简介：通过对CI和医院营销的基本概念及二者的相互关系的简述，阐述了CI是搞好医院营销的前提和保障，强调医院形象及品牌对医院创造服务对象价值的重要性。并导入了一个新的概念一医院内部营销。医院要搞好营销，就必须将广告宣传和内部营销有机地结合起来，取得事半功倍的效果。
简介：医疗服务价格在医疗服务过程中是一个十分敏感、十分活跃的因素，它不仅关系到医院的医疗收入和利润的大小，而且也会直接影响到竞争对手的市场行为和消费者的切身利益。特别是在以买方市场为主的医疗市场上，价格的制定也愈发慎重。因此．价格策略是医院决策者所面临的最复杂的决策问题之一，也是最重要的内容之一。
简介：医院管理者承上启下,联接医院内外,对外需要沟通医患关系,对内需要以病人为中心同医护人员进行沟通,班子内部需要沟通,以形成战斗力.因此,提高他们的沟通能力成为当前的重要课题之一.
简介：限制医疗费用过快增长，既完成好医疗保障任务又控制药品的浪费，建立起医患双方合理用药的相互制约机制，加强对院工作人员门诊用药的管理，是每一个医院管理者想解决而又慎解决的敏感问题。
简介：
简介：我院开辟的军人就医“绿色通道”给部队广大官兵看病就医带来了很大方便。主要表现在：患者来医院看病的手续简化、中间环节减少、服务质量提高，实现了就医方便、快捷、有效，一次性确诊率上升、复诊率下降。医院先后两次组织工作组在前来就诊的4.8万官兵和体系部队进行调查，满意率都在95％以上。现将我们的做法作一简要介绍。
CI与医院营销
浅议医疗营销的价格策略
提高管理人员沟通协调能力的途径
医院内部人员门诊用药管理的新途径
驻军医院检验人员素质的现状与提高途径
开辟军人就医“绿色通道” 不断探索为兵服务途径
