简介:摘要:我国逐渐步入老龄化社会,老龄人口数量日益庞大,“养老”问题逐渐成为社会深刻关注的热点议题。然而在我国高速城镇化进程中,现行的以家庭、社会为主的养老模式,存在着农村养老服务供给缺失、城乡养老资源分配差距悬殊、忽视老年人情感需求等诸多问题,在该背景下,农村老人的晚年生活现状及出路成为我们思考和关注的焦点。本文通过对当下城乡养老现状分析,对农村多元养老方式进行探索,提出有利于满足农村老年人养老服务需求几点建议,以期农村老人的养老现状得到改善。
简介:本文以农业供给侧结构性改革中的问题为研究目标,并以此为核心探讨与财政相关的各类问题。文章介绍了供给侧结构性改革的推进情况,分析农业中存在的结构性问题并说明在农业改革中财政自身的价值,明确了财政的作用和地位,提出了关于发挥财政地位与作用的建议。
简介:当前,中国推进公共服务均等化,建设服务型政府的服务体系,既取得了一系列的政治成绩,又存在“改革进入瓶颈期”的问题。服务型政府的服务体系与公共服务均等化是“内容和形式”、“整体和部分”、“共性和个性”的关系,厘清公共服务均等化与服务型政府的服务体系建设的关系,有助于研究公共服务均等化视角下建设服务型政府的服务体系的路径问题。江苏省无锡市在推进公共服务均等化与服务型政府的服务体系建设工程中,以公众“价值偏好”为行动导向,完善服务型政府的“服务体系”建设;以破除“城乡差异”为行动路径,释放改革发展的“公共服务均等化”红利;以推进“政府创新”为行动方式,整合“财权”“事权”建设服务型政府,其经验对于建设服务型政府的服务体系具有一定的启示意义。
简介:服务失误是企业所竭力避免的,实践和学术研究都表明,在遭遇服务失误后,顾客满意度和顾客再购买意愿都会下降,而不同原因导致的服务失误对顾客满意度和购后行为的影响也不同.本文对于服务失误的原因重新做了分类,除了既有研究已关注的"内因"和"外因"外,补充了可能导致服务失误的第三方原因.通过情景模拟实验法,比较了这三种原因的服务失误对顾客满意度和购后行为的影响.结果发现,"外因"导致的服务失误对于顾客的负面影响最大,"内因"导致的服务失误对于顾客的负面影响最小,第三方导致的服务失误对于顾客的负面影响介于前两者之间.但无论是什么原因导致的服务失误,相同的服务补救引发的顾客反应是相同的.