但违章多,而且事故也十分突出。1994年这些机动车交通肇事死亡142人,占全市死亡总数的30%。对此,北京市公安交通管理

  • 标签: 机动车 驾驶员 交通安全教育 交通肇事 公安交通管理 安全状况
  • 简介:管理部门对建设项目传统的管理方式存在着信息资料传递时效性差和管理手段落后,数据处理量大、不能避免错误等方方面面的问题.为实现管理部门对建设项目动态变化的全面控制,适应其快速反应、科学决策等要求,提出了建设项目管理信息系统.项目管理信息系统的开发应用将大大提高管理部门对建设项目管理的效率和水平,降低管理成本,取得较好的经济效益和社会效益.

  • 标签: 项目管理信息系统 信息化 管理部门 建设项目管理 管理手段 信息资料
  • 简介:据《广州日报》7月26日综合报道,安徽省宣城市原市委副书记杨枫,不仅利用职务之便,非法收受、索取巨额贿赂,还同时包养了7个情妇。为了防止情妇们争风吃醋,这个以“学者型官员”白诩的贪官,运用进修时学来的MBA管理知识,让“首席情妇”邹某用分类法统领其他6个情妇。

  • 标签: 管理知识 MBA 《广州日报》 宣城市 安徽省 分类法
  • 简介:在碘盐监测过程中,从采样到样品管理,尤其是实验室内、外部质量控制;直至出具检测报告,实施全程质量管理,既提高了工作效率,也提高了实验室检测水平.向社会提供了公正、准确的卫生监测数据,为碘缺乏病防治提供了科学、可靠的依据.

  • 标签: 碘盐 监测 实验室 质量管理
  • 简介:我国标准分为四级,即国家标准、行业标准、地方标准和企业标准。据统计,我国已制定19000多项国家标准,32000多项行业标准,11000多项(备案的)地方标准,86万多项(备案的)企业标准,组成了以国家标准为主体,行业标准、地方标准和企业标准与之相衔接、相配套的标准体系。企业标准的数量是国家标准、行业标准和地方标准总和的近14倍。面对如此量大、面广的企业标准,如何进行有效的监督与管理,是标准化工作者需要探讨研究的重要课题,也是标准化工作的重要任务。

  • 标签: 企业标准 标准化工作 行业标准 地方标准 中国 备案
  • 简介:物资的现代化计算机管理,通过近十年的运作不断升级完善,有效地提高了物资信息的利用价值,从管理方面探索出了一条新路,对提高管理水平起到了积极作用。

  • 标签: 物资管理 计算机 企业 设备管理 设备备件
  • 简介:本《规定》较长,现摘编一部分。如需要全文,可与本社联系复印。

  • 标签: 维修管理 机动车