简介:摘要目的研究与分析提升药房管理质量与保障合理用药的关系。方法本院采取随机的原则选取来我院进行治疗的150例患者(2017年1月—2018年1月),随后采取随机数字法将患者分为两组,将其命名为常规药房管理组与提升药房管理组,每组各75例。其中常规药房管理组患者采取常规的药房管理模式来管理患者的药物使用情况,而提升药房管理组患者则采取提升后的药房管理模式来管理患者的药物使用情况,随后观察两组患者的住院费用、住院时间、使用药物种类、给药天数、更换药物发生情况以及联合用药发生率等情况。结果提升药房管理组患者的住院费用、住院时间、使用药物种类、给药天数、更换药物发生情况以及联合用药发生情况等情况显著优于常规药房管理组,具有统计学意义(P<0.05)。结论提升药房管理质量与保障合理用药的关系密切,提升药房管理质量可以改善患者的用药情况,值得进一步推广与使用。
简介:摘要目的探讨绩效考核在门诊药房管理中的应用效果。方法选取本院2016年4月—2017年4月共7例工作人员,对门诊药房实施绩效管理方法。结果对门诊药房实施绩效管理后,满勤率为85.71%,处方缺陷率为14.29%,最大月平均奖金差为400元,对患者发放调查表,满意率为95%,绩效管理前以上指标相对应为75.56%,7.58%,111.5元与80.22%,两组相比,存在一定差距,有统计学意义(P<0.05)。结论绩效管理在门诊药房应用,避免了平均分配的形式,合理的规避了工作人员态度不端正的情况,实现了按劳分配,奖罚分明,绩效工资分配非常合理,可以提高工作人员的工作积极性,更好的将激情投入到工作当中去,以最优质的服务提供给患者,确保患者用药安全。
简介:摘要目的分析精细化管理模式在医院门诊药房管理中的应用方法和效果。方法针对本院门诊药房2014年1月到2015年1月实施常规管理,作为对照组,将本院2015年2月到2016年2月期间实施精细化管理模式的门诊药房作为观察组,分析两个时期医院门诊药房的管理效率,并对比患者对药房管理工作的满意度。结果观察组的人均日调剂量、单方调剂时间以及患者候药时间分别是(185.8±8.9)张、(2.2±0.9)min、(13.5±2.4)min,对照组以上项目分别是(118.2±7.5)张、(4.7±1.1)min、(22.8±3.1)min;观察组的患者满意度以及调剂差错率分别是95.4%、0.95%,对照组分别是78.5%、1.88%。结论在医院门诊药房管理中应用精细化管理模式,可以取得良好的管理效果,有助于提高门诊药房的工作效率和质量,优化资源配置,减少患者看病时间,最终有效提高患者的就诊满意度。
简介:摘要医疗三监管信息化管理时代下,医院药学工作面临着严峻的挑战,药学工作由过去的关注药物,转向直接面向患者和消费者“以人为本”,全方位服务于患者及其他对象,这就要求我们必须提高药师队伍综合素质,不断完善药学服务。为此,作者通过文献调研并结合工作实践经验,有针对性的就如何有效提高医院药房管理工作效率、提高药师队伍综合素质,保证临床用药安全并为患者提供优质的药学服务进行了分析与探讨。即首先通过合理分配药房各功能区域,科学摆放药品,实行微机化管理,合理安排工作时间等提高药品调配工作效率。将药师从简单枯燥的发药操作中解放出来进行工作总结和经验交流。再通过改变沟通方式,加强同患者及临床的联系,从而增强患者及临床对药师的信任,提高用药依从性。同时抓好带教,培养新人,定期组织科内业务学习,全面提高药师业务水平,进而规范医院药房管理提高药学服务质量。