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简介：在服务定制情境下，企业可以采用两种不同方式让消费者定制服务包：呈现完整服务包让消费者从中删除不想要的业务（减法式）；呈现基本服务包让消费者选择添加所需附加业务（加法式）一本研究考察了这两种不同的选项呈现方式对消费者心理反应和选择行为的影响，分析了业务类型与呈现方式之间的交互作用，通过以移动通信服务为背景的实验发现：（1）相对于呈现基本服务包来让消费者进行“加法”定制来说，消费者在完整服务包基础上进行“减法”定制时会选择更多数量和更高总金额的附加服务；（2）选项呈现框架与业务类型之间具有显著的交互作用？相对于减法框架，在加法框架下，实用型业务会比享乐型业务更有可能被选择：而在减法框架下，享乐型业务会比实用型业务更有可能被选择；（3）在减法框架下，消费者的反应时间更长，感知到的决策乐趣更高，对决策结果更不易后悔一但是，两种框架下消费者的心理冲突和决策难度没有显著差别.基于上述研究发现，作者讨论了本研究的理论意义和应用价值，并围绕企业如何通过有效的服务业务组合和战略呈现来创造利润提出了管理建议。

简介：日前《关于住房公积金管理若干具体问题的指导意见》公布，这部旨在雏护缴存入利益、充分发挥住房公积金作用的新规，呈现出五大亮点。

简介：基于认知加工模式理论探究了产品呈现方式（动态vs静态）对消费者产品评价的影响。研究发现,当产品为搜索品时,相对于动态呈现,静态呈现更能提升消费者的评价;当产品为体验品时,相对于静态呈现,动态呈现更能提升消费者的评价。认知加工模式（关系加工和单项加工）是产品呈现方式（动态vs静态）对消费者产品评价影响的中介机制：即,关系加工是动态呈现方式影响消费者对体验品产品评价的中介,单项加工是静态呈现方式影响消费者对搜索品产品评价的中介。本研究结论是对在线购物情境下消费者购买行为理论的有益补充,也是对认知加工理论在技术进步和网络经济社会下的发展和延伸,在实践上将为企业在线产品信息如何有效呈现提供直接指导。

简介：人民法庭是联系基层和群众的"桥梁"和"纽带"。近年来,重庆市渝北区法院下属的三个人民法庭牢固树立科学发展观,坚持"面向农村、面向群众、面向基层",公正司法,一心为民,全力

简介：消费品市场稳步增长，对经济增长的支撑作用显著增强直辖后，重庆消费品市场逐步升温。2006年，全市社会消费品零售总额达到1403．6亿元，比直辖前的1996年增长181．49％。直辖十年，累计实现社会消费品零售总额8832．80亿元，年均增长10．9％。继2003年下半年进入新一轮增长周期以来，消费已连续13个季度保持两位数增长，连续12个季度增速保持在13％以上，高于同期GDP增速1～3个百分点。