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  • 简介:为提升邮政一线营业窗口员工的优质服务水平,切实调动营业人员发展业务的积极性,某单位根据营业网点的规模和业务量,既给予提高一定月绩效奖的办法,又切实做好支撑一线“窗口员工”的工作,切实调动一线员工的积极性,受到了员工的好评。

  • 标签: 员工 窗口 支撑 营业网点 业务量 单位根
  • 简介:中国电信浙江公司(以下简称浙江公司)总经理卢耀辉在向全省员工宣贯十八大精神会议上强调,员工队伍是企业最核心、最重要的资源,经营企业的本质就是经营人心。我们各级管理人员就是要树立以人为本的管理理念,对内以员工为本,对外以客户为本,要让客户满意,首先要让员工满意。去年,浙江公司把关爱员工、推动发展作为顺应员工的利益诉求,

  • 标签: 员工满意 客户满意 中国电信 公司 浙江 关爱
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  • 简介:摘要在知识经济飞速发展的时代,企业的竞争归根到底是人才的竞争尤其是核心员工的之间的竞争,对于企业的核心员工的绩效管理就显得特别重要。本文就企业核心员工的绩效管理进行一番探讨。

  • 标签: 核心员工 绩效 绩效管理 机制
  • 简介:酒店业受供求关系失衡和吸引力降低等因素的影响,“用工荒”问题越发严重,面临酒店业人员紧缺、人员流失居高不下的现状,让我隐忧。当你的员工逐渐失去忠诚开始观望的时候,我们的企业还能支撑多久?怎样留住员工?怎样留住员工的心?怎样让企业更高速稳健地提升和发展?值得我们深思。

  • 标签: 酒店员工 实践 “用工荒” 关系失衡 人员流失 酒店业
  • 简介:本文主要阐述了员工培训在企业人力资源开发中的重要作用,同时结合实践工作分析了员工培训中存在的问题及其原因,并在此基础上提出了提高员工培训效果的解决方案。

  • 标签: 员工培训 企业 人力资源
  • 简介:文章从客户服务的多层次需求出发,诠释了服务的真实内涵,提出了增强员工整体服务意识的措施,探讨了培养企业全体员工服务技能的途径。

  • 标签: 客户需求 员工 服务 意识 技能
  • 简介:班组作为一个融合员工诉求与企业发展的共同平台,对公司战略落地、基础管理加强、企业文化营造和员工队伍建设都起着最直接最有效的作用。从这个意义上讲,实现企业发展与员工发展有效契合的关键就在于班组建设。那么,如何突破现有班组建设体制,真正做到以人为本,关注每位员工的成长,自然打造班组内员工个人成长与团队整体提升的文化,从而实现员工与企业的共同成长呢?

  • 标签: 员工发展 企业发展 有效契合 员工队伍建设 企业文化 班组建设
  • 简介:运用博弈方法分析新形势下铁路运输企业员工个性化培训管理的策略,对来源不同、素质不同的员工制定个性化的培训制度体系.通过建立不同类别员工素质持续提升制度实现“先培训、后上岗,先培训、后转岗,先培训、后晋级”和“新员工持证上岗,新岗位培训上岗,新知识新技术轮训上岗”的要求,使培训贯穿于员工整个职业生涯,为盘活现有人力资源,促进铁路运输企业科学发展提供坚强的人力资源保障.

  • 标签: 铁路运输 员工培训 职业培训 人才培养 培训策略
  • 简介:组织内员工对不同对象信任的研究已经十分丰富,但很少有对这一方面的研究进行系统的梳理和回顾。本文结合近年来国内外文献归纳出其前因变量和结果变量,并指出目前研究的优势和不足。前因变量和结果变量的探索和确定可以为组织内培养各种信任关系和提高组织绩效提供理论指导。

  • 标签: 信任 组织内信任 影响因素
  • 简介:引入职业高原理论,通过对民营零售企业员工的问卷调查,构建民营企业零售员工职业高原维度,分析职业高原与离职倾向的关系并提出相应的对策建议,从而帮助民营零售企业更好规划员工职业生涯,关注员工可能遭遇的职业高原现象,实现企业的可持续发展。

  • 标签: 零售企业 职业高原 离职倾向
  • 简介:摘要绩效管理是人力资源管理过程中极为重要的一个环节,同时员工绩效也是最难以管理和控制的。现代企业无论大小,都在谋求最好的管理方法,希望在企业利润最大化的同时做到员工利益最大化。所以只有提升内部管理机制,并且制定相应的激励体制,才能更好的提高企业的运行效率,提升企业的整体竞争力。本文就企业绩效管理普遍存在的一些问题,员工激励的方式以及优化员工激励体系的方法做一简要阐述,并针对不足提出些许建议。

  • 标签: 人力资源管理 绩效管理 员工激励体制
  • 简介:摘要推进培训工作可持续发展,唯有不断的工作创新,才能在激烈的培训竞争环境中求得生存。只有将创新工作思路贯穿于培训工作全过程,才能有力的促进企业员工培训工作再上新台阶,实现新跨越。

  • 标签: 培训项目 管理创新 可持续发展
  • 简介:摘要随着经济不断的发展,社会不断的进步,现在的普通居民住宅区得到进一步的改善,设施设备齐全,管理措施完善,那么油田员工的居住区也不能落后,在集团公司矿区服务工作部、油田党委和油田公司的坚强领导下,迫切需要认真贯彻“大民生”思想,也就应该经过不断的完善,不断的规划,使油田员工的居住区跟上时代的发展,给油田居住的工作人员提供更好、更优越的居住条件。本文将对油田员工居住区的规划进行探讨

  • 标签: 矿区 居住区 规划 提高