简介：摘要：大数据技术在电力营销中的应用不仅可以帮助电力企业了解客户的用电量，还能根据其喜好及发展需求提高营销活动的精准性与有效性，这对于电力企业的发展有着非常重要的意义。

简介：摘要：随着社会经济的快速发展和人民生活水平的提高，电力需求不断增长，使得电力营销用电客户的数量也不断增加。然而，在这一背景下，如何高效地处理和受理大量的业务办理请求，成为了电力营销部门面临的重要问题。本文旨在对电力营销用电客户业务受理情况进行分析，探究当前存在的问题，并提出改进措施，以提升受理效率和服务质量。通过深入剖析现有业务受理流程、调查客户满意度、了解部门间协作情况等手段，试图为电力营销用电客户业务受理提供科学、合理和可行的建议，以推动电力行业向更高水平发展。

简介：摘要：新时期，随着社会对能源的需求量的不断增加，电力行业的规模不断扩大，市场竞争日趋激烈。在这种情况下，构建“互联网+用电”客户服务模式，是电力企业能否在激烈的市场竞争中占据优势的关键。本文简要分析“互联网+”客户服务的优势和劣势，提出实施客户服务的对策，以期提升我国电力企业客户服务水平，为国家电改工作的顺利开展，提供强有力的支持。

简介：摘要：随着时代的快速发展，人们对电力资源的需求越来越大，这给电力产业的发展带来了更加有利的环境。随着越来越多的电力企业涌现出来，电力企业的竞争压力也日益加大。在此背景下，电力公司若要在市场中获得有力地位，必须建立“网络+电力”顾客服务的新模式。简要分析了“互联网+”顾客服务的优点与缺点，并针对其存在的问题，提出了相应的解决措施，从而提高了顾客服务的质量，保障了电改工作的顺利进行。

简介：摘要：随着我国电力市场化改革，电力企业也面临着新的形势和新的要求，作为电网企业对外窗口的基层供电所，麻雀虽小，五脏俱全，要把一个供电所工作做好，需要从方方面面统筹好，从大处着眼，从小处入手，把每项工作做实、做细，落实到位。本文就供电所管理中存在的一些问题进行分析，并提出一些相关改善措施。  

简介：摘要：在电力营销工作中，客户关系管理至关重要，能够加强企业与客户之间的沟通，从而拉近二者的距离，通过维护好客户，为其提供更优质服务，能够提升客户满意度，进而促使企业与客户实现长期合作，这是一种双赢的管理模式。客户关系好坏与电力营销质量有着直接影响，因此，电力企业必须要重视客户关系管理，力求从多方面、多渠道分析客户需求，为客户量身定制用电方案，进而提升其用电满意度，同时实现电力企业经济与社会效益最大化。

简介：

简介：摘要：随着社会经济的不断发展，城市化进程的不断提速，加强供电所线损管理变得越来越重要，线损管理水平直接体现了供电所业务管控效能和经济效益的高低。

简介：摘要：目前，在现代化科学技术的支持下，越来越多供电企业建立起了相对完善的电力营销系统和用电信息采集系统，并能够在面对电费数据时，达到自动计算比对的效果，以此生成电费异常核算清单。不过，由于电费核算往往伴随着时间紧的特点，以及尚未形成完善的规则，这也导致了很多核查多流于形式，并常伴随着差错问题。由此可见，当前还需进一步做好电费核算智能化工作，为供电企业的持续、健康发展，夯实关键基础。文章以此为前提，进行如下讨论。

简介：摘要：供电跳闸是电力系统故障的最直观反映。电力系统中存在的设备隐患、故障或外部因素引起的故障，对电力系统的安全运营构成了严重的威胁。为了降低故障发生频率，快速、准确地找到牵引供电跳闸的真正原因，并做好日常的出行准备工作，这对消除设备的隐患，指导事故抢修有着非常重要的作用。基于此，本文对铁路牵引供电跳闸原因分析及应对措施进行简要的分子与论述。

简介：摘要：随着经济与社会的迅速发展，我国兴建了许多大型建筑物，如酒店、商务楼、住宅、商业广场等。这些建筑物不仅建筑面积大，负荷密度高，而且对供电质量、可靠性的要求也较高，城市大型建筑物的供电用电需要综合考虑各方面因素，以保证用电的安全、稳定、高效和环保。为了更好地解决大型建筑物用电容量大、负荷等级高的需求，本文将对城市大型建筑物供用电技术、管理进行研究。

简介：位于德国多特蒙德北部的小镇卢恩将成为世界上首个利用动物排泄物为其9万居民提供廉价、可持续电力的地方。今年这里将建立一个沼气网络，原材料将是牛粪、马粪和当地农场的其他有机肥料。动物排泄物和腐化的庄稼将在一个加热的容器里自然发酵，分解释放出甲烷和二氧化碳——天然气的主要成分。热电联产机组（CHP）会将其转化为电能和热能，从地下沼气管道输送到用户家中。据英国《卫报》，这一设施可以发电6．8兆瓦，可为2万6千户供暖供电。热电联产机组分销商称，卢恩的沼气网络可以满足小镇30—40％的供暖和供电需要。

简介：摘要：在智能电力营销环境下，传统的运用人工为电力用户提供供电服务的方式，已经难以满足新时代下人们对供电服务的智能化需求，这将会严重阻碍我国电力企业的健康发展。为有效地改善这种不良发展现象，我国相关的电力企业应积极研究提高供电优质服务的对策，不断提高我国电力企业的营销和服务效果，促使我国电力企业朝着智能化的方向健康发展。介绍了智能配电网与电力营销的概念，分析了智能配电网在电力营销中的重要性，对"智能电力营销"环境下的供电优质服务创新策略进行探究，以期起到抛砖引玉的作用。

简介：

简介：摘要：随着社会经济的快速发展和市场竞争的加剧，供电所面临着越来越复杂和多变的营销环境，为了适应这一变化，提高供电所的市场竞争力和经济效益，精细化管理成为了现代供电所营销的必然选择。精细化管理通过深入研究客户需求、优化渠道运营、创新营销策略以及加强团队协作和技术支持等方面，为供电所提供了更全面、个性化的服务。本文将就供电所营销精细化管理措施展开探讨，旨在为供电所提供参考和借鉴，实现经营效益最大化和可持续发展。

简介：摘要：互联网、计算机以及信息技术等现代化技术与先进设备的出现及其发展和应用，促使人们工作和生活方式发生质的改变，从而大大提升了民众工作与生活的快捷便利性，会计档案也因此不断朝向电子化发展，这无疑会促进会计档案管理的变革与创新，鉴于会计档案电子化是会计档案发展的必经之路，本文在分析申明会计档案电子化现实意义的同时，重点探讨会计档案电子化实施路径，希望对优化会计档案管理有所助益。

简介：摘要：随着我国经济的飞速发展，人民的物质水平显著提升，家家户户在日常生活中所用电器越来越多，为电力企业带来了机遇与挑战。因此，作为一家新型的电网企业，应充分利用各种技术手段，提高电网的运行效率，从而为更广泛的客户提供更好的服务。本文将从供电系统自动化技术的重要性入手，对电气工程及自动化控制系统进行了剖析，并对其控制重点进行了具体的阐述，以期对我国供电公司起到一定的作用。

简介：摘要：供电所数字化运营管理是一种以数据为基础的新型管理思想，它将供电所运营管理的全流程实现了数字化，并用数据来评价运营的成效，从而加速了供电所管理的数字化进程。基于此，本文对此进行了分析探究。

简介：摘要：感应电是一种特殊的电能，广泛应用于人们的生产生活中，但是，在一些领域严禁感应电的存在，否则将会威胁人身安全。比如，在牵引供电检修中，停电检修设施中如果存在感应电，将会损坏设备设施，严重者还会造成人身伤亡。本文立足于感应电的概述，结合实际案例对其带来的危害以及预防措施展开如下探讨，以期为相关工作起到参考作用。

简介：摘要：电力营销管理是现代供电企业发展的重要方向，其目标是通过优质的服务和差异化营销，提高客户满意度和企业市场份额。然而，当前电力营销管理仍存在一系列问题产品同质化、营销手段单一、服务观念薄弱等，导致企业难以提升核心竞争力。因此，本文从电力营销管理的现状出发，探讨了如何采取有效对策来提升营销能力和服务品质，通过对电力营销管理现状的分析，提出一些有效的对策，以期为供电企业提高电力营销能力和服务品质提供一些参考和借鉴，不断地提升企业自身核心竞争力，推动行业的发展和进步。