简介:摘要目的探讨眼科培训护士在实际工作中存在的问题,分析其原因,提出管理方法。方法规范行为举止、护理行为;制定操作流程、应急预案、抢救流程,现场演练;一对一带教培训抢救技能;采用新-老搭班制降低护患纠纷风险。结果14名急诊培训护士在实际工作中存在问题的人数明显减少,P<0005,差别有显著意义。结论针对眼科培训护士在实际工作中存在的问题,采取相应的管理方法,能有效地提高她们实际工作能力,从而全面提高眼科临床护理质量。
简介:摘要目的探讨眼科病房护理组长的工作方法.方法依托护理部系统化培养选拔出的护理组长[1],激励护理组长参与管理制定出适合眼科的工作方法,再通过对病人出院满意度和护理文书,两个方面工作模式与方法实施前后的调查.结果护理组长的工作方法的运用,病人的满意度,护理文书具有统计学意义(P<005).结论护理组长工作方法在临床中全面展开运用,提高了护理组长的工作能力,从而优化了护理服务及护理质量.
简介:摘要随着科学的发展、社会的进步和人们保健意识的增强,人们对护理质量和服务的期望值越来越高。因此,提升护理质量,已是势在必行。2011年3月至2012年12月,在院领导的大力支持下、在护理部的业务指导下,笔者所在医院率先开展优质护理服务示范病房的工作。以“改善护理服务、提升护理服务品质,丰富护理内涵,拓展服务领域”为导向,树立“全人关护”的核心理念,把护理文化建设与优质服务有机结合起来,将“全人关护”的服务理念融入护理工作的全过程,为病人提供人性化的高品质护理服务。以夯实基础护理,提供满意服务为主题的服务理念,突出提高和增强服务意识、服务观念的教育,把满足患者和服务对象的期望作为护理质量的根本,把患者“方便、放心、满意”作为护理服务的目标,认真落实了分级护理服务项目,实现了基础护理、生活护理、心理护理、专科护理、康复护理等为一体的连续、全程、无缝隙的整体护理,全面提升了护理质量,提高了患者的满意度。
简介:摘要目的随着信息科学的飞速发展,病案管理已走向卫生信息管理,分析病案管理中存在的问题并提出规范管理的有效建议具有重要意义。方法综述病案管理对现代医院管理的重要意义,结合自身在病案管理工作中发现的问题,有针对性的提出改进对策。结果病案信息是医院管理中最集中、最重要的信息来源和资料来源,直接反映出医院的管理水平。结论加强对病案管理和病案书写质量的重视,提高病案管理人员的整体素质,“做活”病案信息是提高医院病案管理水平的有效对策。