简介：摘要目的探析妇科疾病优质护理中实施个性化沟通模式的应用效果。方法前瞻性选取我院妇科2014年5月—2015年5月收治的妇科疾病患者作为研究对象，采用硬币投掷法分别分为对照组和观察组，每组30例，对照组给予常规护理，观察组给予个性化沟通模式的优质护理，观察两组患者护理质量及护理满意度变化情况。结果观察组护理质量明显高于对照组（P＜0.05），观察组满意率、总满意度分别为70.00%、96.67%明显高于对照组的20.00%、76.67%（P＜0.05）。结论在妇科疾病优质护理中实施个性化沟通模式，不仅加强了护患之间的良好沟通，还能有效提升护理质量，提高护理满意度，值得护理应用与推广。

简介：摘要现代医学发展至今，医患沟通已经成为医疗实践中重要的伴行职能，成为贯穿医疗活动始终并影响医疗实践能否成功实施的重要的因素。在医疗实践中，医患沟通存在沟通不能和沟通不良的局限性，不能解决医患关系中的所有纠纷。医患沟通需要在医疗实践活动中培训和完善。

简介：摘要目的针对在医院当中药房药师怎样能够巧妙地与患者进行沟通及沟通的重要性进行探讨和分析。方法随机选择我院于2014年10月到2014年12月期间接收的60例患者，药房药师在治疗之前到治疗结束保持与患者随时进行沟通，在患者结束治疗之后，针对患者的身体情况进行检查，同时发放问卷进行调查，调查患者对沟通方式以及沟通效果的满意度，做以总结。结果在药房药师与患者进行沟通之后，患者无论是在身体康复情况上还是对医护的满意程度上都比沟通之前要好。结论在医院中，药房药师需要与病人保持随时沟通，只有这样才能保证患者的用药是科学且合理的。

简介：目的了解医学生医患沟通能力培养的现状和存在的主要问题,提出医患沟通能力培养途径的建议。方法文献法和问卷调查法,自制调查表对沈阳医学院临床医学专业大一至大五的学生各年级抽200人进行抽样调查。结果绝大多数医学生认为非常有必要加强医患沟通能力培养,然而在实际学习中,大部分学生没有参加过有关医患沟通能力培养的活动,学生接受的医患沟通能力培养方式主要是通过相关课程,大部分学生认为有效提高医患沟通能力的方式是临床带教及假期社会实践等。结论医学生医患沟通意识较强,但自主参加实践的行动弱,学校对医患沟通能力的培养有待加强,可以通过角色模拟练习、假期社会实践及临床带教等方式提高医学生医患沟通能力。

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简介：摘要近年来，随着我国医疗技术的飞速发展，我国医学模式也从“生物医学”向“生物-心理-社会医学”转变，使得临床护理也从“以疾病为中心”向“以患者为中心”模式转变，使得人们对于护患关系也有了新的认识。同时，随着我国社会经济的飞速发展以及医疗体制的不断改革，人们的价值观和自主性及维权意识也发生了很大的变化。在护患关系中，沟通成为其最为重要的调解作用。护士在护理管理中的沟通技巧、沟通水平等均给患者带来良好的印象。本文将以护患关系为起点，分析护患关系的影响因素，并根据影响因素提出针对性的解决措施。

简介：摘要目的分析沟通技巧在医疗沟风险管理中的作用。方法分析医患沟通欠缺原因，注重培养医护人员与患者间的沟通技巧，安排医患沟通技巧的专题讲座，组织相关人员进行专题演讲，院内定期对医务人员进行纠纷案例分析学习，注重提高医务人员医德医风。结论通过对医务人员沟通技巧的培养，不仅提高了医务人员与患者的沟通能力，促进了医患之间的沟通，同时提高了患者及其家属对医院服务的满意度。学习医患沟通技巧有助于提高医务人员的沟通意识，降低院内医患纠纷的发生率。

简介：摘要目的对门诊输液室的护患沟通存在的问题进行分析，研究门诊输液室护患沟通的技巧。方法选择2011年3月～2014年5月我院收治的88例患者作为研究对象，把88例患者随机均分为两组，一组为对照组进行常规护理，另一组为观察组在常规护理基础上增加护患沟通技巧，将两组患者满意度进行对比。结果观察组患者满意度明显高于对照组患者，两组患者满意度对比差异显著，有统计学意义（P＜0.05）。结论护理人员在护理中注意护患者的沟通技巧，例如第一印象、语言、非语言及特殊情况沟通等。只要保持良好的护患关系，才能让患者更乐于接受门诊输液的护理，使患者满意度得到提高，避免护理纠纷出现。

简介：摘要目的探讨护患沟通技巧在老年患者健康教育实施中的应用方法，以便促进对老年住院患者的健康教育临床效果的提高。方法对2014年1月～2014年12月期间90例老年住院患者的临床资料进行回顾性研究，并将90例老年患者随机分成观察组和对照组，每组各有45例患者，其中分别对观察组应用护患沟通技巧的健康宣教方法，而对照组采用传统健康宣教方法，经过一段时间的治疗之后，观察两组患者的教育效果，比较两组患者对健康知识的掌握情况。结果观察组的患者对五项健康知识的掌握率均明显高于对照组的患者，二者相比差异有显著性（P<0.05）。结论通过研究，可以发现通过护患沟通技巧对老年患者进行健康教育可以有效提高患者对健康知识的知晓率，所以这一护理方法值得在临床上推广使用。

简介：摘要目的评价有效沟通在儿科护理中的应用效果。方法依照随机、自愿的原则将我院儿科60例患儿分为对照、实验两组，每组30例，前者予以常规护理，后者在此基础上施以有效沟通机制，将两组护理质量评分、家属满意度及家属投诉率的差异展开对比，并运用统计学分析处理。结果实验组的护理质量评分、家属满意度分别为（92.3±2.3）分、93.3%，且未见投诉病例，与对照组的（78.7±3.8）分、66.7%及20.0%对比差异明显，运用统计学分析有意义（P＜0.05）。结论在儿科护理中建立完善且行之有效的沟通机制可明显帮助提升护理质量、家属满意度，并降低儿科护理投诉率，具有十分重要的临床意义。

简介：摘要消毒供应中心是医院的重要组成部分，对于控制医院感染具有极其重要的作用。想要提高消毒供应中心的工作成效，必须和临床各科室进行有效的沟通，但是当前大多数医院的消毒供应中心在这方面仍然存在很多缺陷，消毒供应中心相关工作人员的服务意识淡薄，常常会和临床科室之间发生矛盾。本文主要分析了消毒供应中心和临床沟通过程中存在的主要问题，并且提出了一些有效的沟通策略。

简介：摘要目的对门诊输液室的护患沟通存在的问题进行分析，研究门诊输液室护患沟通的技巧。方法选择2011年3月～2014年5月我院收治的88例患者作为研究对象，把88例患者随机均分为两组，一组为对照组进行常规护理，另一组为观察组在常规护理基础上增加护患沟通技巧，将两组患者满意度进行对比。结果观察组患者满意度明显高于对照组患者，两组患者满意度对比差异显著，有统计学意义（P＜0.05）。结论护理人员在护理中注意护患者的沟通技巧，例如第一印象、语言、非语言及特殊情况沟通等。只要保持良好的护患关系，才能让患者更乐于接受门诊输液的护理，使患者满意度得到提高，避免护理纠纷出现。

简介：摘要目的探讨了护患沟通在高血压护理中的作用，并总结出护患沟通在高血压护理中带来的效果。方法选取2013年4月到2014年2月于我院就诊的高血压患者共72例，将患者按照入院编号，随机分为对照组和观察组，两组患者各36例，对照组患者采用常规护理；观察组则在常规护理的基础上增加了护患沟通项目，并对两组的最终护理效果进行比较。结果观察组满意率远远高于对照组，P＜0.05；对照组护患纠纷发生率要远高于观察组，P＜0.05。结论护患沟通在高血压护理中具有不可忽视的作用，其不仅可以有效提高患者满意度，从而减少护患纠纷的产生，并对高血压治疗有十分显著的作用，理应得到广泛应用。

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简介：摘要目的探讨肢体语言沟通在小儿护理工作中的临床应用效果。方法随机选取2015年3月至2015年7月于我院儿科进行治疗的120名患儿作为研究对象，随机分为实验组与对照组，患儿人数各60人。其中对照组给予常规护理，实验组在常规护理的基础上给予肢体语言沟通，统计患儿家属对各组护理技术及护理服务态度的满意度，进行对比研究。结果实验组护理技术满意度明显高于对照组，其中对照组满意度所占比例为70%，实验组满意度所占比例为90%；实验组护理服务态度满意度明显高于对照组，其中对照组满意度所占比例为80%，实验组满意度所占比例为93%。结论肢体语言沟通值得在小儿临床治疗中推广应用。

简介：在国家卫生计生委人事司支持下,本刊2015年开设专栏专题报道各地卫生计生人事人才工作,特别是人事管理、干部培养、干部监督等方面的特色做法及实效,为卫生计生人才工作搭建交流平台,传播改革成果。人尽其才的前提是对人才做出客观、准确的评价,卫生专业技术人才也不例外。为了建立以临床实践能力、公共卫生服务技能、岗位工作业绩和医德医风为导向,更契合医疗卫生工作实际、更科学客观体现医疗卫生人员实际工作能力和业绩水平的卫生人才评价机制,安徽省卫生计生委联合人社厅对安徽省卫生系列高级职称评审标准（2006）进行了修订,并于2015年1月1日起实施。新评审标准有哪些变化,这些变化对行业高层次人才发展会产生哪些影响,本文将进行解读。

简介：摘要目的探讨护患沟通在内科门诊护理管理工作中的作用。方法选取2014年4月到2014年9月于我院内科门诊就诊的患者385468例，分为两组，4-6月份患者为对照组，7-9月份患者为观察组分别对其进行护理服务满意度调查。结果观察组对护士有问必答的平均评分为100分，高于对照组的72分；观察组对护士态度的平均评分为97分，高于对照组的84分；观察组对护士总满意度的评分为99分，高于对照组的81分。结论护患沟通在内科门诊护理管

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