简介：【摘要】目的：探讨分析取号排队系统在门诊抽血室中的应用及效果。方法：此次研究以院内门诊抽血室就诊患者100例为主要研究目标，2023年1月-5月，随机数字表法下分组，对照组50例采取常规排队管理，研究组50例则采取取号排队系统，对干预结局对比。结果：研究组纠纷率、投诉率低于对照组（P＜0.05）；研究组满意度，高于对照组（P＜0.05）。结论：对门诊抽血室排队中，采取取号排队系统，可以降低纠纷、投诉发生率，获得较高满意度，临床价值较高。
简介：摘要：微信公众平台通过订阅、即时推送、互动等功能,对社会生活产生了重要的影响。如何有效地利用该平台,向消化内科患者及家属宣传科学、权威的健康知识,提高其公共卫生意识及疾病防控能力,促进其改变不健康的生活方式,是值得研究和思考的问题。本文对"消化内科"微信公众号的运行实践过程、取得成绩及存在问题进行了总结及思考。实践证明,通过加强团队建设、积极宣传推广、提高图文质量等一系列的措施,扩大了该微信公众号的影响力,将权威的健康知识精准地传播给每一位患者及家属,有效地提高了健康知识的传播效率 ,为健康教育与健康促进工作起到了积极的作用。
取号排队系统在门诊抽血室中的应用及效果
微信公众号在健康教育与健康促进工作中的作用分析
