简介:摘要流程管理(PM)又称业务流程管理或企业流程管理(BPM),是20世纪90年代企业界最早提出并应用于企业管理的一种新的管理思想和管理方法,流程管理是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心,以持续地提高组织业务绩效为目的的系统化方法1。通过手术标本的规范化管理,避免标本的遗失或错误,给疾病的诊断带来严重的影响,给病人带来损失。针对手术标本管理中存在的问题,我院对手术标本进行规范化管理。现报告如下。
简介:(辽宁省铁岭市中心医院辽宁铁岭112000)摘要目的为了使从事临床护理工作的护士能打好扎实的专业理论和技能基础,提高临床服务能力方法按护理岗位的达标要求开展阶段性的规范化训练;结合临床实际,使护理人员在培训后有所收益,在工作中能切实运用。结果新录用护士考核合格率从2005年的88.5%提高到2010年的95.85%;全院护士护理操作考核合格率从2005年92.35%上升至2010年的97.85%;结论规范化培训是规范化操作的基础,规范化操作是护理质量保证的基础,更是护理安全保证的基础。
简介:摘要目的探究肢体语言沟通在小儿护理中的效果和价值。方法对我院2014年7月—2016年3月间接收的80例儿科患者进行护理,征得其家属同意后按照随机序号法将患者分为对照组和观察组,对照组采用常规方法护理,观察组在对照组基础上加用肢体语言沟通,观察两组效果并进行比较。结果观察组患者的依从性良好率明显高于对照组,两组比较存在明显差异,P<0.05,差异具有统计学意义。观察组护理满意率92.5%高于对照组70.0%,两组比较存在明显差异,P<0.05,差异具有统计学意义。结论肢体语言沟通在小儿护理中的效果良好,可以提高患者的依从性,同时提高患者属的满意率,因而值得我们在临床中借鉴使用。