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  • 简介:【摘要】目的 探究PDCA循环在提高我院门诊交待服务质量中应用价值。方法 随机抽选我院2021年1月至2022年12月期间238例门诊取药患者为研究对象,以不同时间将其分为A组(2021年1月至12月,169例)、B组(2022年1月至12月,169例),分别实施常规管理、PDCA循环管理,比较两组患者取药等待时间、交待服务满意度。结果 B组患者取药等待时间较A组短(P

  • 标签: 发药 门诊药房 PDCA循环
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  • 简介:摘要门诊药房的流程就是药师将药学调剂师根据医生给患者开具的药方所调剂的药品进行分发给患者的一个服务流程,也是医院的服务终端流程。因此,门诊药房的速度的快慢将直接影响着患者和家属在医院的就医满意度。随着医院门诊的看诊患者量逐渐增加,给门诊药房药师带来了大量的工作压力,也间接的影响了的速度和质量。本文针对这一问题进行研究探讨如何利用计算机联网来优化门诊药房的流程,从而提高门诊药房的速度和质量,减少患者和家属的取药时间。具体内容如下。

  • 标签: 门诊药房 发药流程 计算机联网 策略
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  • 简介:摘要目的了解PDCA管理模式对西药房排速度的影响。方法纳入我院2017年2月-2018年12月100例西药房用药患者,数字表法分组,常规西药房用药指导组开展常规西药房用药指导,西药房工作人员开展PDCA管理模式组开展PDCA管理模式。比较两组治疗效果;西药房高峰阶段的排时间、非高峰阶段的排时间、高峰阶段的速度、非高峰阶段的速度;患者烦躁情绪出现率。结果西药房工作人员开展PDCA管理模式组治疗效果、西药房高峰阶段的排时间、非高峰阶段的排时间、高峰阶段的速度、非高峰阶段的速度、患者烦躁情绪出现率方面相比常规西药房用药指导组更好,P<0.05。结论西药房用药患者通过西药房工作人员开展PDCA管理模式效果确切,可提高患者对药物的认知,减少患者烦躁情绪出现率。

  • 标签: PDCA管理模式 西药房排药 发药速度 影响
  • 简介:摘要目的了解PDCA管理模式对西药房排速度的影响。方法纳入我院2017年2月-2018年12月100例西药房用药患者,数字表法分组,常规西药房用药指导组开展常规西药房用药指导,西药房工作人员开展PDCA管理模式组开展PDCA管理模式。比较两组治疗效果;西药房高峰阶段的排时间、非高峰阶段的排时间、高峰阶段的速度、非高峰阶段的速度;患者烦躁情绪出现率。结果西药房工作人员开展PDCA管理模式组治疗效果、西药房高峰阶段的排时间、非高峰阶段的排时间、高峰阶段的速度、非高峰阶段的速度、患者烦躁情绪出现率方面相比常规西药房用药指导组更好,P<0.05。结论西药房用药患者通过西药房工作人员开展PDCA管理模式效果确切,可提高患者对药物的认知,减少患者烦躁情绪出现率。

  • 标签: PDCA管理模式 西药房排药 发药速度 影响
  • 简介:【摘要】目的:了解 PDCA管理模式对西药房排速度的影响。方法:纳入我院 2017年 2月 -2018年 12月 100例西药房用药患者,数字表法分组,常规西药房用药指导组开展常规西药房用药指导,西药房工作人员开展 PDCA管理模式组开展 PDCA管理模式。比较两组治疗效果;西药房高峰阶段的排时间、非高峰阶段的排时间、高峰阶段的速度、非高峰阶段的速度;患者烦躁情绪出现率。结果:西药房工作人员开展 PDCA管理模式组治疗效果、西药房高峰阶段的排时间、非高峰阶段的排时间、高峰阶段的速度、非高峰阶段的速度、患者烦躁情绪出现率方面相比常规西药房用药指导组更好, P< 0.05。结论:西药房用药患者通过西药房工作人员开展 PDCA管理模式效果确切,可提高患者对药物的认知,减少患者烦躁情绪出现率。

  • 标签: PDCA管理模式 西药房排药 发药速度 影响
  • 简介:摘要:目的 加强药品管理, 提高药品调剂工作质量。方法 调查 分析本院药房处方调剂差错因素,提出相应的防范 措施。结果 药房调剂差错主要集中在单品种数量和相似药名的品种上。结论 医院应严格按规章制度管理,药师应加强业务学习和责任心,以降低差错,提高调剂质量,确保患者用药安全。

  • 标签: 药房 发药 差错 原因 防范措施
  • 简介:摘要:目的 探讨自动机在我院门诊药房的应用效果及存在的问题。 方法 总结自动机应用后门诊药房工作流程的变化,统计调配差错率、设备出时间、患者等候时间和处方分布等数据,分析自动机在门诊药房应用的优缺点。 结果 应用自动机后,优化了门诊药房的工作流程,提升了工作效率,减少了调配差错,但是存在使用和维修的成本高,易报错和不能适用于所有药品等问题。 结论 自动机的应用改变了药房传统的模式,进一步的完善和改进后,有助于药师为患者提供优质的药学服务。

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  • 简介:摘要:目的:探讨在药房管理中,优化取药管理,观察该种方式对门诊药房质量影响情况。方法:根据医院目前实际状况,查找相关医学文献资料研究出落实性更高的优化取药管理方式,从而提升门诊质量。结果:通过相关管理流程的优化和具体策略的实施,门诊药房相比之前其质量、准确性提高,并且提升了工作效率,有效节约医疗资源。结论:对门诊药房管理中采用优化取药管理方式效果显著,值得推荐使用。

  • 标签: 药房管理 优化取药管理 发药质量 效率
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  • 简介:摘要目的探究医院门诊中药房应用调剂新模式的具体方法及其获取的临床效果,为提升医院门诊中药方工作人员日常业务开展过程中的综合性效能水平提供经验借鉴。方法择取2014年2月-2015年11月我院门诊中药房接待的取药患者252例作为本次研究对象,按照患者的门诊取药时间先后顺序随机将其等分为研究组和参照组,每组各包含患者126例,参照组患者行门诊中药房调剂常规模式,研究组患者行门诊中药房调剂新模式,观察比较两组患者的配药差错事件发生率,煎药持续时间以及取药等候时间。结果研究组患者的配药差错事件发生率显著低于参照组,组间数据差异具有统计学意义(P<0.05)。研究组患者的煎药持续时间以及取药等候时间均显著短于参照组,组间数据差异具有统计学意义(P<0.05)。结论在医院门诊中药房日常业务运行过程中应用中药方剂调剂处理新模式,能够有效优化医院门诊中药房在职人员的工作效能水平,显著降低门诊中药房配药差错事件发生率,缩短患者的煎药持续时间和取药等候时间,促进患者在临床药物治疗过程中顺利实现预期的治疗效果,值得在临床医学实践活动过程中予以推广运用。

  • 标签: 门诊中药房 调剂发药新模式 应用方式 临床效果
  • 简介:摘要在医疗服务过程中,门诊药房是其中一个非常关键的环节差错也是导致医疗纠纷的重要因素之一,这就意味着准确率对于患者的生命健康、医院的声誉能够产生直接影响。但是在现实生活中,门诊药房的错误非常常见,所以本文总结了门诊药房常见的差错,然后分析了产生发错误的主要原因,然后针对性提出具体的防范措施,希望能够有效降低门诊药房差错发生率,确保用药安全。

  • 标签: 门诊药房 发药 差错原因 防范措施
  • 简介:摘要:⽬的:探讨我院⾃动机运⾏中出现的⼀些问题的优化⽅案及优化之后 的效果 。⽅法:选取我院 2023 年 6 ⽉ 1 ⽇ —2023 年 6 ⽉ 30 ⽇处⽅数共 157737 张 进⾏本次医学研究,列举⾃动机运⾏过程中存在的问题并根据实际情况制定 解决⽅案,通过对智能药房优化处理前后的处方调配速度以及出现差错的 ⼏率进⾏对⽐ ,得出⾃动机的优化效果 。结果:优化改善⾃动机之后,我院药房调配处⽅的速度明显提⾼,有效降低了出错率,缩短了患者取药等待的 时间 ,提升了医院药房的⼯作效率和⼯作质量 。结论:通过有效的改进措施 ,⾃动机在使⽤的过程中明显降低了出错率 ,提升了⼯作效率 ,经过优化之后, 能将其价值在最⼤程度上体现出来 ,为患者提供更好的服务。

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  • 简介:摘要:脱发为临床常见疾病,常用的药物疗效不等,彝族地区用侧柏叶、当归等药材治疗脱发,反响较好。为研究该组方固防脱方面的真正疗效,将该方在临床推广,结果证明侧柏叶、当归等彝组方具有固防脱的疗效。

  • 标签: 彝药脱发 侧柏叶 当归