简介：广州市工伤康复中心对收治的380例工伤职工的康复检查、康复治疗及职业康复情况进行了跟踪，对期间存在的问题进行了分析，并提出要树立预防、康复、赔偿相结合的新型工伤保险观念，坚持“先治疗康复，后评残补偿”原则等思路对策。

简介：按照WTO《服务贸易总协定》（GATS）附录《有关金融服务承诺的谅解书》的界定，保险服务贸易乃金融服务贸易的重要组成部分，鉴于保险服务贸易在金融服务业的重要地位及其与一般金融服务迥异的特质，并考虑在我国加入世界贸易组织的谈判中，许多成员方均就准入我国保险市场专门提出了要价，故本文对WTO保险服务贸易法律规范进行专题研究。中国加入WTO的进程已进入关键阶段，中国保险市场的开放乃大势所趋，本文的内容将有助于中国保险业了解TWO的保险服务规范，实现与国际惯例的接轨。

简介：95519全部实现异地服务四川地震发生后，中国人寿95519电话服务中心迅速启动异地报案受理机制，由总公司统一调度，将四川的所有客服电话自动转由江苏分公司承接，以保证灾区客户报案顺畅。

简介：近日，江苏省金融办、财政厅、保监局和省农机局四部门联合下发《关于做好2011年农机保险工作的通知》（以下简称《通知》），规范农机保险工作，落实财政保费补贴农机保险这项强农惠农政策，在提高省级财政对江苏省农业主产区苏北地区农机保险保费补贴比例的同时，将拖拉机保险财政保费补贴范围扩大到全省。

简介：日前，广州市计委对外宣布，广州即将出台促进民间投资的有关政策措施，以国民待遇，一视同仁为着眼点，为民间投资的发展创造良好的体制条件和政策环境，同时放开一批公共项目，吸引民间资本参与。

简介：

简介：保险代理人对发展和完善保险市场起到了很重要的作用。由于我国保险代理机制形成时期较短，代理人素质参差不齐，管理培训手段相对滞后等原因，保险代理工作中存在大量违规行为，严重侵蚀着各家保险公司乃至整个保险业的社会形象，经常成为保险消费投诉和保险纠纷案件的焦点。有效发挥保险代理作用，规范代理人执业行为，加强职业培训提高代理人素质，强化代理行业管理，是进一步促进保险代理工作健康发展的必然选择。

简介：本文总结了湖南省在开展工伤保险工作中采取的措施及取得的成效。介绍了湖南省医疗工伤生育保险管理服务局制定岗位职责、完善经办业务内部制度和工作制度、建立工伤事故快报制度等做法。

简介：搞好国营大中型企业，增强大中型企业的活力，一直是党和国家的重要政策。搞好国营大中型企业作为一项重要的内容，分别写入我国国民经济和社会发展七五计划和八五计划之中。1991年9月，中共中央召开工作会议，专门研究如何搞好国营九中型企业的问题。本文针对保险企业如何适应形势发展的需要，为搞好国营大中型企业提供配套服务，谈几点看法。

简介：一直以来，“佣金”和“手续费”在保险实务中存在混用的情况，甚至一些监管制度也使用“手续费”完全指代“佣金”。实际上，通常情况下“佣金”和“手续费”具有一定的相关性，但内涵和外延又不完全相同；在保险领域，由于修订后的《保险法》对此作出了较为明确的规定，“佣金”和“手续费”成为两个含义完全不同的词语。二者的表述问题其事虽小，却对保险经营和保险监管的严谨性有一定影响，故发此微言。

简介：医疗技术迅猛发展特别是新技术的大量应用，让许多患者解除了疾病困扰，也给医院和新技术生产商带来了丰厚回报。但与此同时，一些新问题也浮出水面，如新技术的采用缺乏规范管理。医疗成本大幅上升，以及由此带来的医疗保险基金风险隐患，医保机构应对之策有待改进等等，这些问题都需要我们着力研究。为了解目前我国新技术运用现状及对各方面造成的影响。本刊记者进行了专访，同时，一省和三市医保管理和经办部门从医保管理的角度对该问题做出了回应。今后我们将继续关注这个话题，欢迎大家参与讨论。

简介：国际展览局（简称BIE）是世界博览会业务的国际管理机构。1928年，由法国政府根据《国际展览公约》发起成立，总部设在巴黎，属于政府间国际组织，目前BIE已有98个成员国。1993年5月3日，中国正式加入国际展览局。2002年12月13日，中国政府获得了2010年注册类世博会的主办权。

简介：当今保险市场多主体的竞争,实际上正演化为由保险经济范畴转向渗透到保险文化范畴的竞争,研究保险文化、提高文化品位,促进“CS”(客户满意)服务,以公司形象这一无形资产带动公司有形资产的增值,是保险业的立身之本与长期的奋斗目标,进行各种保险文化现象的演绎、推理和研究,已成为世纪之交保险业总体发展战略的重大命题。行业自律:维系保险团队精神

简介：随着我国金融监管政策的调整与保险市场的逐步放开，保险业的竞争日益激烈，服务已成为市场竞争的新焦点，成为各保险公司经营成败的关键。当前，保险公司应看到服务创新的重要性和紧迫性，并从创新服务理念、服务手段和服务体制三个方面入手，借鉴国际经验，努力提高服务的质量和水平，为公司发展创造更大的价值。

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简介：葫芦岛市医疗保险启动四年多，运行趋势是人均医疗费逐年递增，基金支出压力增大，储备能力减弱，近年态势更为突出。2004年人均医疗费比2001年上升43％，2005年1～5月人均医疗费比2001年上升53％，统筹基金支出压力越来越重，基金支出达到预警边缘。其原因虽然多方面，但新的医疗技术应用不规范，价格管理不严是主要原因。

简介：最近，巴塞尔委员会在“新巴塞尔资本协议”（2001）中就银行信息披露问题提出了许多具体的要求，与这些要求相比，我国商业银行信息披露的差距是显而易见的。目前我国的信息披露水平不仅与美，英等巴塞尔成员国银行相差甚远，而且亦与新加坡，香港，韩国等非成员国银行相比也有较大距离，这种情况的存在不仅会影响到我国商业银行的形象，影响在国际资本市场上的筹资成本，还会削弱其国际竞争力，要解决这一问题，笔者认为，应首先加强对商业银行信息披露的规范。

简介：近年来我国产险公司服务能力不足已严重影响到保险公司的业务发展，影响到产险业在消费者心中的形象。本文从分析服务在产险公司经营中的重要地位出发，剖析了影响产险公司服务品质和能力的诸多因素。认为通过提升服务能力获取竞争优势已经成为我国产险业竞争的大趋势，并进一步提出了增进我国产险公司服务能力的建议。

简介：市场往往带来发展契机。“交强险”自今年7月1日起已开始正式在全国范围内推出，随着保险费率和条款的逐步统一，各家产险公司竞争的焦点将集中在客户服务质量的竞争上，因此个性化和差异化服务将成为各家保险公司争夺市场份额的法宝。中华联合保险上海分公司为此紧抓市场机遇，将“创优质服务，铸中华品牌”作为公司发展的关键抓手，着眼于目前普遍存在的理赔难问题，积极真诚地为客户提供优质配套创新服务，及时推出了快速查勘、方便索赔和加快理算等三方面具有中华联合保险特色的个性化服务举措。