简介:摘要“酒店”是一个当今中国第三产业最具影响力之一的名字,它是反映一个城市经济发展的见证者,也是我们从业人员一个可以奉献青春的职业。酒店的服务影响酒店发展与壮大的重要因素,服务员的素质也直接制约着酒店服务质量,所以服务员的服务质量、服务意识在酒店的发展中起到举足轻重的作用。本文通过餐饮金牌服务员对客服务时应是“向上帝奉献真诚微笑的使者”、与客沟通时是“沟通专家”、遇到问题时是见机而作的“小灵通”、在接待过程中是宾客的“活字典”等四方面来阐述。
简介:摘要职业教育本身的特点,要求我们语文教师必须更新教学观念,突出职教特点,充分发挥语文教学的服务性功能。笔者通过多年不懈的努力,就中职语文的服务功能总结了几点粗浅的认识播撒德育种子,为学生思想道德品质的提升服务;融入职教特色,为学生专业知识技能的学习服务;瞄准人才市场需求,为学生就业服务;着眼未来,为学生的终身发展服务。
简介:摘要在中等职业学校,数学既是一门重要的文化课,又是学习专业理论知识必不可少的基础课和基本工具,数学课应为专业课服务。在教学中要从学生的认知水平出发,结合专业与数学的联系进行教学,让数学为专业学习铺设台阶。
简介:摘要计生干部要不断强化服务理念,提升计生工作能力。要注重加强学习,增强理论政策水平;要注重加强培训,增强群众工作能力;要注重加强实践,增强沟通交流技能;要注重加强创新,增强与时俱进的本领。
简介:摘要现代物流业作为一个新兴的产业在我国有着巨大的发展潜力和空间,物流业的快速发展离不开现代物流人才的支撑,物流教育也随之越来越受到关注。中职物流服务与管理专业作为新兴专业,起步相对较晚,规模相对不足,学科优势和专业特色尤显缺乏。本文在对中职物流服务建设现状做了深入分析的前提条件下,对中职物流服务与管理专业建设定位提出了指导性意见,并对中职物流服务与管理专业建设思路与对策做了进一步的阐释和论证。
简介:摘要本文首先从当前职业学校学生的学习情况进行充分的调查分析入手,找到了教改需要解决问题的突破口——加强与专业课的联系,然后确定了以“讲听评思行”为主线、以“服务专业教学”为宗旨的教改方向,结合自己的亲身体会,对本次教改过程的经验和教训进行了详细的总结。