简介：【摘要】目的：观察急诊护理接诊应用“首诊负责制”的价值 。方法：以 2016 年 10 月 -2018 年 7 月本院接诊的急诊病患 100 例为研究对象，将之按照奇偶数字分组的方式分成研究和对照两组，每组各有 50 例。研究组急诊时应用“首诊负责制”方案，对照组应用常规护理接诊方案。分析两组护理不良事件的发生情况，比较患者满意度和护理投诉率等指标。 结果：研究组的护理不良事件发生率为 2.0% 、护理投诉率为 0.0% ，比对照组的 12.0% 、 10.0% 低， 组间差异显著 （ P ＜ 0.05 ） 。研究组的患者满意度为 98.0% ，比对照组的 86.0 高 ， 组间差异显著 （ P ＜ 0.05 ） 。 结论：于急诊护理接诊工作中积极采用“ 首诊负责制 ”方案，可显著降低护理不良事件发生率，提高患者对临床护理工作的满意程度，并有助于预防护理投诉事件的发生，建议采纳。

简介：摘要目的探讨心理干预对慢性肾炎患者心理症状的影响。方法随机选取2010年6月至2012年6月我院90例慢性伴焦虑抑郁状态（抑郁指数≥0.5）的患者，随机分为观察组和对照组，每组各45例，观察组在住院期间进行系统化的心理康复指导，对照组只进行一般基础护理，采用Zung抑郁自评量表(SDS)评价两组患者经护理干预后的焦虑、抑郁水平，并做护理满意度问卷调查。结果观察组患者焦虑抑郁指数显著降低，心理状况明显优于对照组，护理满意度也显著优于对照组（p＜0.05或<0.01），两组比较差异具有统计学意义。结论实施系统化的心理干预能改善情绪，有助于生理功能恢复，对慢性肾炎患者的康复有积极意义。