简介:在网络社会化逐渐深入的时代,企业面临着一个重大的挑战:社会化媒体上展现的个体的无常喜怒容易给企业造成难以估量的影响。只有积极响应顾客反馈,才能使他们对企业和产品积累好感,进而将顾客培养成企业的粉丝。也就是说,顾客增权可以使他们成为企业的营销渠道。为顾客和员工增权,是后现代社会的一个特征。很早之前,赫伯特·西蒙(HerbertSimon)就指出组织行为存在信息不对称问题。掌握充分信息的人,往往处于有利的地位,而缺乏信息的人员则处于比较不利的地位。正因如此,如今的管理者必须以新的思维面对顾客和员工,不要寄希望于控制顾客和员工的行为,而应该如西蒙所言,以引导行为为前提。
简介:在我国经济水平不断提升的过程中,民营企业得到了进一步的发展,并成为了我国经济发展的重要推动力。随着先进企业管理理念的渗透,民营企业愈发认识到企业文化的重要性,很多企业也开始将社会主义核心价值体系融入企业文化的建设中,突出其核心地位,以这一核心价值体系引领民营企业的健康发展。本文就民营企业文化与社会主义核心价值体系关系等问题进行了研究分析。