简介:摘要目的研究分析影响医院医保管理绩效的因素。方法收集我院2010年1月~2012年1月间我院医保管理绩效资料,对组织管理,规章制度、政策宣传、知识学习、审核监督、奖罚机制等各个方面进行研究分析。结果经过对我院医保管理资料的研究分析,结果表现为我院在组织管理,规章制度、政策宣传几个方面的工作基本上均落实到位,参加集中学习的成员中护士占总人数的30.9%,医生占总人数的16.28%;在审核监督方面有376人(次)有违规事件,在奖罚机制方面,出现处罚较多,有321人(次),受到奖励的仅有2人(次)。结论医保管理绩效受到多种因素的影响,加强医院内部管理,充分地重视医保宣传和学习、启动激励机制、加强对外沟通与学习,能有效保证医院的医保管理工作的准确、合理的高效率运转。
简介:摘要目的探讨在门诊护理管理中实施绩效管理及岗位设置的应用及效果。方法选择我院2013年8月至2014年3月收治的60例患者为管理实施后患者,另选2012年3月至2013年7月60例患者为实施前患者。实施前后均为相同的8名护理人员进行护理。医院结合门诊护理管理情况,实施岗位设置及绩效管理方案,对实施前后患者护理满意度进行分析,并对护理人员进行考核,判断治疗前后差异。结果实施前护理满意率为76.67%,实施后为93.33%,差异存在统计学意义(P<0.05);实施前的护理人员综合素质考核合格率显著低于实施后(P<0.05)。结论绩效管理与岗位设置应用于门诊的护理管理中,其效果显著,可显著提升患者的护理满意度,提高护理人员整体素质,值得临床推广。