简介：<正>医疗行业是特殊的服务行业,优秀的服务是医院发展的根本。目前各医院已充分意识到医疗市场竞争的日趋激烈,意识到只有优质的服务才能为医院赢得竞争优势,才能让医院赢得患者。医院要在激烈的市场竞争中求得生存和发展,必须积极转变观念,主动顺应时代发展的要求。如何使医院的服务占领市场,医院对患者应该提供什么样的服务?是医疗服务机构需要慎重思考的问题。

简介：通过对南通大学医学院两届学生毕业论文的分析、讨论与思考,提出进一步完善学生毕业论文制度、机制,加强对毕业论文各环节管理,以提高学生毕业论文质量。

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简介：摘要医院档案数字化是医院利用数字化手段，以综合档案信息资源为处理核心，对数字档案信息资源进行管理，并通过高速宽带通信网络设施相连接，实现医院内部档案信息资源共享的逇。本文对医院档案数字化建设的必要性、发展方式以及其面临的难题进行了深入的探讨。

简介：<正>不久前,我在一次银行大会上做讲话。我问大家:"你们是否清醒地知道,每个走进你们银行的人手掌心都湿漉漉的?"想像一下一个可以改变顾客感受的好机会,开始也许是困难的经历,但最终会大有收益。怎么做呢?你得把他们看成需要关心的普通人。"琼斯女士,您是第一次来这儿吗?您刚刚搬过来吗?想喝点咖啡吗?告诉我您来的目的,看看我们能为

简介：摘要在市场经济的深入发展过程中，医院的生存与发展面临着更加激烈的市场竞争环境，加强医院的内部管理对医院的生存和发展有着重要作用。本文通过对医院管理中存在的一些问题的分析与研究，深刻认识到医院管理对医院发展的重要性。并提出了相应对策，使医院管理更加完善，促进医院快速、持续健康发展。

简介：社区居家养老服务能够有效缓解人口老龄化带来的养老服务问题，是一种与我国国情相符的养老方法。本文就以赣州地区为例，对社区居家养老服务现况进行了简要分析，并提出了社区居家养老服务对策，以供参考。

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简介：摘要自2006年以来，中国逐渐重视服务外包产业的发展，出台了一系列的政策和措，鼓励各个省市发展服务外包产业。浙江省作为沿海开放城市，在服务外包产业发展上积极响应国家的号召。近年来，浙江省的服务外包产业发展卓有成效，服务外包产业的发展速度非常快，发展规模逐渐扩大，整体发展水平处于全国中上水平，但是浙江省的服务外包产业在发展过程中还存在一些问题和不足，如缺乏中高端人才、服务外包企业的品牌优势不突出、服务外包园区的集聚水平和管理水平低等问题。本文通过运用文献研究法和实证研究法来分析、研究浙江省服务外包产业的发展现状、优势、劣势、机遇与挑战，根据服务外包发展过程中出现的问题提出一些可行性的建议。

简介：<正>在世界上,"施乐"就是复印机的代名词,就好比看到IBM,就想到电脑一样。而且其市场占有率高达50%以上。所以,称施乐公司为"复印机之王"一点也不过分。为什么施乐公司在竞争激烈的复印机市场中能独占鳌头呢?原因是,它凭着一招"逆向反常"的独特经营策略,那就是只卖服务不卖产品,也就是只租不售的销售方法。施乐公司于1864年由美国人威尔逊创立,但直到1960年"施乐914"干式复印机问世后,施乐公司才异军突起。传统的湿式复印机不但在复印时必须使用化学液体,

简介：<正>建"微网格",便民服务。按照地缘型、单元型、单位型等标准,将8个街道的35个城市社区划分为630个网格,形成"区—街道—社区—网格"四级组织体系,建立电子网格图。每个网格确定一名社区"两委"班子成员担任党支部书记,负责网格事务的组织协调联系,从机关单位、商户、居民中一名人员担任网格管理员、楼院长,组建社会志愿者、信访维稳信息排查、矛

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简介：摘要医院作为社会综合性的健康服务机构，在保障民生方面发挥着不可替代的作用。伴随着“健康中国”理念的提出，更对医院党建工作提出了更高的要求，如何发挥好卫生健康战线生力军作用，将是当前医院党建工作面临的主要挑战。基于此，本文对医院党建工作进行思考与探讨，积极构建现代医院服务核心领导能力，促进基层党建工作的全面协调发展。

简介：摘要在信息化时代，要想提高医院会计工作的质量与效率，顺应社会发展，实行会计信息化建设是必然趋势。就目前而言，虽然医院信息化建设小有成效，但是要想满足医院会计的工作需求，还需要更深入的加强信息化建设。因此，在本论文中针对怎样提高医院会计信息化建设给出了一些策略，希望能对医院会计管理工作起到有用的参考意义。

简介：摘要随着航空旅游业的高速发展，空乘人员的飞行压力日益增大，他们面对的旅游人士越来越多，客户的需求也越来越多元化，提升其综合素质与服务能力已经成为提升空乘服务水平的关键所在。本文就主要探究提升空乘人员服务能力的策略，旨在促进空乘服务水平的不断提升。

简介：＂我们在这里生活得很愉快,平时接触较多的是中国人,但小区里同样来自印度的家庭大约有250个。＂年过四旬的印度人阿斯福在一家百货行业外贸公司工作。来广州十几年,阿斯福一家三口并未感受到身在异国他乡的孤独。建立外国人服务管理工作站和社区＂和谐家园＂,编印《外国人在穗指南》、制作视频开展多语宣传,提供学习中文、居留指引等服务……面对来穗人员超800万、每年进出外国人约500万人次的形势,广州大力推进来穗人员融合计划，在就业、居住、教育、维权等方面提供完善的公共服务。

简介：公共文化服务是现代政府职能的重要组成部分,是社会文明进步的基本标志,党的十八届三中全会进一步升华公共文化服务的理念,提出构建现代公共文化服务体系。根据公共文化服务体系的特征,针对我国在公共文化服务建设方面存在的突出问题,现代公共文化服务体系需要从体制机制的完善、公共文化服务均等化、社会参与度的提升等方面进行全面建设。

简介：现代与未来社会的三大直销服务类型,包括"产品实用"的服务、"族群认同"的服务与"自我成就"的服务,三者并存,方能成就直销的全方位服务。

简介：摘要作为一种特殊的组织，医院在人们生活中占据着非常重要的位置，医院档案作为医院发展过程中非常重要的组成部分，相关人员要不断加大对其管理的重视度，医院档案涉及的信息主要是人事调动、科研、基础建设等的内容，这些内容对我国医学的发展和医院技术的进步有着非常重要的作用。本文对医院档案管理工作创新进行研究，希望能够有效提高我国医院的管理水平。

简介：随着社会的快速发展，人民群众对医院管理工作和医疗水平有了更高的要求，基层党支部建设是医院管理工作的重要组成部分，直接关系着医院的运营与发展，是树立良好形象、减少医疗矛盾纠纷的重要途径。本文阐述了加强基层党建对医院中心工作的重要性，分析探讨了围绕医院中心工作加强基层党支部建设的具体措施，以期促进我国医院基层党支部建设进程。