简介：我知道，对于客户来说，我们营销员就代表着保险公司，他们因为和我们接触，成为我们公司的客户，但公司对于他们来说，却显得比较抽象。我非常理解我的客户经常有事没事就传呼我的心理，而我对他们的传呼也一定做到有呼必回，不管我当时手头有多么重要的事情。有次，我的...

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简介：我国零售企业与外资零售企业相比实力悬殊，发展面临巨大压力。顾客是企业的重资源，企业只有与顾客建立持久的关系，才能在竞争中赢得先机。客户关系管理作为一种“以顾客为中心”的管理理念，迎合了当前零售业的发展需。我国零售企业应积极实施客户关系管理，提高竞争力。

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简介：由于当前美国国家税务局正逐渐加大对海外避税行为的追查力度，瑞士各大银行纷纷决定关闭其美国客户的账户。

简介：商业银行实行客户经理制适应了市场经济的基本要求,提高了商业银行营销产品的能力,对商业银行内部改革与树立银行形象具有一定的意义.但客户经理制在商业银行运行中还存在一些问题,应采取对策予以解决.

简介：目前,越来越多的大型企业集团进入战略转型的关键时期,经营布局、管理模式都在发生变革。与之相适应,企业财务管理的角色也必须向业务财务和战略财务转型,财务触角深入业务发生前端,加强事前评估、事中管控,将财务数据与业务数据予以整合,实现对单个业务行为或公司整体战略的有效评价,发挥财务创新和价值创新作用。面对复杂的海量数据,如何站在财务视角寻找有价值信息,做好决策支撑和价值创新？如何深入业务发生源头,摸清成本发生动因,整合业财数据,搭建一个完整有效的业财基础数据仓库？本文以移动通信行业为例,介绍了基于大数据模型,以客户为基本切入点搭建客户价值评价体系的背景、意义、搭建方法和应用案例解读,是大型服务企业管理会计实践的有益探索。

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简介：品牌竞争时代要求企业把品牌升级作为战略转型的重要路径。作为一种将客户体验和零售相结合的顾问式营销运营模式，旗舰店营销可以从选址、空间、技术、功能等方面把品牌文化与艺术设计融合在一起，通过展示人性化的体验式消费场景来提升客户的品牌认知，有助于推动低端品牌实现蝶变成就高端品牌。

简介：作为电子采购的行业巨头,京东近几年全力推出“政企采购全面解决方案”,京东商城大客户销售部总经理宋春正告诉本刊记者,凭着多年的电商实战经验,京东愿意贡献自己的心力去推动政府采购电商化发展,肩负一种使命,带着一份社会责任,不遗余力,责无旁贷。记者：我国政府采购市场与京东之前专注的普通电商采购有所不同,京东如何针对这些差异制定相应策略。

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简介：1998年国务院机构改革前，国有资产管理和财务管理由国有资产管理和财政两个部门来履行。1998年机构改革后，国有资产管理职能并入财政，财政部设置了国有资本金基础管理司、资产估价司、资产统计司专司国有资产的管理职能，今年财政部内设机构职能调整中又将国有资本金基础管理司的职能并入现在的企业司，将资产估价司和资产统计司合并为资产统计评价司，这些改革正是基于国资管理和所有者财务管理联系紧密，避免机构间职能交叉、业务重复，减少推诱、攫皮现象，提高办事效率的有力举措。

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简介：强化基础管理水平创造企业管理特色山西管理示范企业管理实践之探索□文／王素莲经济体制的换体，经济增长方式的转变，企业制度的改革、企业结构的改组和企业技术的改造，给国有企业带来了不可多得的历史机遇，同时也提出了严峻的挑战。在此期间，许多国有企业举步维艰，...

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简介：随着人力资源管理创新，“人本管理”受到了企业界的广泛关注。然而，适应知识经济快速发展，西方经济学家与企业家提出“能本管理”的企业管理思想，应引起企业的高度重视并广为运用。