简介:摘要:对于现如今的供电企业而言,要想提高基础的服务管理质量,必然需要将重心放在供电质量和供电服务上。供电质量的提高,必然需要有良好的供电设施作为基础保障,也就是物力基础,属于企业发展的核心内容,并且需要逐步走出市场,面对更多的用户,提供针对性的电力服务。供电服务的优化需要在现有的电力服务上进行优化,现如今的电力服务主要集中在基础的电力提供上,并没有其他方面的内容,在新时期的发展当中,需要通过信息技术的应用建立良好的信息反馈平台,便于用户将自己的用电需求和服务意向直接地进行反馈,而企业也可以根据这样的反馈对自身的供电服务形式进行科学的调整,便于提高实践效率,改善供电服务质量。
简介:摘要网络信息化时代的到来极大地改变了人们的生活方式,尤其是互联网通讯技术在生活中的广泛应用,拉近了人与人之间的距离,使得信息获取和传播的速度空前加快,互联网已逐渐成为人们在社会生活中沟通交流与生产不可或缺的一部分。加强互联网与传统行业之间的联系与结合,创建完善的网络平台与客户端,成为大数据时代下的必然发展趋势。“互联网+”的理念也逐渐深入到电力服务体系中去。本文就面向“互联网+”电力营销智能服务创新体系的基本内容进行分析,并提出相应的创新体系构建策略。
简介:摘要电子政务公共服务系统代表的是政府工作处理能力的提高,也代表着社会先进技术的水平,在当前时代背景下,政府工作不断向着更新、更具有创造力的方向前进,而电子政务系统很好的实现了这一种进步。电子政务领域中广泛的使用网络信息技术、大数据、云计算和人工智能技术,尽管技术水平与技术手段已经具备一定的优势,但依旧存在可提升改善的空间。在未来发展中,电子政务领域需要更加重视人工智能技术的引入与全方位的应用,不断优化系统与结构功能,发挥人工智能技术的智能化、自动化优势,实现电子政务的智能化。