简介：我曾在一家知名饲料集团的某子公司做营销副总．主持该公司全面营销管理工作。刚到这家公司的时候．我总是感到很困惑：每月精心研讨和制定的销售目标为什么月底总是要或多或少的打折扣?经过3个月的市场走访、客户访问、与销售人员交流，发现并总结了6点影响销售业绩的原因：

简介：80％的购买决策是由女性做出的．她们掌握着7万亿美元的购买力。而到2010年．她们将掌握13万亿以上的私人财富．以上还仅仅是美国的情况。在全球．女性促进经济增长的力量正在永久地改变商业世界。一些杰出的公司正是这场革命的弄潮儿。在《女性营销：世界顶级公司让女性掏钱包的魔力》一书中．法拉·华纳（FaraWarner）深入到麦当劳．柯达．家得宝等企业中．揭示了这些公司是如何对待当今重要的女性消费者的．是如何改变自身去顺应潮流的。从柯达在数码相机领域一跃由第4位跳到第1位．

简介：产品设计能否激发用户的使用意向将决定用户产生进一步体验行为或制定购买决策，传统方法难以保证对用户自身感觉的准确解析。大脑控制着人的一切行为和认知，神经生理学的发展及其测量方法的成熟使从脑认知的角度研究用户体验成为可能。采用事件相关电位技术，以智能手机为研究对象，探索期望体验的形成过程。为尽可能保证脑认知差异是由产品造型激发的期望体验不同而引起的，实验不考虑产品价格和品牌的影响。实验中要求被试浏览不同用户体验水平的智能手机造型，等概率随机呈现这些智能手机造型。当出现能诱发被试使用意向的手机时，要求被试点击鼠标左键。以点击鼠标行为数据（有／无产生期望体验意向）作为脑电处理的依据，将采集的脑信号经过Curry7．0SBA处理，然后通过SPSS18．0对各个时间窗内的事件相关电位的平均幅值进行被试内重复测量方差分析。研究结果表明，在被试对于呈现的智能手机造型产生期望体验意向并做出点击鼠标行为时，与无期望体验意向时相比，能在额区一中央区诱发较小的峰潜伏期的260毫秒左右的负波（N2）和峰潜伏期在400毫秒左右的正波（P3），在中一顶区、顶区和枕区引起更大的峰潜伏期在300毫秒左右的负波（N3）和晚期正波（LPP）；头皮地形图显示当被试产生期望体验意向时，被试中一顶区、顶区和枕区得到更强激活。脑电信号可以反映用户有无期望体验意向，也能间接反映产品设计的好坏。通过对用户脑信号的分析，能够提供更精确的测量用户感知的方法，帮助市场研究者更好地锁定用户的心理需求。

简介：对于强势品牌来说，旗舰店是拓展新市场的有效方式，可以彰显品牌主张。它们的特别存在形式可以展示品牌的自信、承诺和揽客技巧。成功的旗舰店必须能最大限度吸引潜在的客户，要有足够的人气，因此，旗舰店必须创造一种兼具效率性和实用性的零售环境，同时还必须具有启发性。

简介：传播过程中的角色扮演是指某一群体在构成这一过程的基本要素中所扮演的角色。传播的基本过程，指的是具备传播活动得以成立的基本要素的过程。那么，传播过程的基本要素是什么呢？我们采看一个日常生活中的简单的例子。