简介：摘要：根据《医疗机构麻醉药品、第一类精神药品管理规定》和《处方管理办法》要求，医疗机构对麻醉药品和第一类精神药品的采购、运输、贮存、发放和使用等必须严格按照相关法律法规进行管理。国内大多数医院的麻醉、第一类精神药品管理还停留在传统操作模式，通过手工书写记录。传统的手工模式，记录不严谨、操作流程繁琐，工作强度大、效率低，易产生人为差错；而且药品的可溯源性差，存在安全隐患。医院麻醉、精神药品管理，直接影响药品的合理使用，增加药品滥用风险，更容易导致药品出现非法流通。

简介：喜欢看王小丫的“开心辞典”，这个节目，充满了智慧和人性的美丽。答题者面前有12道题，答对3题可以实现一个家庭梦想。一个梦想实现后，王小丫会微笑着问：“继续吗？”继续下去，或者成功，或者失败，退回到原点。答对12道题的人并不多，往往是到3道、6道或者9道题的关卡，因为一次失误，前功尽弃，被淘汰出局。

简介：现代人越来越关注养生，但对于如何养生，我们还是怀有太多的疑问。本期名医有约——家庭医生健康大讲堂，我们邀请了知名中医专家石显方副教授，由《黄帝内经》出发，讲述了中华民族几千年的养生智慧。精彩的讲座内容，使我们不得不感叹中医养生文化的博大精深、源远流长。

简介：以互联网、物联网、大数据、AI技术等为基础，以电子支付、人脸识别、电子标签、扫码购、自动售药等为外在表现的智慧药店，在短短几个月内，快速地从新概念走向落地应用。无论是支付宝未来药店、微信支付智慧药店，还是形形色色主体主导的备型智能药店，在不同地区的不同连锁接连亮相。

简介：智慧养老是将传统的机构养老搬在了网上,用上了物联网时代的特征,即将远程医疗、健康监护和生活监护资源从固定的时空范围内释放出来,让老人触手可及。智慧养老在某种程度上来说,是养老领域的一场革命,也将成为经济增长的新动力。用技术的方法替代人力,延伸和改变人的生活角度,成为我们在这个领域当中的一场革新。科技改变养老格局在不久前召开的'信息社会50人论坛'年会上,中国人民大学信息学院教授左美云给出了一个数据,目前,中国上网的老年人有1200万人。统计数据表明,上网人数的2%是60岁以上的老年人,也就是说,老年人触网、上网已经成为重要现象,但从产业的角度观察,

简介：苏州市健康管理学会作为全国地级市中第一家一级学会,从2010—2013年期间,在全国率先开展了健康管理师培训鉴定试点工作。本文结合我们的健康管理师培训鉴定试点工作,面对健康管理人才培养和使用中的具体问题,就选择结合区域智慧健康服务整体建构进程培养健康管理人才、探索创新健康管理师执业环境的初步实践和体验,对运用社会力量推动和创新健康管理人才培养机制,更好地满足来自于民生健康服务的规模需求,为大会提供案例借鉴。

简介：《孙子兵法》说：“上兵伐谋，其次伐交，其次伐兵，其下攻城。”同样的策略也可以套用到应对传染病上。“伐谋”就是要有与微生物和平共处的谋略。“伐交“是指开展国际合作。“伐兵”好比建立和完善公共卫生体系，开发疫苗，培养健康的个人习惯。“攻城”就相当于隔离、药物治疗等补救措施。

简介：医院要生存和发展，首先必须要有患者和医疗市场，良好的护患关系可促进医院的信誉度和知名度，又可以大大的提高医疗工作效率和质量，有利于医院的发展。正确认识和处理当前医患关系，建立良好的新型护患关系，对医院的生存和发展、在激烈的竞争中立于不败之地有重要的意义。笔者认为在当今医疗市场竞争中做好患者的服务是医院的首要战略。

简介：尽管有着很多这样或那样的不足,但社区医院依旧是医疗信息化进程的重要组成部分。在新医改政策的号召下,信息技术作为其'四梁八柱'之中的一柱,支撑作用早已被业界普遍认可,运用信息技术手段加强社区医疗卫生管理,无疑是提高医疗机构服

简介：近几年，随着医疗事业的蓬勃发展，各类医药品与医疗器械的种类与日俱增，医疗服务愈来愈完善的同时，也给医院后勤物资管理带来了挑战。由于医疗卫生事业的特殊性，医院物资在管理上存在较大难度，各种材料、低值易耗品、大型仪器设备、办公用品均需要不同方式的处理，其中仅医疗单据就有上百种之多，为了使医疗用品与其他办公用品获得妥善管理必须升级改良原有的后勤管理模式，以现代信息技术与科学技术为依托，构建智慧后勤物资管理模式，提高医院后勤工作的效率，促进医院的平稳运营。基于此背景，笔者对现代医院智慧后勤物资管理进行了探析，希望能为相关工作人员提供理论基础。

简介：本文结合图书馆工作实践，探讨了网络时代图书馆服务理念。服务方式的转变及信息服务特点，并对信息服务注重知识化，个性化和不断拓展信息服务范围等提出自己的见解．

简介：通过优化门诊药房服务流程，加强内部管理、专业培训，实行弹性工作制，推进无缝隙服务，设立咨询服务等多种措施的落实，增强了药师主动服务的意识，提高了工作效率、工作质量，患者满意度不断提高，药学服务水平得到进一步提升。

简介：摘要：药学服务是指药剂师直接为其提供一套与药品相关的服务。药物护理模式与病人生活品质息息相关。通过社区药学服务，可以让病人在用药过程中得到更好地治疗，从而提高病人的生存质量，提高病人的身体素质。在社区，如何有效地减少药物使用的危险，促进病人使用安全、合理的药物使用，还需要进行更多的研究。本文就目前当前药学服务存在的问题，并且提出社区居家药学服务的对策。

简介：

简介：什么是服务，怎样建立医院的服务理念，提高职工服务意识，更好地为病人提供优良的服务，是医院领导需要认真考虑的问题，这就要求医院领导在医院营造一种服务的氛围，把服务融入到医院理念中去。

简介：【摘要】目的：观察创新服务管理在门诊服务管理中的作用。方法：将2020年8月到2021年8月期间我院门诊部接诊的120例患者进行分组，按照入院时间的先后分为对比组和实验组，每组各有患者60例。对比组患者采取传统服务模式，实验组患者采取创新服务模式。对比两组门诊患者对服务质量的评分以及对服务模式的满意程度。结果：实验组对创新服务模式的评分较对比组传统服务的评分更高（P＜0.05），数据变化存在统计学意义；实验组患者在满意率的对比中也同样高于对比组患者（P＜0.05），差异对比具有统计意义。结论：创新服务模式应用在门诊服务中的效果较好，有利于提高患者就医时的体验，推动医患之间的和谐的关系，值得推广和应用。

简介：摘要：目的：分析门诊细节服务管理对导诊护理服务质量的影响。方法：以2021年1月至同年的12月为背景，选择此期间的138例门诊患者并以之为研究对象，回顾分析之时对其进行随机数表分组，给予对照组（n=69）以常规门诊服务、给予观察组（n=69）以门诊细节服务管理，针对两组门诊导诊情况加以分析，指导患者完成有关导诊护理服务质量的评价量表。结果：相较对照组的导诊情况而言，观察组在挂号、分诊、等候及取药时间方面均显著更短（p＜0.05）；分析导诊护理服务质量之时，观察组在仪表形象、沟通咨询、服务态度、门诊环境等方面的评分均显著高于对照组（p＜0.05）。结论：在门诊导诊护理服务之中进行细节服务管理可有效缩短门诊看诊时间，对提高整体护理服务质量亦有重要意义。

简介：一个药店要想长期立足在自己的商圈并保持自身的优势，对消费者也要实行营销，创造和维持顾客比眼前的销售更为重要。市场竞争的初期，连锁药店为了争夺顾客，开展了一些简单的会员服务，如办理会员卡，年终返利兑现礼品等。但是，随着市场竞争的加剧，如果会员服务还是停在一般性的服务和办理会员卡上的话，

简介：一个周日,快到我们下班时,来了一位老大爷,说想买碘酊。同事小张领着他到了放碘酊的柜台,拿了药,接着就开好了小票。这时大爷说:'我问一下啊,这碘酊和碘酒有什么不一样吗?'小张撇撇嘴:'碘酊是碘酊,碘酒是碘酒。'说完把小票给他,忙着接待别人去了,还小声嘀咕:'才一块钱,怎么这么多事儿啊。'

简介：回顾与分析国内药学服务的实践活动，提出了实施立体化药学服务的新观点，并介绍其在第二军医大学长海医院的应用效果。