简介：罗辑思维的罗振宇在深圳卫视的2016年～2017年跨年演讲《时间的朋友》火遍了大江南北,创下了收视率最高纪录。在这个跨年夜,我也端坐在电视机前,没换台,没挪窝,整整看了5个小时,享受他精辟的观点和精彩的演讲。记得其中有一个专题叫＂服务升级＂。关于＂服务升级＂,他提出了两种模式,一种是母爱算法,即用户要什么你就给什么;另一种是父爱算法,即我告诉你什么叫好,听我的没错。

简介：随着移动互联和智能手机的全球普及，越来越多的人可以享受到信息通信带来的便利。今年全国两会之后，三大电信运营商对外承诺于2017年10月1日起取消手机国内长途和漫游费，给客户带来新的实惠方便。上海移动以“客户为根、服务为本”的服务理念，与客户心心相连，真诚相伴，继续升级、优化“优服务”品牌，为客户提供更加高效、实惠、安全、便捷的网络服务。

简介：对于企业类会议顾客来说，他们对酒店的服务期望是动态变化的，需要酒店持续改进，不断努力。要知道，改进服务是酒店提高会议服务产品价值的最重要途径。笔者近期对大连市会议型酒店的会议部门进行了调研和员工访谈，本文从会议服务改进方面出发，提出具体的服务优化策略。

简介：过去的两年，是中国道路运输协会开拓创新、转型发展的关键时期。作为国家5A级行业协会组织，协会锐意改革、不断进取，在交通运输部、民政部等国家政府主管部门亲切关心和正确指导下，团结凝聚全行业，因势利导、攻坚克难、

简介：近年来,国网巩义市供电公司面对供电优质服务面临的严峻形势,创新'四化'服务理念,推行'四化'优质服务举措(标准化服务、差异化服务、便捷化服务、阳光化服务),强化标准化管理,完善客户服务体系,提升员工服务意识,创新基层工作方法,为地方经济社会的发展提供了优质高效的服务。

简介：从PC、互联网到移动互联网的今天,传统印刷对于提高增长增值空间的需求空前高涨。因为我们深知,同质化没有未来。去年,我与上海几位同行一同去到日本startialab公司参观。这是一家专注于B2B商业模式、生产移动互联网产品的公司,其研发的COCOAR日本市场占有率第一。对于AR技术,我们早已不陌生。COCOAR正是通过新的技术叠加复制到原来传统包装、广告、书刊上,呈现给客户新的感受

简介：2016年是“十三五”的开局之年，也是加快行业转型升级、推进运输方式间协同发展的关键年份。各地道路运输管理机构坚持提升服务广度和深度，坚持科学发展夯实行业可持续发展基础，坚持紧跟行业工作重点解决行业发展存在的“难点”和“痛点”，为“十三五”开了一个好头，为当好“经济发展先行官”做出贡献。

简介：综观“十三五”信息化发展趋势，呈现五大关键词：融合、包容、安全、创新、转型。其中，融合是指信息化发展水平不再以本身技术指标衡量，而是以与各领域的技术和业务相融合的深度和效能为准，“互联网＋”就是指互联网与各领域的融合；包容是指普惠和均衡，即人人受益；

简介：国网陕西西咸新区供电公司(以下简称'西咸新区供电公司')供电服务中心全面推进营配调贯通、深化分线、分台区线损管控、星级供电所建设,呈现蓬勃发展的良好态势。随着电力体制改革落地,西咸新区公司供电服务中心将继续履行社会责任。在多元售电体制下,进一步拓展服务的宽度和广度,为广大电力客户提供登高发展的电力服务。

简介：

简介：在今年的全国农机展上，笔者参加了农机网点建设座谈会议，聆听了不少省市和行业专家的发言。会议的本意或是论证探讨成立农机服务相关组织的必要性及其与农机后市场服务的关联性。当今社会上各种行业协会、商会比比皆是，我们再新设一个农机服务方面的协会组织或协会组织分支机构倒也无可厚非，关键问题是，协会组建的目的和出发点至关重要。如果是以赢利为目的，相信这种协会组织终将会流于形式；如果是为了服务于农机事业，才会得到同仁们的大力支持。

简介：上海西口印刷有限公司成立于1992年4月,是一所由日本西口印刷株式会社独家投资7500万人民币开办的高级印刷企业(现已转为中资)。公司坐落于上海市嘉定区马陆镇,占地面积72600平方米,厂房面积43000平方米。公司以承揽商业轮转业务为主,现已实现从简单的接受印刷订单到面向全国派送宣传品广告、送货上门等综合服务。一贯严格按客户要求进行操作,严格执行保密制度规定,严把产品质量关,以诚信的态度服务于客户。2016年,西口印刷产值为1.57亿元,员工153人,人均产值超过100万元。虽然

简介：康店供电所位于巩义市康店镇工业园区境内,驰名中外的康百万庄园、杜甫陵园都坐落于此。作为保障地方电力安全供应的一级供电部门,康店供电所肩负着22个行政村15700余户用电客户的供电责任。'只要您一个电话,余下的事情由我来办'。一直以来,康店供电所29名员工始终以客户满意为导向,用行动捍卫着一方圣土,用责任担当着一方光明,用服务诠

简介：(本刊记者侯振强)检车无忧'作为全国知名第三方独立检车机构,在中国较早进入二手车检车领域,能够客观公正地鉴定评估交易车辆的真实价值,提供专业权威的车况检测报告,降低客户二手车购买风险,有效杜绝二手车行业隐患,使二手车交易更加规范,透明,保障客户的权益。近年来,二手汽车交易市场蓬勃发展,

简介：随着经济转型，尤其是农机化目标提出的全程全面和高质高效，农机维修越来越受到更多的关注，它直接影响农机化的质量和效益，包括作业质量、效率安全、成本效益，也影响着绿色发展、节能减排、资源节约。现在，一些农机早衰、“过劳死”、提早报废现象很明显，影响了品牌竞争力。这是因为再好的农机也需要维修，农机维修包含维护和修理，但是很多人忽略了维护的内容。农机的维修分三个阶段，一是以修复为主的修理，二是换件修理，三是以养代修，相当于用保养来保证农机的技术状态。“维”的部分有很多，包括磨合、保养、停放，其中保养包括日常保养，定期保养；“修”的过程包括故障诊断、零件鉴定、修理、检验。

简介：国网甘肃省电力公司平凉供电公司党委在建设服务型党组织过程中,积极探索党建与服务社会相结合的有效载体和最佳途径,认真践行国家电网公司'四个服务'宗旨,将供电服务、延伸服务、公益服务相融合,产生了党建与中心工作互融互进的同频共振效应。肩扛责任紧急关头冲在前2017年3月10日至12日,平凉市境内发生强降雪天气,部分地区积雪厚度达到22厘米,关山地区甚至超过50厘米,这对平凉市电网安全运行造成了

简介：

简介：一袭白色职业装，一头秀美黑发，欧邦工程管理有限公司（以下简称“欧邦”）董事长廖小莲坐在一大摞书面前静心翻阅着，这两年，她一直在学习工程管理类的专业知识。

简介：在档案利用服务提供的过程中，创新是服务水平革新的动力，对于主动高效服务的提供具有重要意义。本文从档案利用服务的现状入手，从其流程出发探讨了服务提供的局限，并且从服务理念的更新、信息技术的推广等角度出发，探讨了档案利用服务的创新发展方式。

简介：20世纪心理学、社会学、经济学等相关理论的发展为信心指数提供了理论支撑，信心指数在预测经济走势等实践中也有出色表现。信心指数已在各个国家、各个领域得到广泛应用，我国国家知识产权局主持的知识产权服务业调查中也初步尝试了度量我国知识产权服务业的行业发展信心。本文简要介绍了信心指数的理论与实践发展，根据知识产权服务业调查的基础数据Ⅲ，对我国知识产权服务业行业发展信心进行了初步分析，探讨了服务机构主营服务内容（专利、版权、商标等）、主营业务形态（代理服务、法律服务、商用化服务等），以及其是否满足客户需求的能力与服务机构发展信心之间的相关关系，认为构建我国知识产权服务业行业发展信心指数具有重要意义。