简介：我国高校图书馆文献传递服务工作存在收费标准不一致的问题。根据文献传递服务成本的构成要素,完善文献传递服务的定价原则和收费机制,有利于我国文献传递服务价格体系的规范与完善。

简介：从国内外文献传递服务发展状况入手。结合文献传递服务的功效．提出数字图书馆开展文献传递服务的重要性，探讨了文献传递的方案实施、完善措施、文献传递方式和结算方式等。参考文献4。

简介：文献传递服务通过利用更广范围的文献信息资源平衡协调了馆藏文献资源发展和用户文献需求之间的矛盾。本文介绍了如何在中小型图书馆开展文献传递服务及几种原文获取的途径。

简介：文章分析了当前文献传递服务存在的问题，提出了网络环境下高校图书馆文献传递服务的对策，从而提高文献传递服务水平。

简介：本文对国内影响很大的文献提供服务平台——联合参考咨询与文献传递网（UCDRS．net）进行实证研究，对UCDRS服务系统进行深入的剖析，通过对该网站的用户进行反馈意见的调查，提出UCDRS系统进一步发展的对策。

简介：本文概述了文献传递服务中存在的障碍以及现状，结合我校开展文献传递服务以来的数据分析问题，再针对当前高校图书馆文献传递服务所处的现状，就如何拓展地方高校图书馆文献传递工作提出了探索与思考改进的措施：提高思想认识和完善服务设施、制定行业规范，建立资源共享的轨道，有利于地方高校文献信息传递工作的健康发展。参考文献10。

简介：分析福建省高校图书馆文献传递服务开展的情况、工作人员的任职状况、文献传递系统的使用、经费的补贴、服务的用户类型及文献传递量等,提出改进文献传递服务工作的一些对策。

简介：通过对辽宁省本科高校图书馆文献传递服务情况的调研,分析了辽宁省本科高校图书馆文献传递服务的现状及问题,并提出对策和建议。

简介：分析了CSDL文献传递过程中的知识产权风险，基于国际组织关于这一问题的立场结合我国现行法规就这一问题做出初步探讨，文献传递的知识产权风险，针对国内图书馆文献传递知识产权工作实际情况，提出了具体的对策与建议。参考文献7。

简介：文献传递中申请未满足的原因主要有读者主动中止和文献传递馆员无法提供读者所指定的文献两大类。读者中止文献传递通常是受到时间和费用的影响，文献传递馆员无法提供读者指定的文献则受到文献馆员业务水平、馆藏地、读者提供的申请信息的影响。当前部分学者主要从资源建设、系统完善和馆员培养三个方面给出了一些建议以提高文献传递的满足率，此外我们还可以从工作任务的分配、基本流程的制定、有效的知识共享机制三个方面进行探讨。

简介：摘要：文献传递服务正逐步成为高校图书馆缓解书刊价格上涨，弥补馆藏资源不足的一个良好举措。文献传递的时效性是文献传递服务质量的重要指标之一。本文就高校图书馆如何提高文献传递服务的时效性进行初步探讨。

简介：以陕西省文献资源平台开通为主线，介绍了其建设思路、管理机制、建设意义、用户反馈、发展趋势等背景情况，全方位地反映了设计者们的工作创新思维和水平，突出了科技文献资源共享对促进经济发展的现实意义和深远历史影响。

简介：讲座是图书馆服务创新的主要手段。许多市民因为讲座而认识图书馆，走进图书馆。文章论述了绍兴图书馆“越州讲坛”的建立和发展过程，力图解决图书馆讲座所面临的一些共同问题。

简介：伊克昭盟,俗称鄂尔多斯。全盟总面积86000平方公里,人口120万,以蒙古族为主体,地下资源极为丰富。但由于交通闭塞、开发利用较晚、经济基础相对薄弱,目前全盟人均收入仍徘徊在500元以下,属于典型的"老、少、边、贫"地区。伊克昭盟首府位于东胜市,全市有10万人口。

简介：本文从大连医科大学图书馆文献传递的实践出发,通过文献传递10年回顾和调查分析,找出文献传递存在的问题,并提出相应的改进措施。

简介：服务贯穿于图书馆发展的始终，对图书馆服务优劣的评价标准就是图书馆服务效益。高校图书馆为满足用户在工作、科研与学习过程中对知识的渴求，应从基础服务做起，创新服务思想和服务理念，提升图书馆服务的知识化、专业化水平，进而体现图书馆的服务效益。参考文献5。

简介：以图书馆日常工作中常见的服务失败为视点，归纳出失败的种类，并对县级图书馆今后的服务方向提出了建议。参考文献2。

简介：服务是图书馆存在的理由。要保证高校图书馆读者服务的质量，必须建立健全学习支持服务体系。参考文献5。

简介：本文通过对高校图书馆服务产品特征的分析，运用服务营销策略，从服务者、实体证明、过程等方面就如何提高高校图书馆服务质量和服务效率进行探讨，并提出具体做法。参考文献4。

简介：天津理工大学图书馆与天津大学图书馆自2004年签订文献传递服务协议后，为读者提供多种文献获取渠道，文献传递经历了由手工传递向手工与自动化传递并存、自动化传递模式的转变，基本形成管理完善、规章制度合理、不定期读者培训、多方式宣传、用户群稳定、传递理性、读者认可的全免费的工作模式，文献传递申请数量逐年增加。