简介:摘要目的探析基层医疗卫生机构药房服务存在的问题,采用积极有效策略进一步提升药房服务水平。方法把医院的药房作为调查研究对象,把2013年7月-2014年7月药房药物发放记录数据作为对照组,于2014年8月到2015年8月内在药房开展提升药物服务水平管理活动,并把药物发放记录数据作为研究组,分析对比两组的药物发放出错率。结果对调查结果整理后发现,医院药房管理过程中存在采购质量把关不严、存储方式不恰当、药房人员综合素质偏低等问题。对照组药物发放出错率为0.32%,研究组药物发放出错率为0.18%。研究组药物发放出错率显著低于对照组(P<0.05)。讨论针对各种存在的问题,采取积极有效的措施,保证药物管理过程中的合理以及规范,提高药物的质量,以期进一步提高药房服务水平,增加患者满意度。
简介:摘要背景复方聚乙二醇电解质散是目前结肠镜前最理想的清泻剂,结肠镜是目前诊断和筛查肠道疾病的重要手段,是结直肠肿瘤早期发现、早期预防的金标准。然而该药在我科的临床应用过程中肠道准备效果不佳,为使该药在临床中更准确的使用,提高肠道的准备效果,因而开展本专案。目的提升复方聚乙二醇电解质散肠道清洁度,降低肠道准备的不良反应发生率,提高患者的服药依从性。解决方案修订口服复方聚乙二醇电解质散标准操作流程;制作口服复方聚乙二醇电解质散护理指导影片;制作口服复方聚乙二醇电解质散的护理指导手册;针对服药过程观察不到位,制作口服复方聚乙二醇电解质散观察记录单。结果口服复方聚乙二醇电解质散肠道清洁度“优”由执行前的15.52%提升至执行后的31.45%;“良”由执行前的40.52%提升至执行后的58.07%;“差”由执行前的43.96%下降至执行后的10.48%。
简介:摘要目的研究通过品管圈活动干预在院糖尿病使用胰岛素患者对胰岛素的认识和笔试胰岛素的使用。方法选择2013年5月到10月在我院正规治疗并使用胰岛素的患者共60例。将患者以先后顺序分为干预组和对照组,干预组30例,在接受医护人员的正常宣教的同时接受品管圈活动对认识胰岛素和使用胰岛素的干预。对照组30例,只接受医护人员的常规宣教。通过问卷调查的方式调查患者认识胰岛素和使用笔试胰岛素的正确率。结果干预后干预组患者对胰岛素的正确认识和笔试胰岛素的使用正确率明显高于对照组,并且差异有统计学意义(p<0.01)。结论品管圈活动可以有效的提高在院糖尿病患者对胰岛素的认识及笔试胰岛素的使用的正确率。