简介:摘要目的了解美国对不良事件的处理方式,找出与国内医院不良事件处理方式的不同,为建立更完善的护理不良事件管理制度提供依据.方法对美国UPMC的附属医院10名护理人员进行深度访谈,将获得的资料运用Colaizzi分析法和合众法进行分析、整理,提炼主题.结果护士愿意主动上报不良事件,主张非惩罚性的处理措施2个主题.结论通过比较,在临床中不断摸索、改进制度,能够让当事人主动承当责任,从思想上认识到找出不良事件发生的系统原因的重要性,从行动上防范护理不良事件的发生,真正的确保患者安全.关键词美国;护士;不良事件中图分类号R197.3文献标识码B文章编号1008-6315(2015)10-0596-01
简介:摘要目的夜班护士为气管切开患者吸痰完毕拔出吸痰管的过程中,出现嵌顿无法拔出,患者出现喘憋,心率加快,血氧饱和度下降,即刻通知医生,拔出金属内套管,可见痰液自外套管及吸痰管缝隙溢出,及时清除,加大氧流量,面罩给氧,安抚患者,心率逐渐下降至98次/分,血氧饱和度逐渐回升,此时,吸痰管仍然不能拔出,急请麻醉科、ICU、急诊科医生会诊,均未成功拔出吸痰管,后请耳鼻喉科医生强行将吸痰管拔出,此后,密切观察患者病情变化,未发生明显异常.对此不良事件质控小组利用PDCA管理模式进行了认真的分析与讨论,制定了相应的改进措施,具体事件汇报如下.关键词气管切开吸痰出现嵌顿不良事件的分析与处理中图分类号R6文献标识码B文章编号1008-6315(2015)12-0480-01
简介:
简介:摘要目的分析儿科临床护理风险事件的种类以及导致事件发生的原因,提出预防儿科临床护理风险事件的对策。方法选取我院2011年4月-2012年11月收治的400例患儿资料作为对照组,将患儿的护理风险事件进行整理和分析,并采取相应的对策来优化儿科临床护理服务。选取我院2013年1月-2014年5月收治的400例患儿作为观察组,并对照组和观察组患儿的家属进行护理的满意度调查。结果对照组患儿产生护理风险事件18例,观察组产生患儿护理风险事件3例,观察组患儿的风险事件发生率明显低于对照组,主要风险事件有药剂过量、药物过敏、用药失误、医嘱执行错误及意外伤害等。同时,观察组患儿及家属的护理满意度明显高于对照组,数据对比差异具有统计学意义,P<0.05。结论儿科护理要重点避免药剂过量、药物过敏、用药失误、医嘱执行错误及意外伤害等危险,保障患儿就医安全。
简介:摘要目的通过分析护理不良事件发生的原因及特点,探讨避免不良事件发生的措施,为患者安全和风险管理提供依据。方法分析该院2014年1月-12月发生的62例护理不良事件,对不良事件分类、发生原因、时间特点及与不同工作年限护士的关系进行分析。结果护理不良事件发生与护士资历、护士安全意识、护理核心制度落实等密切相关。结论为进一步提升护理服务品质,确保患者安全,应不断强化护理人员的安全意识,加强核心制度的落实,提高护理人员的专业素质。
简介:摘要目的分析儿科临床护理风险事件的种类以及导致事件发生的原因,提出预防儿科临床护理风险事件的对策。方法选取我院2011年4月-2012年11月收治的400例患儿资料作为对照组,将患儿的护理风险事件进行整理和分析,并采取相应的对策来优化儿科临床护理服务。选取我院2013年1月-2014年5月收治的400例患儿作为观察组,并对照组和观察组患儿的家属进行护理的满意度调查。结果对照组患儿产生护理风险事件18例,观察组产生患儿护理风险事件3例,观察组患儿的风险事件发生率明显低于对照组,主要风险事件有药剂过量、药物过敏、用药失误、医嘱执行错误及意外伤害等。同时,观察组患儿及家属的护理满意度明显高于对照组,数据对比差异具有统计学意义,P<0.05。结论儿科护理要重点避免药剂过量、药物过敏、用药失误、医嘱执行错误及意外伤害等危险,保障患儿就医安全。
简介:摘要目前突发公共卫生事件已经成为影响各国人民健康,阻碍社会经济发展的重要事件,灵敏、高效、经得起实战检验的突发公共卫生事应急处置体系可以显著降低突发公共卫生事件的发生率,明显减少此类事件给人民健康及社会经济发展造成的不利影响。本文通过对新疆奇台县地区突发公共卫生事件应急处置体系现状简要总结,提出今后完善该体系的合理建议。
简介:【目的】分析医疗投诉事件的成因并提出医疗安全管理对策。【方法】回顾性分析某医院2002-2013年969例医疗投诉事件的科室分布特征和产生原因;采用德尔菲法,对导致患方投诉的主要医方原因进行权重分析。【结果】外科系统属于高风险科室,投诉率(40.97%)居首位;969例医疗投诉事件中,有718例系医方原因所致(74.10%),其中诊疗能力不足、服务态度差、医药费用问题、医患沟通不到位、责任意识差是主要的医方原因,患方主要原因则包括误解、不合理诉求、对治疗效果的期望值过高以及无法接受病情急速恶化事实等。【结论】建立医疗安全监测与处理反馈系统,形成医疗风险评估→预警→干预的有效运转机制,并不断完善医疗缺陷管理措施,对于有效降低医疗投诉事件和医疗纠纷具有重要意义。