简介:摘要目的研究对乳腺癌患者行PICC(经外周静脉穿刺中心静脉置管)置管术后,实施标准护理流程对患者自我护理能力及护理质量的影响。方法选取本院于2014.8-2015.8期间收治的60例行PICC进行化疗的乳腺癌患者,按照随机数字表法将其分为标准组30例与常规组30例,常规组实行一般护理,标准组在常规组基础上实施标准护理,观察两组患者自我护理能力及对护理服务质量评分。结果标准组优秀水平、良好水平、一般水平患者例数所占百分比分别为68%、30%、2%,常规组分别为33%、52%、15%。标准组优秀水平患者例数所占百分比高于常规组,P<0.05,常规组良好水平及一般水平患者例数所占百分比高于标准组,P<0.05。标准组护理服务态度、沟通、护理操作能力及健康宣教等指标评分均高于常规组,P<0.05。标准组满意、较满意、一般满意、不满意等指标患者例数所占百分比分别为62%、28%、8%、2%,总满意率为98%;常规组分别为48%、11%、22%、19%,总满意率为81%。标准组满意及较满意患者例数所占百分比高于常规组,P<0.05,;常规组一般满意及不满意患者例数所占百分比高于标准组,P<0.05。结论对于恶性肿瘤行PICC置管进行化疗的患者,实行标准护理对患者的满意度和护理服务质量评分及患者自我护理能力等方面相较于一般护理均有明显优势,值得临床广泛应用。
简介:摘要急诊科算是医院接诊最多的科室之一,担任着医院接诊的排头兵,是医院的窗口,也是抢救、治疗病人的场所。在其工作的特点是急,危,重病人多,工作节奏快,由于护患双方知识层次、社会人际关系和心理素质的不同,在相互的接触中,难免会发生纠纷。以人为本,以病人为中心,提高医疗质量,防止护理差错事故,减少纠纷,一直是急诊科需要解决的主要问题。